Nubert Lautsprecher, HiFi- und Surround-Elektronik

PhyshBourne hat geschrieben:Ich, mir, mich, meine... fällt euch 'was auf?

Mich denkt:
Alle sind genervt von solchen Anrufen (ich übrigens auch).

Auf der anderen Seite sitzt aber (meist) nur ein Mensch, der irgendwie versucht, sein Geld zu verdienen und evtl. damit der Arbeitslosigkeit zu entgehen.
Ich versuche (meistens) auch, das Gespräch freundlich zu beenden. Kaufen tu ich auf die Art eh nix....

Jürgen

Frage mich sowieso, wer auf die Art was kauft.

Wer kauft...?

Vielleicht Leute, die durch geschickte Rhetorik, gezielte Gesprächsführung, durch Fragenstellungen, deren Beantwortung schon festeht (muss...)? Leute, die in der Richtung zur Beeinflussung neigen...?(!) Gibts immer wieder...

TR

Homernoid hat geschrieben:Gerad rief mich ne Tussi an, sie wäre vom "bla bla bla" Verein und müsste "bla bla bla" von mir wissen.
Ich nicht ganz dumm rieche gleich den Speck oder war es der Braten? als sie anfängt zu fragen ob ich denn arbeiten würde...

Ich frage höflich nach wo sie meine Tel.nummer her hat, sie "von einer Empfehlung, von einem Kunden".

Bööööser Fehler Nummer 1.
Ich natürlich "von welchem Kunden". Sie daraufhin "... wisse sie nicht"

Bööööser Fehler Nummer 2.
Ich wieder "von welchem Kunden". Sie weiter "... wisse sie nicht, er wurde ihr zugewiesen"

Bööööser Fehler Nummer 3
Ich weiter im Text "... ganz schön traurig was?" Sie weiter "... warum traurig?"

Bööööser Fehler Nummer 4

Ich wieder "Weil sie mir nicht sagen können, welcher Kunde mich empfohlen hat"

Nun war die Gute ganz perplex und wiederholte sich ein paar mal. Dann meinte SIE nur
"Ich muss sie ja nicht anrufen...ist mir auch egal" weil ich meinte "ob sie nicht verstehe, warum ich es traurig finde"

Dann legte sie ganz entnervt auf.
Hehe. Manche Hühner meinen echt, mit ner netten Stimme kommen sie weiter bei mir.
Aber nicht umsonst habe ich genug Telefonerfahrung um solche Hühner abblitzen zu lassen.
Sie wird wohl nie wieder von dem Verein anrufen...

P.S. SO verwirrt man Anrufer(innen) von irgendwelchen sinnlosen Vereinen.
Nur leider habe ich die "Was haben sie gerade untenrum an"-Masche nicht bringen können, die Dame war sichtlich
erregt und hat leider viel zu früh aufgelegt.

Was schade ist, mittlerweile kommen ja nur noch diese doofen "Sonntags-morgens-Automaten-Stimmen"-Anrufe.

Hi

So hab ich es beim letzten Mal auch gemacht. Die Frau am anderen Ende hätte mich zum Schluss fast beleidigt, aber zuvor hat sie aufgelegt.

Ich hab nämlich auch gefragt, woher sie meine Nummer hat. Und ich hab halt immer wieder nachgefragt. Find sowas relativ witzig.

Gruss
Christian

Jep. Ich hatte auch einen, der meinte nur "Was bist Du denn fürn Vogel?" und hat aufgelegt.
Mal ehrlich. Muss man sich sowas gefallen lassen?

Habe heute im WDR ne Sendung gesehen, wo genau wie bei dem von mir geschilderten Fall auch nach nem Geburtstag gefragt wurde. Die Frau nannte das Geburtsdatum ihres Mannes. Kurz darauf bekam das Ehepaar eine RECHNUNG über einen Vertrag den sie abgschlossen hätten und sollten VIEL Geld bezahlen. Es kamen Mahnungen usw

Also passt auf was ihr für Daten von oder über Euch und eure Partner am Telefon ab gebt!!

Hallo,

meine Masche:

Bleibe sehr freundlich, aber bestimmt; Sage klipp und klar das ich am Telefon nichts kaufe, Infos weitergebe etc.;
dann schlage ich vor, das wir uns gerne die nächste Viertelstunde oder mehr auf Anruferkosten unterhalten können.
Kaufen werde ich trotzdem nichts! Zum Abschluß "mein versöhnlicher" Vorschlag: das wir uns gegenseitig viel Zeit ersparen indem wir es gleich bleiben lassen und
mein telefonisches Gegenüber die Zeit doch sinnvoller beim nächsten Kunden nutzen kann.
Hat bei Erstanrufern bisher immer gut funktioniert.

Es gibt allerdings leider auch die Zweit und Dritt und ...-Anrufer von so einem beklopptem Weinversand.
Da war meine Reaktion erst ruhig, dann bestimmt, sehr bestimmt, genervt, sehr genervt und vor kurzem das absolute Gegenteil von ruhig....
Keine Ahnung was passiert wenn die nochmal anrufen?
Hab dazu schon eine Idee.
Wahrscheinlich, wenn es meine Zeit zuläßt, werde ich mir einen Spaß draus machen und den oder die Anrufer/in in ein sehr langes,
wirklich sehr langes, Kaufgespräch verwickeln. Mich ein wenig blöd anstellen mir alles zwei oder dreimal erklären lassen, mit mir hadern,
begeistert sein und dann wieder mit mir hadern, von meinen Wehwechen erzählen, wieder begeistert sein usw.
Zu guter Letzt werde ich vollends begeistert sein, und absolut kaufwillig, tja und dann leg ich einfach auf....
uups
Die werden bestimmt gleich nochmal anrufen, dann lasse ich vielleicht meinen Sohn ans Telefon. Der kaut denen ein Ohr ab mit seinen fast vier Jahren
Wenn "Die" gut sind, kriegen sie meinen Sohn dazu, mir das Telefon zu geben. Sehr schwierig....
Ich denke ich werde denen dann reinen Wein einschenken (passt ja, bei einem Weinversand) und denen meine Meinung geigen.
Eigentlich freue ich mich schon auf den Anruf ....
Tut richtig gut, mal drüber zu reden(schreiben)

Cold Calling ... bin ich 10 mal die Woche von betroffen!

1) sofort auflegen

2) wenn es häufiger vorkommt: Trillerpfeife!

Hi

Habe letzte Woche noch was lockeres gemacht.

Eine nette junge Dame rief mich an und erzählte mir irgendwas von Lotto und Auto gewinnen usw. Das dauerte so ca. 5 Minuten. (Ich habe sie nicht unterbrochen, weil mir ihre Stimme so gut gefiel. )
Erst nach den 5 Minuten fragte sie mich endlich, ob ich Interesse hätte, Lotto zu spielen. Ich antwortete mit einem klaren NEIN.
Darauf sie: Das hätten sie auch früher sagen können. Und sie hat ohne auf eine Antwort von mir aufgelegt.

Gruss
Christian

Du warst halt höflich.