Das Problem ist, dass es IMHO mit 1-2 Tips nicht hinkommt. Wenn jemand auf dem Stand 0 ist, dann braucht man mindestens 2 Wochen a 5 Stunden täglich um jemanden die wichtigsten Handgriffe am PC nahe zu bringen. Das Problem fängt schonmal bei der normalen Software wie Office an. Welches Programm benutz ich für was? Für was brauch ich den Explorer, was zeigt er mir überhaupt an. Bestes Beispiel ist meine Mutter: Ich hab ihr schon 3000mal gesagt, dass wenn sie Dateien auf Diskette, ne andere Festplatte oder so kopiert, dass sie das im Explorer machen soll, da schneller und übersichtlicher. Aber sie öffnet jedesmal Excel (da sie alles in Excel schreibt, da das angeblich leichter ist als in WordMalcolm hat geschrieben:Und wenn ich mir einen PC neu hohle und keine Ahnung habe frage ich (als Typ "vorbereiteter Mensch") erstmal jemanden aus dem Bekanntenkreis der mir 1-2 Tipps gibt was zu beachten ist.
) öffnet die Datei über Excel und speichert sie dann wieder neu in ihrem Zielverzeichnis. Dass das allerdings umständlich ist will sie nicht so ganz begreifen, schließlich klappt die Methode doch wunderbar. Es werden die Dateien wild verteilt gespeichert, da durch irgendwelche unerklärelichen Tastendrucke in den Verzeichnissen hin- und hergesprungen wird. Ich bin mittlerweile froh, dass ich es geschafft hab, dass sie auf das Netzwerklaufwerk zugreifen kann. Jetzt erklär mal so einer Person (ich behaupte keine Seltenheit), dass sie noch die Fire-Wall updaten soll, Anti-Vir updaten soll, Sicherungen machen soll, nicht den normalen Internet-Explorer verwenden soll...Und wenn ein Problem da ist, dann weisst du und ich in den allermeisten Fällen an was es liegen könnte, irgendwo ein Häkchen setzen, eine Freigabe ändern, Speicherplatz verteilen ... Für viele Leute sind diese Sachen absolut nicht nachvollziehbar, man hat quasi ausergewöhnliche Kräfte. Und wenn du jetzt noch versuchst denen etwas über die Systemsteuerung oder Windowsinterne Firewall erzählst, dann wirst du wenig Erfolg ernten.
Wenn ich mal wieder jemanden vor Viren im Internet gewarnt hab, dann bekomm ich auch oft folgende Antwort: "Ich war doch garnicht im Internet, ich hab nur meine E-Mails geprüft." Internet ist für viele ein Synonym für Surfen, dass man aber auch für Emails abholen ins Internet gehen muss, ist für den ein oder anderen nicht nachvollziehbar. Internet ist der nächste Problemfall. "Andi, warum soll ich hier nicht meine Email und meinen richtigen Namen reinschreiben, vorhin musste ich das doch auch!". Welche Seiten darf ich besuchen und welche nicht?
Im großen Ganzen finde ich, dass der PC zu komplex/gefährlich für viele Neueinsteiger geworden ist!
Meine Liste kann man endlos weiterschreiben....
Andi
