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Verfasst: Mo 18. Aug 2008, 17:34
von Dr. Bop
Düren hat geschrieben:Gute Stellungnahme. So kennt mann die NSF.
Sie sind echt nah dran am Kunden - und das macht den Unterschied.
Vielleicht sollte man das mal bedenken,
bevor man
Düren hat geschrieben:Das nenne ich Wucher!
ins Forum schreibt?
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Verfasst: Mo 18. Aug 2008, 17:40
von R.Spiegler
BlackMac hat geschrieben:... Zugegeben die vielen Nubert Kartons nehmen viel Platz im Keller weg aufgeschmissen...
Kleiner Tipp: Die Kartonagen zusammenfalten und die Schaumstoffpolsterungen in einen Plastiksack stecken, so kann man
mehrere Verpackungen im Lager-Volumen ganz schön reduzieren...
Verfasst: Mo 18. Aug 2008, 17:47
von Selbst
BlackMac hat geschrieben:Du lachst aber wer weiss wie UPS und DHL mit den Paketen umgehen, bis sie beim Kunden sind?
Wieso UPS/DHL ... wieso Kunde ... es ging doch um einen Umzug, und da bin ich davon ausgegangen, die Verantwortung läge dann bei mir, weshalb ich ein umfallenden Lautsprecher kategorisch ausgeschlossen habe.
Im Falle eines Versandes ist gerade bei Sub und Standbox die OVP unverzichtbar, sollte man keinen adäquaten Erzatz 'finden', was meiner Meinung schon an den Schaumstoffteilen scheitert, die ja bei Nubert passend auf LS und Karton zugeschnitten sind.
Verfasst: Mo 18. Aug 2008, 17:53
von BlackMac
Selbst hat geschrieben:Wieso UPS/DHL ... wieso Kunde ... es ging doch um einen Umzug, und da bin ich davon ausgegangen, die Verantwortung läge dann bei mir, weshalb ich ein umfallenden Lautsprecher kategorisch ausgeschlossen habe.
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Na da hast du mich wohl falsch verstanden. Meine Äusserungen waren ganz allgemein darauf bezogen, dass die Kartons garnicht so unwichtig sind wenn man die Lautsprecher mal ausgepackt hat. Wer die jetzt nun durch die Gegend transportiert ist doch ganz nebensächlich... (oder meinst du das ich meine Lautsprecher absichtlich zu Boden fallen lasse?)
Finde ich jetzt nur komisch das es nicht so offensichtlich war, denn Transport ist Transport (egal wer nun dafür verantwortlich ist)...
Gruss,
Jorge
Verfasst: Mo 18. Aug 2008, 17:56
von Danielocean
Goil... was so ein bisschen Pappe wieder für eine Diskussion auslösen kann
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Verfasst: Mo 18. Aug 2008, 17:57
von BlackMac
Danielocean hat geschrieben:Goil... was so ein bisschen Pappe wieder für eine Diskussion auslösen kann
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Aber ehrlich! *kopfschüttel*
Gruss,
Jorge
Verfasst: Mo 18. Aug 2008, 18:03
von BlackMac
R.Spiegler hat geschrieben:BlackMac hat geschrieben:... Zugegeben die vielen Nubert Kartons nehmen viel Platz im Keller weg aufgeschmissen...
Kleiner Tipp: Die Kartonagen zusammenfalten und die Schaumstoffpolsterungen in einen Plastiksack stecken, so kann man
mehrere Verpackungen im Lager-Volumen ganz schön reduzieren...
Danke Herr Spiegler!
Daran habe ich beispielsweise noch nicht gedacht, wobei ich solange die Verpackungsmenge in meinem Keller nicht weiter zunimmt auch damit leben kann, die Kartonagen mit unnötigen Luftvolumen einzulagern. Sperrmüll ist bald angesagt und dann fliegen auch ein paar uralte Gegenstände raus. Aber wie sie schon deutlich machen: Für alles gibt es eine Lösung und das ist doch sehr entgegenkommend, freundlich und hilfsbereit!
Gruss,
Jorge
Verfasst: Mo 18. Aug 2008, 20:28
von NiceIce
Hui, da habe ich aber einigen Wirbel entfacht.
Leider habe ich letzte Woche bei meiner Nuwave-Bestellung nicht darauf hingewiesen, dass ich noch alte Kartons benötige, da ich mir nicht sicher war, ob die Dinger nicht doch noch irgendwo im Keller rumfliegen, was leider nicht der Fall war.
Zum Thema "zusammenfalten":
Die Kartons sind ja mit großen Klammern zusammengetackert. Deshalb vermute ich da doch einen großen Stabilitätsverlust, wenn man später den Karton nur mit Klebeband rekonstruiert.
Thema "Porto":
Nubert hat sicher andere Konditionen bei UPS/DHL als wir Privatkunden...
Ich werde morgen nochmal die Hotline kontaktieren.
Immerhin bin ich kein "Ebay-Verkäufer", der nach zig Jahren seine alten Nubis loswerden möchte, sondern ich habe für viel Geld ein "Upgrade", wieder von Nubert, durchgeführt.
Ich finde, dass man in diesem Fall kulanter handeln könnte.
Verfasst: Di 19. Aug 2008, 06:32
von Danielocean
NiceIce hat geschrieben:Ich finde, dass man in diesem Fall kulanter handeln könnte.
Und wird das auch sein so wie der Spiegler schon angedeutet hat... Also ruf die Hotline an...
Dennoch musst du dir den Schuh anziehen dass du bei der Bestellung "gepennt" hast und es versäumt hast nach einer Verpackungsmöglichkeit deiner "Alten" zu fragen, und zwar bei der Bestellung und eben nicht im Nachhinnein... Du kannst dich also glücklich schätzen dass die NSF dir jetzt noch im Hachhinnein entgegenkommen möchte... Bei anderen Firmen würde man dir sagen: Pech gehabt... und das kann man denen dann noch nicht mal zum Vorwurf machen... wie ich schon sagte, wenn du da ein wenig kleverer gewesen wärst, hätte sich diese Diskussion erledigt...
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Aber dann wären wir hier ja einen Thread ärmer gewesen
Im Straßenverkehr heißt sowas glaub ich "vorrausschauendes Fahren"...
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Verfasst: Di 19. Aug 2008, 07:19
von Dueren
Na ja, ich hätte z.B. keinen Platz diese Kartons im Keller zu verstauen.
Ich darf doch wohl auch entsetzt sein das 3 Kartons diesen Preis kosten sollen und das zum Ausdruck bringen.
Aber klar, für jeden der das hier kritisiert hat ist das ein normaler, zu erwartender Preis.
Seitens der NSF ist die Sache ja aufgeklärt, die hier aufbrandende Kritik kann ich nicht nachvollziehen. Das solls dazu (von meiner Seite) aus gewesen sein.
Schönen Tag Euch allen
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