Nubert Lautsprecher, HiFi- und Surround-Elektronik

DirtyErnie hat geschrieben: Sa 27. Feb 2021, 15:56
Für mich ist die Information, dass der HDMI ARC ein Problem haben kann, und dass um die Kompatibilität durch Erhöhung der Anzahl von TV-Geräten von 80 auf 200 Modelle abzusichern, einfach zu wenig.
Und nein ich möchte keine Einsicht in die FMEA und ich brauche kein 8-Report.
Ich habe hier ausschließlich Interesse an dem weiteren koordinieren Vorgehen um das Problem zu verstehen und ggf. abzustellen. Und nicht den Hinweis dass aktiv im Nebel gestochert wird.

Mehr Informationen wird es aber Stand jetzt von unserer Seite nicht geben und auch die Hotline hat nicht mehr, auch nicht wenn man jeden Tag anruft.

Der Hintergrund sind einfach mehrere externe Faktoren, die sich jeder, der versteht, welche Traditionen im Land unseres Fertigungspartners herrschen, zusammenreimen kann.

Oben steht ganz klar: Nähere Informationen werden wir Dienstag nicht haben.

Daher noch einmal explizit: Wir bitten um Geduld bis Mittwoch. Dann werden wir auch über das weitere Vorgehen informieren.

Wir stochern auch ganz sicher nicht im Nebel

Mansel hat geschrieben: Sa 27. Feb 2021, 16:39 e..

Was mich aber doch sehr verwundert, das alle Tests in den einschlägigen Medien, und es sind ja schon einige, kein Wort über HDMI Probleme berichtet haben. Kaum zu glauben, dass all diese Tests ohne Kompatibilitätsprobleme abgelaufen sind. Das bestätigt mal wieder mein Vorurteil von Testberichten.

Dem möchten wir hier ganz klipp und klar widersprechen. Erstens gibt es mindestens einen Testbericht, in dem sogar auf ein Statement hier im Forum verwiesen wird und zweites ist es schlicht so, dass in Testlaboren eben topaktuelle Geräte stehen und keine der letzten 5 Jahre, was das sehr einfach erklärt.

Zudem bleiben wir bei der Aussage, dass es sich um eine niedrige einstellige Prozentzahl handelt und bei weitem nicht jeder TV betroffen ist.

Bei mir ist erneut das Problem aufgetreten, dass die Soundbar nicht anspringt - weder gemeinsam mit dem TV, noch lässt sie sich per Hand einschalten. Vom Strom trennen hilft auch nicht. Hat jemand eine Idee?

Bitte noch mal versuchen, das Gerät vollständig vom Strom zu trennen, idealerweise mehrere Minuten lang.

Okay, danke. Ich lass ihn mal die ganze Nacht vom Strom getrennt.

Solche leidigen Diskussionen sind ja nicht zum ersten mal hier im Forum. Warscheinlich würde nur helfen, das neue Produkte nicht zu früh angkündigt werden und solche Vorverkaufsoptionen zumindest bei den Produkten welche in China vom Band laufen und wo Testmöglichkeiten die Einschränkung haben, das die Dinger dann schon hier im Lager sind, sollten vielleicht auch von vorn herein vermieden werden.
Und die langgedienten Foristen werden sich garantiert noch an die Vorschläge erinnern als Testnutzer zur Verfügung zu stehen. Dann wäre man auf solcherlei Probleme mit an Sicherheit grenzender Warscheinlichkeit wesentlich früher gestoßen und hätte sie eingrenzen können.
Gerade in der heutigen schnellebigen Zeit sind Inkompatiblitäten nie von vornherein auszuschließen. Das soll jetzt kein Angriff auf nubert sein sondern ein nochmaliges anregen der Nutzung breiterer Testmöglichkeiten. Eben auch mit Hilfe von Foristen wenn man keinen anderen Weg findet. Natürlich muß man sich dann überlegen, ob man sich einen festen Stamm für solche Test ranzieht oder auch nach welchen Prämissen eine Auswahl erfolgt und auch Verschwiegenheitserklärungen sollten dabei auch dabei sein.
Das das ganze nicht glatt läuft habe ich erwartet, bin aber der Meinung es müßte so nicht sein. Mir tut es ein wenig weh, wenn eine Firma, der ich mich verbunden fühle in solche Situationen kommt.

Gruß joe

Andibuss hat geschrieben: Sa 27. Feb 2021, 18:16 Bei mir ist erneut das Problem aufgetreten, dass die Soundbar nicht anspringt - weder gemeinsam mit dem TV, noch lässt sie sich per Hand einschalten. Vom Strom trennen hilft auch nicht. Hat jemand eine Idee?

Und wenn Du versuchst sie mit dem optischen Kabel anzuschließen?

Ging auch nicht. Man konnte das Gerät ja gar nicht anschalten, obwohl die Bereitschaftsanzeige leuchtete (wederam Gerät, noch über die FB). Der Tipp von Herrn Steidle funktionierte aber vorerst - Danke dafür! Ich hoffe, dass es jetzt kein Dauerproblem ist.

wen es interessiert, heute abend kam die mail an uns as 3500 besteller, lieferdatum ist voraussichtlich anfang april.

Wurde auf der Produktseite auch schon auf KW14 abgeändert.

Gruß joe