Der Thread um richtig Dampf abzulassen!

[David 09]

Jep, der Servicemitarbeiter erklärte mir ja, dass es kein Problem wäre, auf vdsl umzusteigen, womit ca. 50mbit so gut wie garantiert wäre...
Ich will aber eigentlich gar nicht mehr bezahlen, weil mir grundsätzlich die 16mbit ja eigentlich ausreichen...Würden Sie denn annähernd ankommen.
Es wird bei einer 16er Leitung eine Bandbreite zwischen 12-16tsd angegeben. Aber nicht mal 3 ist zu dünn, für das, was ich vertraglich eigentlich bezahle...

Hänge jetzt schon wieder 46 Minuten in der Warteschleife...anfänglich 15 Minuten angekündigt...Ein scheißladen ist das...
Läuft wohl in der Tat auf ne Kündigung hinaus.
Im übrigen habe ich heute früh schon wieder einen "beglückwunschungsanruf" der werbeabteilung erhalten, der mir einen 24 Monatsvertrag aufschrauben wollte. Als ich ihn fragte, ob er mich verscheißern wolle, legte der einfach auf...

Gruß
Und ein entspanntes Wochenende...

[David 09]

...Nach 65 Minuten warteschleife erhielt ich echt die Auskunft, dass für meine Leitung ein "störfall" hinterlegt sein würde und die Techniker sich mit Nachdruck darum kümmern würden.
Der gute Mann erklärte mir, dass der Begriff "in kürze" relativ wäre, man aber auf jeden Fall zurückrufen würde, wenn denn die Prüfung abgeschlossen sein wird...
Ich kann das nur noch mit GalgenHumor nehmen, alles andere wäre dem nicht angemessen.

Wenn jemand noch keine schlechten Erfahrungen mit Providern hat, her mit dem Provider...Das muss doch in diesem Lande noch seriöse Provider geben, die den Kunden auch ernst nehmen...

Gruß

[JensII]

Ich bin seit Jahren mit 1&1 glücklich!
Der Service hat sich echt gemausert!

Abraten kann ich aber von Unitymedia

[mk_stgt]

ich bin von sauerstoff zu 1und1 gewechselt. zufrieden.

[Ameise42]

Rosa Riese - Alles gut.

[martinm]

Abraten kann ich aber von Unitymedia

bin ich von zu 1und1 gewechselt. Und zufrieden.
bei oben genannten hatte ich fast jeden tag vormittags einen Ausfall von knapp ner halben stunde.

[David 09]

...Danke...

Schönes we

[Weyoun]

Versuche mal, denen ne Mail geschweige denn nen freitextliches Fax zu schicken...findest nix...
Die haben die unmittelbare Kontaktaufnahme schriftlich unterbunden. Entweder per Telefon (20cent pro anruf) oder per kündigungsvordruck in "mein sauerstoff"...

Gruß

Das ist rechtlich nicht zulässig
Google mal "Kündigung" und "O2", da gibt es einige Portale, die sowohl kostenlose Musterkündigunsschreiben anbieten als auch die notwendigen Faxnummern bzw. postalische Anschriften bereitstellen.

[David 09]

...Werde ich machen...
Gleichwohl finde ich es auch befremdlich, dass man nicht einmal ne email dorthin schreiben kann ...Aber die wissen schon, warum die diese Möglichkeit eingestampft haben...Service ist anders...
Ich warte übrigens immer nach auf "in kürze"
Es ist Zeit für einen Wechsel...

Gruß

[mk_stgt]

ich bin damals telefonisch nicht zum zug gekommen. gekündigt ganz klassisch mit brief. nach knapp zwei wochen war schriftliche bestätigung da. damit hatte ich ehrlich gesagt nicht gerechnet