Nubert Lautsprecher, HiFi- und Surround-Elektronik

Gibt inzwischen die Modalitäten bezüglich des "Austausches" der BluRays mit dem richtigen Ton:

http://www.amazon.de/gp/feature.html/?i ... 1000529783

Sehr zuvorkommender Service, das man nur ne Kopie der Quittung/Rechnung hinschicken muss, und dann die neuen BluRays zugeschickt bekommt.

Hi

Ich war gestern bei einem MM und dort wollte einer die Blu-Ray Box von LotR EE kaufen. Hab ihn gesagt, dass es Tonprobleme gibt und er soll bitte fragen, ob dieser MM bereits die neuen Scheiben hat oder wie der Austausch stattfindet. Der Mitarbeiter hatte keine Schimmer. Sie haben von Warner nichts gehört. Klar, die schreiben jetzt jeden Laden an!!! *kopfschüttel*

Gruß
Christian

mcBrandy hat geschrieben:Hi

Ich war gestern bei einem MM und dort wollte einer die Blu-Ray Box von LotR EE kaufen. Hab ihn gesagt, dass es Tonprobleme gibt und er soll bitte fragen, ob dieser MM bereits die neuen Scheiben hat oder wie der Austausch stattfindet. Der Mitarbeiter hatte keine Schimmer. Sie haben von Warner nichts gehört. Klar, die schreiben jetzt jeden Laden an!!! *kopfschüttel*

Gruß
Christian

Glaube kaum dass die neue Version schon im Handel ist. Wurde doch erst vor 3-4 Tagen offiziell angekündigt.
Du hast allerdings die Zusage von Warner dass du gegen den Kaufbeleg die aktualisierte Version zugeschickt bekommst sobald sie verfügbar ist.

Warner hat heute einen Fehler bei der "Herr der Ringe" Extended Blu-ray Disc-Box angerkannt und bietet einen kostenlosen Austausch gegen eine korrigierte Version mit neuer deutscher Tonspur an. Eine Einsendung der gekauften Blu-ray Discs ist nicht nötig. Man kann sich die Box inklusive der zusätzlichen DVDs mit dem Bonus-Material jetzt im Handel kaufen. Ein Set mit sechs neuen Blu-ray Discs soll nach Einsendung einer Kopie des Kaufbeleges spätestens ab 1. August 2011 per Post zugesandt werden.

Um den Austausch-Service in Anspruch zu nehmen, steht ab kommenden Montag, den 4. Juli, ein Service-Center zur Verfügung, das per Post, E-mail oder Fax wie folgt erreichbar ist:

TCC SERVICES
WARNER HOME VIDEO / Kundenservice
"Stichwort: Der Herr der Ringe"
MAURERSTR. 50 / Werk 2
52477 ALSDORF

E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com

Fax: (+49) 02404 58319

So stand es bei AreaDVD.

Ist der gleiche Krams den ich schon als Amazon-Link gepostet hab

Tja, und dieser Krams ist scheinbar beim Blöd-Markt noch nicht angekommen!

Es passiert ja auch eher selten, das Verkäufer in den großen Elektromärkten etwas Ahnung von den Sachen haben, die sie verkaufen sollen.

Lasazarr hat geschrieben:Es passiert ja auch eher selten, das Verkäufer in den großen Elektromärkten etwas Ahnung von den Sachen haben, die sie verkaufen sollen.

Das stimmt. Allerdings muss ich sagen, dass die Verkäufer schon besser geworden sind. Evtl war der nur ein "Einräumer".