...the never ending Story...
Habe ja schon mal von meinen Problemen mit dem lx87 berichtet - heute für mich der Höhepunkt...
"Habe jetzt vor lauter Verzweiflung beim Sternenmarkt ne fritzbox 7360 geholt, wollte die ma anschließen.
Schon beim Auspacken war klar - die hatte vor?mir schon einer am Wickel, die Kabel schlampig im Karton, ohne jeglichen Schutz, das Netzteilkabel im Karton ausgewickelt...naja...
Dann versucht anzuschließen-bei der Anmeldung verlangt er die Eingabe des Internetanbieters, danach die Telefonnummer und das Passwort - aber welches isset denn - alle durchprobiert, die ich so jemals von alice/o2 bekommen habe - keine Chance. Aber da gibt es ja noch die freundliche Hotline von o2 - dort eine offenichtlich sehr junge Dame mit einem lustigen Akzent (so ungefähr: "ey, was geht...")‘‘‘ aber gut, man soll ja mal völlig offen an die Sache rangehen...mein Anliegen vorgetragen, die Dame: "Na woher soll ich denn wissen, was die da für ein passwort wollen..."
Ich: " Ja sind sie nicht mein internetanbieter, zahle ich nicht jeden Monat bei Ihnen meine Gebühren?"
Sie: "Na was ist denn das für'n Router - fritzbox, ja nee, die kenn ich nicht, die haben ja so viele... - was ist denn dhcp (man Alter, du nervst)??? Kenn ich auch nicht, muss ich mal nachlesen, kann denn unser Router das oder muss man das denn einstellen...?"
Ich merkte also, ich bin bei der Kompetenz angekommen!!! das war echt so abstrus, dass ich mich gar nicht richtig aufregen konnte. Meine nächste Frage, eingebettet in die Frage, ob ich ihr ihre Produkte erklären soll, ob denn ein kompetenter Kollege mal zu sprechen wäre, die Antwort: "Nee, doch nich am Wochenende, das geht nur ab Montag...aber isch kümmere mich mal drum und rufe Sie zurück..." Nee danke, bitte nisch...
Wie kann ich denn auch so blöd sein und nicht wissen, welches von den gefühlten 1000 Pass- und Kennwörtern, die alice came to o2 mir im Laufe der Zeit so übermittelte, mit meiner Telefonnummer korrespondiert, einfach nur, um den Router fürs i-net und die Telefonie freizuschalten...
Wie auch immer, eigentlich habe ich die Lust auf den Pioneer verloren...
Gibt es denn hier keinen, der auch bei o2 mit so ner schei* homebox ist und mir mal seine Einstellungen posten kann...
Oder einer,der bei o2 ist, eine fritzbox hat und noch weiß, welches beschi****** Passwort zur Anmeldung gehört???"
Vielleicht gibbet ja hier jemanden, der misch helfen können tun...
Gruß David