Nubert Lautsprecher, HiFi- und Surround-Elektronik

Hast du denn überprüft, ob es bei dir außer der Telekom überhaupt Direktanbieter mit eigenem Netz gibt?

Wenn es außer der Telekom keinen Anbieter mit eigenem Netz gibt, bist du von der Telekom abhängig und dann ist diese i. d. R. auch am günstigsten! (Mir geht es z. B. so!)

Arcor zählt ansonsten mit zu den günstigen Komplettanbietern.

Halli hallo,

auf http://www.wieistmeineip.de/dsl-anbiete ... der=rating gibt es ein Ranking mit Userbewertungen zu sämtlichen Anbietern. Vielleicht hilft das bei der Suche ein wenig weiter.

mfg

ramses

weaker hat geschrieben:Alice kann ich zur Zeit nicht mehr empfehlen. Der Service hat massiv nachgelassen. Daher: Nicht Alice nehmen.

Wenn's nach dem Service geht: Wo gibt es den noch? Der dürfte mittlerweile überall ähnlich aussehen. Da es sich hier immer um Einzelfälle handelt, die mal glimpflich ausgehen, mal zum Haare raufen, ist der Service kaum vergleichbar. Entscheide nach den Kosten, und hoffe, dass du niemals eine Service-Hotline in Anspruch nehmen musst.

weaker hat geschrieben:Nachdem Alice eine fast dreiwöchige Störung hatte, bei der ich dauernd rausgeflogen bin und immer per kostenpflichtiger Hotline die Leitung neu starten lassen musste, weigert sich Alice die Hotlinekosten in vollem Umfang zu erstatten und ich bleibe auf ca. 50 EUR Hotlinekosten sitzen. Obwohl ich nix für die Störung konnte.

@weaker: 50 EUR sind ja Wahnsinn. Hast du mit deiner Telefonrechnung zusammen einen Einzelposten-Nachweis über deine kostenpflichtigen Anrufe bekommen? Mir hat die Alice-Hotline gesagt, ich solle diesen Nachweis einreichen mit dem Hinweis auf den Störungsfall. Dann würden sie die Kosten umgehend erstatten. Ich habe es allerdings dann gelassen, weil es bei mir nur ein paar Euro fuffzig waren...

Gruß
Kaddel

FelixB hat geschrieben:Ich kann Alice(Hansenet) nur empfehlen.

für 30€ gibts Telefon+DSL-Flat, ISDN +2€.

Geschwindigkeit: was der Anschluss hergibt - bis 16.000 MBit

das hast du schon ganz gut " geschrieben" : " was der ANSCHLUSS hergibt ", bedeutet:

nicht der gewählte tarif allein bestimmt die maximale geschwindigkeit, sondern die entfernung vom verteiler in deiner gegend. Alitsche verkauft die tarife auch mit dem hinweis, das man " bis zu max. 16000 " bekommen kann...wenn es durch die entferung zum verteiler langsamer ist, zahlst du dennoch den 16000-tarif, ohne ein anrecht auf tatsächliche 16000 zu haben.

was hotlines versprechen, und was sie tatsächlich einhalten: 2 paar schuhe! grds. gilt das oben genannte aber für alle anbieter.

alitsche/hansenet hat im norden deutschlands eigene netze, und mietet ansonsten die netzbenutzung...grds. ist das vorhandensein eigener netze für den kunden von vorteil, da der betreiber da selbst hand anlegen kann.

ich selber hab seit jahren versatel, und bin sehr zufrieden. du wirst aber genauso sehr viele finden, die wiederum schlechtes berichten über versatel....am ende muss jeder seine eigenen erfahrungen machen. vorteil bei hansenet ist, das du keine vertragslaufzeit hast...

bei der kopplung von kabel/tv/internet wäre ich kritisch. manchmal sind da versteckte kosten...und wenn dort ein problem auftritt, bist du völlig von der aussenwelt abgeschnitten!

grüße,

Nino

@Kaddel64: Klar, hab ich. Hab alle Nachweise gebracht. Insgesamt waren es über die drei Wochen zusammen ca. 5h an der Hotline. Dann sollte ich mal noch übers Handy anrufen, dass sie eine Leermessung machen können (2 Anrufe, teuer). Bei jedem Anruf hat man mir gesagt, die Kosten würden selbstverständlich übernommen.

Sie haben auch pauschal 45 EUR erstattet. Es sind aber ca. 95 EUR an Kosten entstanden. Und alles nur weil die an der Hotline teilweise auch noch hochgradig unfähig waren. Vor fünf Jahren war bei Alice alles noch klasse, auch die Hotline. Spätestens seit der AOL-Übernahme geht es echt bergab. Ich war mal Alice-Fan, jetzt nicht mehr.

Nino hat geschrieben:

FelixB hat geschrieben:Ich kann Alice(Hansenet) nur empfehlen.

für 30€ gibts Telefon+DSL-Flat, ISDN +2€.

Geschwindigkeit: was der Anschluss hergibt - bis 16.000 MBit

das hast du schon ganz gut " geschrieben" : " was der ANSCHLUSS hergibt ", bedeutet:

nicht der gewählte tarif allein bestimmt die maximale geschwindigkeit, sondern die entfernung vom verteiler in deiner gegend. Alitsche verkauft die tarife auch mit dem hinweis, das man " bis zu max. 16000 " bekommen kann...wenn es durch die entferung zum verteiler langsamer ist, zahlst du dennoch den 16000-tarif, ohne ein anrecht auf tatsächliche 16000 zu haben.

also ich finde es fair... bis vor ca. nem halben jahr hatte ich DSL 6000. Dann wurden ALLE Kunden *ohne Aufpreis* auf maximal verfügbare Geschwindigkeit freigeschaltet. Es gibt also keine unterschiedlichen Tarife mehr, jeder bekommt das verfügbare Maximum.