Nubert Lautsprecher, HiFi- und Surround-Elektronik

Ich habe Kontakt zum Kunden "Laqup" aufgenommen.

Alles wird gut

Hallo zusammen,

danke für die Hinweise. Sollte sich das Fehlerbild wiederholen, werde ich nach Rücksprache mit dem Nubert-Team vorsichtig selbst Hand anlegen und ansonsten die Box auf Reise schicken.

Alles gut.

Schönen Tag noch.

Jörg Reichelt hat geschrieben:Ich habe Kontakt zum Kunden "Laqup" aufgenommen.

Alles wird gut

Das zeigt mal wieder, wie hervorragend der Service der NSF ist, oder?

Genau, absolute Spitzenklasse!

Ein Danke an die Ober-Nubis

palefin hat geschrieben:

Jörg Reichelt hat geschrieben:Ich habe Kontakt zum Kunden "Laqup" aufgenommen.

Alles wird gut

Das zeigt mal wieder, wie hervorragend der Service der NSF ist, oder?

Also bei mir überwiegen mittlerweile eher negative Erfahrungen was den Support angeht, jedenfalls was die Reaktionszeit auf Email Anfragen an konkrete Personen aus dem Nubert Team angeht. Erst auf erneutes Anfragen nach über einer Woche Wartezeit wurde geantwortet. In einem Fall fehlt seit mehreren Wochen eine Antwort. Wohl auch weil ich kein 2. Mal nachhacken wollte, denn es ging um die Vero 10 die ich mal daheim hatte.

Mir ist schon klar dass Anfragen per Email nicht sofort beantwortet werden, aber nach mehr als 5 Werktagen sollte ein hervorragender Service schon mal antworten können.

Gruss!

Wenn die Brücken festsitzen ist es doch total wumpe wo die LS Kabel angeschlossen werden oder nicht? (so jedenfalls laut Beschreibung)

Ist es auch.