Nubert Lautsprecher, HiFi- und Surround-Elektronik

Memory hat geschrieben: hab mal was per DHL overnight bestellt, war da aber keiner hat geklingelt - man kennt das ja.
zettel im briefkasten - abgeholt werden geht bei dhl overnight nur bei der 80km entfernten postzentrale, nicht in der nahe gelegenden filiale - was ein scheiß! nie wieder

Kann ich mir nicht vorstellen. Der DHL Overnight Mann ist nämlich nicht der normale Paketfahrer. Dann warst Du wohl wirklich nicht da. Ausserdem kannst Du es reklamieren und bekommst das Geld zurück, wenn nicht bis 12.00 Uhr Mittag geliefert wird. Bei mir sind bisher ALLE Overnights angekommen im Zeitrahmen. Und ich bestelle sehr oft per Overnight.
Und sie sind zuverlässig. Das muss man einfach mal sagen.

Und quatsch ist der Service nicht (wenn man aussen vor lässt, dass man Service auch nach 20:00 Uhr bieten könnte generell bei allen Dienstleistern). Express / Overnight wird ausserdem zu 99,99% bei Online Versendern bevorzugt behandelt, gerade wenn man Artikel kauft, die schnell weg sind (wie neueste Grafikkarten o.ä.). Von daher hat man quasi 2 Vorteile wenn man das Geld dafür über hat.

HeldDerNation hat geschrieben:UPS hat mal den Laptop eines Freundes geliefert, der zur Reparatur eingeschickt worden war. Naja... und weil halt keiner aufgemacht hat, hat ihn der UPS-Mann einfach vor die Tür gelegt. Einen Laptop für 1200 Euro!!

Ich hab gedacht ich hänge, als ich das gehört hab. Vor allem weil wir von einem Haus direkt an der Hauptstrasse reden

Wobei man das natürlich nicht auf UPS verallgemeinern kann... aber was der Kerl sich gedacht hat, würde mich ja schon interessieren.

Ist doch egal, man hat ja nicht unterschrieben wenn er weg ist. Der Fahrer gehört gefeuert....

Memory hat geschrieben:man sollte echt mal nen versandunternehmen aufmachen welches ausliefert wenn die kunden auch zu hause sind (>18 uhr). wär bestimmt nen super geschäft. stattdessen machen die son quatsch wie overnight express was wirklich selten nötig ist (meist dauerts eh nicht viel länger ohne diesen "service")

Das ist bei uns auch das Problem. Man kann bei uns nur 8:30-10:00 Uhr und dann 16:30-20:00 Uhr jemanden erreichen. Ansonsten ist entweder niemand zu Hause oder die Klingel ist abgestellt (Babyschlaf).

Von daher ist der Zettel bei DHL besser als ein Fahrer der immer wieder zu den falschen Zeiten wiederkommt....