Schaden bei Versand...

[Jack_Daniels83]

Jeder, der sich mit der OVP-Aussage von Hermes oder sonst wem abspeißen lässt ist selbst Schuld. Schaden feststellen lassen (am besten eben von Nubert), Schaden geltend machen. Wenn eine eine Ablehnung erfolgt, mit weiteren Schritten drohen. Ein Schreiben von nem Anwalt hilft oft schon, das Einlenken des Gegners zu bewirken. Alles, natürlich unter der Voraussetzung, dass die Verpackung gut war (Bilder von der Verpackung machen).

[flodotz]

Also mir hat Nubert damals sofort weitergeholfen, als ein Kumpel meine NuLine 82 umgeschmissen hat und eine ähnliche wenn auch etwas kleinere macke an der Kante drin war.

(ich glaube) Herr Bühler hat dann einen Brief geschickt, in dem Nubert bestätigte, dass nur eine Neuanschaffung sinnvoll ist, weil das reparieren noch teurer kommen würde (was auch begründet wurde).

Problem bei mir war dann nur, dass mein Kumpel nicht versichert war xD ... naja kann ich mit leben ^^ Ist auch nur an der Unterseite bei mir, von daher

Schöne Grüße,
Florian

[palefin]

in den Nubertschen Garantiebedingungen steht konkret nichts über OVP, sondern so:

3. Ein Garantieanspruch entfällt bei
...
• unsachgemäßer Transportverpackung (die ursprüngliche Transportverpackung , komplett verwendet, schützt ausreichend)
• unsachgemäßem Transport, soweit der Transport nicht mit Nubert zuvor abgestimmt wurde. (Nubert organisiert den Transport
für Sie mit von Nubert ausgewählten Transportunternehmen. Sie erhalten entsprechend freigemachte Rückholtickets.)
• bei unsachgemäßen mechanischen Einwirkungen auf die Ware, insbesondere auf die Lautsprecher-Chassis und Gehäuse;
z. B. eingedrückte Membranen oder Kalotten und Fallschäden, später entstandene Kratzer.
• Betrieb der Lautsprecher an defekten oder ungeeigneten Verstärkern (z. B. Gleichspannung oder unüblich große Brummspannung
am Verstärkerausgang). Sowie Einwirkung von Verstärkerleistungen auf Boxen außerhalb von deren Spezifikation
(z. B. Sinusleistung des Verstärkers liegt weit über der Nennbelastbarkeit des Lautsprechers).

Dieser letzte Punkt ist im übrigen auch interessant.

Für mich bedeutet das eigentlich, dass die OVP zwar optimal ist, aber dass andere geeignete Verpackung auch sachgerecht sein kann. Und wenn die Styroporecken nicht verrutschen können... sollte das auch gehen.

Wenn die Ecke defekt ist, müsste doch eigentlich auch in der Verpackung diese Stelle deutlich merkbar auch beschädigt sein, oder

[Metaskimmer]

Ohne OVP hast du verloren. Sei froh wenn du überhaupt was bekommst

Das stimmt grob schon, aber in den meisten Fällen von "es war nicht OVP deswegen kein Ersatz" hilft wie gesagt der Anwalt schnell weiter.

Also mir hat Nubert damals sofort weitergeholfen, als ein Kumpel meine NuLine 82 umgeschmissen hat und eine ähnliche wenn auch etwas kleinere macke an der Kante drin war.

(ich glaube) Herr Bühler hat dann einen Brief geschickt, in dem Nubert bestätigte, dass nur eine Neuanschaffung sinnvoll ist, weil das reparieren noch teurer kommen würde (was auch begründet wurde).

Bilde sind Unterwegs zu Nubert, nachdem ich ein nettes Gespräch mit einer Mitarbeiterin diesbezüglich geführt habe, wird anhand der Bilder versucht einen Kostenvoranschlag zu machen, ansonsten muss die Box zu Nubert um dort begutachtet zu werden.

[horch!]

Vielleicht kann Nubert auch bestätigen, dass die verwendete Verpackung sachgerecht war?

[Metaskimmer]

hmmm...guter Einwurf, direkt mitschicken bzw hinterher

[Chris 1990]

Hi, was ist mit der verpackung ? Ist sie beschädigt ? Findet man schmutz oder kleine steinchen im beschädigtem MDF ? Vllt hat die jemand dort bein gesamten versandweg herausgeholt ? habe mal ein Fahrrad über hermes bekommen was eingepackt verschickt wurde und ca 1 woche zu spät ,ausgepackt mir übergeben wurde . Ich glaube nicht das jemand der Nubert besitzt, möchte dass die schönen Tonmöbel beschädigt werden !

[HHO]

Servus Metaskimmer,

Tja, das ist natürlich Pech mit der Beschädigung.
Hoffentlich bekommst Du den Schaden abgegolten.

Aber mach Dir nix draus!
Es gibt da sehr schöne Alternativen um das zu kaschieren.
Ein Beispiel ist hier verlinkt.
Diese gehäkelten Deckchen machen sich auch sehr gut auf einer Hifi-Box.
Das wird derart ablenken, daß den Schaden keiner mehr bemerkt.

[horch!]

Herr baerndorfer ist nicht nett!

Pass auf, dass du nicht mal an den falschen gerätst und einen Schaden damit kaschieren musst:

https://www.amazon.de/K%C3%A4lteschutz- ... B004DSNIN6

[Metaskimmer]

Hehe das mit dem deckchen hat ja schon was aber irgendwie kann ich mir das eher bei meiner Oma über den alten Cantons vorstellen als bei den wunderschönen nuLine 80ern in Kirsche :-/