In nahezu allen Foren und Communities ist über kurz oder lang ein Phänomen zu beobachten: Forentrolle versuchen Ihre Unwesen zu treiben.
Auf diese Erscheinung wird leider oftmals verkehrt reagiert, deshalb hier ein kleiner Ratgeber:
Die Definition: Forentrolle sind Benutzer, deren Beiträge sinnfrei, provokant und/oder völlig überflüssig sind. Weitere Kriterien, die sie von normalen Forumsteilnehmern unterscheiden: die Beiträge kommen gehäuft vor, also mehr- bis vielmals pro Tag und es besteht eine augenscheinliche Resistenz gegenüber vernünftigen Antworten. Falls darüberhinaus z.B. versucht wird, über anonyme Proxies die Identität zu verschleiern, ist die Intention offensichtlich.
Der Umgang mit Forentrollen: vernünftige Antworten oder Bitten, das Flooden, Spammen, Beleidigen etc. zu unterlassen, reizen Forentrolle ebenso wie Beschimpfungen oder Gegenbeleidigungen. Es zwingt sie geradezu, in ihrem Tun fortzufahren und es oftmals noch weiter zu steigern, es ist quasi die Nahrung, von der sie leben, ohne die sie nicht existieren können. Genaugenommen ist jede Antwort, egal wie sie lautet, ein gefundenes Fressen für den Forentroll - abgesehen von vielleicht einer, die da lautet: *plonk*.
*plonk* stammt noch aus den Usenet-Zeiten und bedeutet "Please leave our newsgroup, kid!" („Bitte verlasse unsere Newsgroup, Kleiner“) und soll allen weiteren Lesern signalisieren, nicht weiter auf das Trollgehabe zu reagieren, damit der Troll langsam, aber sicher verhungert. Einige Beispiele für Forentrollereien finden sich aktuell auf der Spielwiese (Zugang nur für registrierte Benutzer, keine Fütterungsmöglichkeit).
Ergo: Es gibt nur eine richtige Handlungsweise, um Forentrollereien nicht ausarten zu lassen: Bitte nicht füttern. Don't feed the trolls.
Troll-Beiträge bitte einfach über das foreninterne Meldesystem zur Moderation geben und den entsprechenden Benutzer (ggfs. mit Hilfe der Profil-Option) ignorieren.
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Sie erreichen unsere Hotline werktags von 10:00 bis 18:00 Uhr unter der 07171 8712 0 (Samstags: 10:00 bis 12:00 Uhr). Außerhalb Deutschlands wählen Sie +49 7171 87120. Im Dialog finden wir die optimale Klanglösung für Sie und klären etwaige Fragen oder Schwierigkeiten. Das nuForum ist seit dem 19. Juli 2023 im read-only-Modus: Das Ende einer Ära: Das nuForum schließt
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