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Re: Optionale Garantieverlängerung bei NuPro Produkten

Verfasst: Di 3. Sep 2019, 21:46
von Jazzismo
Also niemand wird bestreiten es handelt sich bei den NuPros um gute Produkte mit klanglichen Vorteilen, die letztendlich die Kaufentscheidung begründeten.
Seit 2011 Kunde hatte ich zwar bis dato ebenfalls keine Ausfälle zu beanstanden, aber allerdings aufgrund diverser Berichte hier im Forum statistisch relevant zumindest eine gewisse Schadenshäufigkeit speziell auch bei den Elektronikbaugruppen dokumentiert wurden.
Kaum verwunderlich kommen doch neben den überkommenen klassischen passiven Komponenten noch Halbleiter und Chips zum Einsatz, die für sich eine zweite Risikoklasse darstellen.
Künftig zu erwarten die Wahrscheinlichkeit für Ausfälle weiterhin also ganz realistisch signifikant erhöht, jedenfalls nicht ausgeschlossen für einige Interessenten eben am Ende das Argument gegen aktive Monitortechnologie.
Darüberhinaus denke ich ist gleichzeitig sichergestellt, daß für die eigene Einschätzung etwa negative Tendenzentwicklungen an der Stelle auch publiziert würden.
Immerhin sind im Zuge der schon länger laufenden Produktion dem Vernehmen nach aus den Erfahrungen anfällige Bauteile hier gegen höherwertige ersetzt worden.
Resultiert also die Herausforderung bei den rein kaufmännischen Kalkukationen herstellerseits auch angesichts der zu leistenden Aufwendungen für Servicekapazitäten, wie teuer das jeweilige Produkt incl. einer Garantiezeitkostenabschätzung sein muß.
Bei Garantie Zusatzversicherungen als AddOn Angebot kann jeder Käufer für sich individuell entscheiden, ob darüberhinaus für einen Zeitraum eine Kostendeckelung gewünscht wird.
In den USA beispielsweise glaube ich konnte man schon immer Produkte exclusive und mit Garantiezusagen kaufen.

Re: Optionale Garantieverlängerung bei NuPro Produkten

Verfasst: Sa 7. Sep 2019, 11:31
von Dylan
S. Hennig hat geschrieben:Wir geben die Frage an unseren Experten für die Garantieverlängerung weiter und antworten in der nächsten Woche.
Gibt`s schon Neuigkeiten?

Re: Optionale Garantieverlängerung bei NuPro Produkten

Verfasst: Sa 7. Sep 2019, 17:13
von S. Hennig
Wir sind noch im Anfragestatus, wir melden uns

Re: Optionale Garantieverlängerung bei NuPro Produkten

Verfasst: Mo 23. Sep 2019, 11:48
von Dylan
Immer noch kein Ergebnis? Zur Erinnerung, die Frage an Nubert war:
Weyoun hat geschrieben:2) Der Kunde verkauft vor Ablauf der Zusatzgarantie an privat: Geht die Zusatzgarantie dann automatisch auf den neuen Besitzer über (es reicht, wenn der neue Besitzer alle Dokumente vom Erstbesitzer vorzeigen kann), oder hält sich die Versicherung das Recht vor, nur beim Erstbesitzer die Garantie zu leisten? Davon hängt ja immerhin ab, wie sich die Gebrauchtpreise entwickeln, wenn noch x Jahre Zusatzgarantie besteht.

Re: Optionale Garantieverlängerung bei NuPro Produkten

Verfasst: Fr 27. Sep 2019, 21:27
von S. Hennig
Offizielle Aussage:

Die Garantie hängt über den Kaufvertrag am Produkt und ist somit übertragbar.

Re: Optionale Garantieverlängerung bei NuPro Produkten

Verfasst: Fr 27. Sep 2019, 23:51
von Dylan
Vielen Dank für die Info

Re: Optionale Garantieverlängerung bei NuPro Produkten

Verfasst: Sa 28. Sep 2019, 17:44
von Weyoun
Perfekt! :handgestures-thumbupleft:

Re: Optionale Garantieverlängerung bei NuPro Produkten

Verfasst: Mi 1. Jan 2020, 19:29
von Viktor Novyy
Kommt man als Kunde eigentlich in den Besitz der Versicherungsunterlagen oder anders gefragt, reicht die Position "Aqilo Garantieverlängerung" auf dem Kaufbeleg aus, um Ansprüche im Fehlerfall geltend machen zu können?

Re: Optionale Garantieverlängerung bei NuPro Produkten

Verfasst: Fr 3. Jan 2020, 10:37
von M. Bühler
Hallo Viktor Novyy,
wir führen diese Garantie-Verlängerung als eine separate Position auf der Rechnung auf, so ist es mit dem Versicherer Aqilo vereinbart und reicht aus.
Grüße vom Nubert Team,
Martin Bühler

Re: Optionale Garantieverlängerung bei NuPro Produkten

Verfasst: Fr 3. Jan 2020, 11:13
von Viktor Novyy
Vielen Dank für die Antwort und Grüße zurück nach Schwäbisch Gmünd.