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Re: Der Thread um richtig Dampf abzulassen !
Verfasst: So 15. Jan 2017, 12:55
von Mysterion
mk_stgt hat geschrieben:ich bin damals telefonisch nicht zum zug gekommen. gekündigt ganz klassisch mit brief. nach knapp zwei wochen war schriftliche bestätigung da. damit hatte ich ehrlich gesagt nicht gerechnet
Das ist in der Tat beachtlich, normalerweise läuft das regelmäßig auf Einschreiben mit Rückschein hinaus, wenn man überhaupt eine Reaktion erreichen möchte.
Re: Der Thread um richtig Dampf abzulassen !
Verfasst: So 15. Jan 2017, 13:48
von mk_stgt
vielleicht hat meine kündigung ein azubi gemacht, der mit den sitten der branche noch nicht so richtig vertraut war ...
Re: Der Thread um richtig Dampf abzulassen !
Verfasst: Mo 16. Jan 2017, 09:46
von Weyoun
Re: Der Thread um richtig Dampf abzulassen !
Verfasst: Mo 16. Jan 2017, 12:56
von David 09
...Danke, Kündigung war schon raus, nachdem ich heute den fünften vertragsänderungsvorschlag per Telefon erhielt. Darüber hinaus eine SMS von o2, nach der die Technikabteilung das Problem gelöst habe...messung: download 2700kbit, up 0,5kbit...
O2 war auch so nett, mir ne 0800er Nummer mit der SMS zu übersenden. Mein anrufversuch wurde mit einer angekündigten Wartezeit von 45minuten quittiert...So viel scheiße auf einen Haufen habe ich jetzt auch quittiert...
Gruß
Re: Der Thread um richtig Dampf abzulassen !
Verfasst: Mo 16. Jan 2017, 12:58
von caine2011
nach der kündigung von o2 wirst du noch viel telefonisch von denen hören...mein tipp: nummer blockieren
Re: Der Thread um richtig Dampf abzulassen !
Verfasst: Mo 16. Jan 2017, 13:06
von David 09
...Tipp ist gut, nur wechseln bei denen die nummern...Da sind die wiederum erfinderisch, aber wehe dem, es geht darum, einen Kunden " glücklich" zu machen...Dieses Konzept der spanischen fa. Ist für uns verwöhnte deutsche wohl eher nix...
Gruß
Re: Der Thread um richtig Dampf abzulassen !
Verfasst: Mo 16. Jan 2017, 13:11
von caine2011
ja ehrlich, also mir ist nie ne firma so auf den "sack gegangen" wie o2 nach der kündigung, kann man auch keine schöneren worte für finden
Re: Der Thread um richtig Dampf abzulassen !
Verfasst: Mo 16. Jan 2017, 17:08
von Weyoun
Bisher war bei mir nur E-Plus (als sie noch so hießen) recht "nachtragend" gewesen und wollten mich zum halben Preis als Kunde halten. Dumm nur, dass ich nicht wegen dem Preis gekündigt habe, sondern wegen der anhaltend schlechten Netzabdeckung aufgrund der 1.800 MHz Trägerfrequenz.
Die haben echt wochenlang versucht, mich zu beknien...
Re: Der Thread um richtig Dampf abzulassen !
Verfasst: Mo 16. Jan 2017, 17:22
von mk_stgt
die "kündigungsnachbetreuung" ist bei mir nicht der fall gewesen. hab die alte nummer einfach abgeschaltet bzw. die simkarte vernichtet. so war ruhe
Re: Der Thread um richtig Dampf abzulassen !
Verfasst: Mo 16. Jan 2017, 18:52
von David 09
...Ging schneller als gedacht...
Laut leitungstechniker soll angeblich die Telekom nur 3mbit über Kupfer zur Verfügung stellen, und damit sind und waren über die herkömmliche Leitung nie mehr als 3mbyte möglich
!
Ok, das hätte man mir aber doch auch schon vor 6 Tagen sagen können...Und wozu bitte zahle ich ne 16000er verbindung
Fazit, 40% runter vom Tarif mit 50mbyte...Alles andere bleibt...hört sich erstmal nicht schlecht an, wenn die 50 auch real möglich sind...
Gruß