Verarbeitungsprobleme nuCable Audio 8?

[caine2011]

ja hier kocht ziemlich viel hoch und es wirft ein schlechtes licht auf die firma und die übrigen produkte...am wochenende, vor allem am sonntag abend hat aber (verständlicherweise) keiner der nsf eine chance stellung zu nehmen....

wie gesagt, meine kabel funktionieren und haben auch noch nie irgendwelche seltsame phänomene produziert

[StefanB]

Bei mir werkeln z. T. die Beipackstrippen.
Einzig ein Y-Adapter stammt aus dem "hochwertigen", "besserklingenden", Sortiment.
Aus Faulheit und Firmentreue damals nix günstigeres gegoogelt.
Bislang ohne Probleme.
Vielleicht nicht so oft die Kinder oder die Haustiere drüberkraxeln lassen.
Wenn die Strippe einfach so liegt, nur durch Oxidativen Pilzbefall erklärbar.

Besser lüften ?

Stefan

[wasi1306]

ja hier kocht ziemlich viel hoch und es wirft ein schlechtes licht auf die firma und die übrigen produkte...am wochenende, vor allem am sonntag abend hat aber (verständlicherweise) keiner der nsf eine chance stellung zu nehmen....

Das ist mir schon klar, mir ging es auch überhaupt nicht darum an meinem freien Sonntag in der Gruppe über die NSF herzuziehen, sondern wollte einfach mal querhören, ob das bei mir ein Einzelfall ist oder nicht, bevor ich mich an die Hotline wende. Schon allein aus dem Grund, weil ich mich ja um Ersatz bemühen muss, egal wie die Reaktion des Kundenservice ausfällt.
Selbstverständlich empfehle ich Nubert (außer vielleicht besagtes Kabel ) auch weiterhin, weil ich von der Qualität absolut überzeugt bin.

Positiver Nebeneffekt des Ganzen: Heute Abend konnte ich, mangels Ersatzkabel in ausreichender Zahl, mal wieder einen Film in gutem alten Stereo genießen - hat auch Spaß gemacht

[joe.i.m]

War eigentlich schon klar, das hier irgndwann der Vorwurf hochkommt, man wolle nubert was am Zeuge flicken. Ist schon erstaunlich wie solches Fanboygehabe immer wieder durchschlägt. Das ist auch genau das Bild, wie die nubert Forengemeinde teilweise nach außen wargenommen wird und dieses Fanboygehabe ärgert mich als jahrelangen nubertKunden. Das hat nubert nicht nötig.
Es ist einfach nur Ärgerlich und ich bin der Meinung nubert sollte wissen das es Probleme gibt. Und zwar nicht als Einzelfall. Ich hielt solang meine Klappe, weil ich wie gesagt nicht gleich am Anfang anecken wollte und da nur geschwärmt wurde, dachte ich an einen Einzelfall.
Wie sich jetzt rausstellt ist dem wohl nicht ganz so.
Ich denke aber auch, nubert muß hier von niemanden in Schutz genommen werden. Das sind keine Anfänger und bisher habe eher die Erfahrung einer gewissen Professionalität gehabt. Daher werden sie selber wissen, was sie aus dieser Kritik entnehmen sollten.
Hier geht es auch nicht darum das niemand nubert Kabel kaufen sollte, eher aufzuzeigen das es ein Problem gibt und entsprechend mit dem Hersteller darüber zu reden.
Fotos gibt es nun auch. Gerne stelle ich das letzte Anschauungsstück zur Verfügung. Und ich will weder Geld zurück noch Ersatz noch nuWein oder sonst irgendwas. Ich will das man sich Gedanken macht, so das ich vieleicht irgendwann ruhigen Gewissens wieder nuCable empfehlen kann. Solange es sich nicht ändert kann ich es nicht. Dann bleibt es bei den Goldkabeln als Empfehlung und wie bisher mit dem Hinweis, das es die bei nubert gibt.

Jetzt bitte wieder etwas mehr Sachlichkeit.

Gruß joe

[R.Spiegler]

Guten Morgen, zusammen!

ja hier kocht ziemlich viel hoch und es wirft ein schlechtes licht auf die firma und die übrigen produkte...am wochenende, vor allem am sonntag abend hat aber (verständlicherweise) keiner der nsf eine chance stellung zu nehmen....

In der Tat ist das Wochenende ein schwieriger Zeitraum für solche Themen, denn wir selbst haben auch ein Privatleben und wir wollen
auch keinen Mitarbeiter "nahelegen", am Wochenende nach Problemgesprächen Ausschau zu halten.

Aber nun zum Thema:
Es ist für mich keine Frage, dass diese Verarbeitung nicht unserem Anspruch entspricht.
Ich muss aber erst mal klären (lassen), ob es sich hier um eine neue Charge handelt, die schlechter verarbeitet ist, als bisher.
Werde deshalb den für den Zubehör-Einkauf zuständigen Mitarbeiter nachher gleich informieren.
Die Kabel kommen nicht von einem no-name-Billighersteller!
Insofern werden wir den Lieferanten umgehend in die Verantwortung mit-nehmen.

Lassen Sie mir/uns aber bitte etwas Zeit, um das abzuarbeiten...
Danke.

[caine2011]

War eigentlich schon klar, das hier irgndwann der Vorwurf hochkommt, man wolle nubert was am Zeuge flicken. Ist schon erstaunlich wie solches Fanboygehabe immer wieder durchschlägt. Das ist auch genau das Bild, wie die nubert Forengemeinde teilweise nach außen wargenommen wird und dieses Fanboygehabe ärgert mich als jahrelangen nubertKunden. Das hat nubert nicht nötig.
Es ist einfach nur Ärgerlich und ich bin der Meinung nubert sollte wissen das es Probleme gibt. Und zwar nicht als Einzelfall. Ich hielt solang meine Klappe, weil ich wie gesagt nicht gleich am Anfang anecken wollte und da nur geschwärmt wurde, dachte ich an einen Einzelfall.
Wie sich jetzt rausstellt ist dem wohl nicht ganz so.
Ich denke aber auch, nubert muß hier von niemanden in Schutz genommen werden. Das sind keine Anfänger und bisher habe eher die Erfahrung einer gewissen Professionalität gehabt. Daher werden sie selber wissen, was sie aus dieser Kritik entnehmen sollten.
Hier geht es auch nicht darum das niemand nubert Kabel kaufen sollte, eher aufzuzeigen das es ein Problem gibt und entsprechend mit dem Hersteller darüber zu reden.
Fotos gibt es nun auch. Gerne stelle ich das letzte Anschauungsstück zur Verfügung. Und ich will weder Geld zurück noch Ersatz noch nuWein oder sonst irgendwas. Ich will das man sich Gedanken macht, so das ich vieleicht irgendwann ruhigen Gewissens wieder nuCable empfehlen kann. Solange es sich nicht ändert kann ich es nicht. Dann bleibt es bei den Goldkabeln als Empfehlung und wie bisher mit dem Hinweis, das es die bei nubert gibt.

Jetzt bitte wieder etwas mehr Sachlichkeit.

Gruß joe

teilt man seine meinung und seine erfahrung als zufriedener kunde, schon ist man ein fanboy...

das das kein einzelfall ist, halte ich mal für eine sehr gewagte these
hier haben sich 2 leute gemeldet (te + du), die mit dem kabel echte probleme haben, die evtl. durch garantie oder kulanz abgedeckt werden, ist ok
wenn euer kabel defekt ist, dann ist es halt so, passiert
das die kabel auf denen nuCable 8 steht nicht von nubert selbst gebaut werden, sollte ja auch mitlerweile bekannt sein

dann haben wir ein paar leute, die ihre lötung blöd finden, aber eigentlich gar kein problem haben
ein paar leute, die nur mal meckern wollen
ein paar leute, die alternativen vorstellen
ein paar leute, die noch nie probleme hatten...

das heißt offensichtlich gibt es von jedem was...und wenn man keine negativen erfahrungen hat, zu schreiben, dass man fanboy sei, weil man keine probleme hat und darauf hinzuweist, dass hier niemand, der dafür zuständig ist helfen kann, weil sonntag ist, finde ich schon ein wenig drüber...insbesondere, da ich immer für "leben und leben lassen" plädiere

[Danielocean]

@caine:
Ich weiß was Joe meint und ich kann das auch nachvollziehen. Beim Durchstöbern des Forums kommt mir auch der Gedanke, dass man nichts gegen Nubert sagen darf; das gilt jetzt null Komma null fur dich, doch es gibt hier schon einige Fanboys, die die Marke Nubert im übertragenen Sinn bis aufs Blut verteidigen. Das ist manchmal echt zum Fremdschämen.

In diesem Fall is doch jetzt alles in den richtigen Bahnen, das Problem wurde angesprochen, Herr Spiegler sieht es auch als Problem und eine Lösung ist in der Mache...

[wasi1306]

Es ist für mich keine Frage, dass diese Verarbeitung nicht unserem Anspruch entspricht.
Ich muss aber erst mal klären (lassen), ob es sich hier um eine neue Charge handelt, die schlechter verarbeitet ist, als bisher.

Das klingt doch schon mal gut
Die Kabel sind nicht neu sondern dürften zwischen 1-3 Jahre alt sein und stammen aus verschiedenen Bestellungen. Wie alt welches Kabel genau ist, kann ich aber leider nicht mehr nachvollziehen. Nur als Info für den entsprechenden Kollegen.

[flo5]

das das kein einzelfall ist, halte ich mal für eine sehr gewagte these
hier haben sich 2 leute gemeldet (te + du), die mit dem kabel echte probleme haben, die evtl. durch garantie oder kulanz abgedeckt werden, ist ok
wenn euer kabel defekt ist, dann ist es halt so, passiert
das die kabel auf denen nuCable 8 steht nicht von nubert selbst gebaut werden, sollte ja auch mitlerweile bekannt sein

Ich will mir gar nicht lange dazu auslassen, aber ich halte das nicht für zwei Einzelfälle, denn ich habe auch schon zwei nuCable 8 für ein anderes Forenmitglied komplett neu verlötet. Da sahen die Stecker ähnlich aus und das ist auch schon eine Weile her. Andererseits geht es mir pers. genau wie dir, meine nuCable 8 (und ich habe sehr viele davon) sind alle AUSNAHMSLOS seit 2011 im Einsatz, wurden schon etliche male ab- und wieder angesteckt und bisher habe ich keine Probleme mit denen. Von daher bleibt abzuwarten, was sich seitens Nubert weiter ergibt.

Viele Grüße
Flo

[caine2011]

verrückt, dann scheint ja da ne charge betroffen zu sein, naja wie du und Herr Spiegler schon richtig sagen: abwarten