Nubert Lautsprecher, HiFi- und Surround-Elektronik

OK...

...ich ersetze...

rudijopp hat geschrieben:...möchte ich dich bitten diese sehr langen Thread nicht weiter mit OT zu "belasten".

...durch euch, da der Hinweis offensichtlich nur als personengebunden angesehen wurde

Nach 4 1/2 Jahren zeigt sich dann auch der Nutzen der (kostenfreien) Garantieverlängerung auf 5 Jahre!

DSP-Platine defekt und kostenfrei ausgetauscht. Nicht mal Versandkosten sind angefallen, dank Freeway-Ticket vom Shop.
Und zum Glück mit rückbaubarem Auftrennadapter vom rudijopp. Ihm auch noch mal einen großen Dank dafür.

Ein Gerät vieler anderer Hersteller hätte mit oben genanntem Defekt u. U. schon das Zeitliche gesegnet (weil keine Garantie, etc.).

Naja, hätte mich ja auch ein halbes Jahr später erwischen können.

ono hat geschrieben:Nach 4 1/2 Jahren zeigt sich dann auch der Nutzen der (kostenfreien) Garantieverlängerung auf 5 Jahre!

DSP-Platine defekt und kostenfrei ausgetauscht. Nicht mal Versandkosten sind angefallen, dank Freeway-Ticket vom Shop.
Und zum Glück mit rückbaubarem Auftrennadapter vom rudijopp. Ihm auch noch mal einen großen Dank dafür.

Ein Gerät vieler anderer Hersteller hätte mit oben genanntem Defekt u. U. schon das Zeitliche gesegnet (weil keine Garantie, etc.).

Naja, hätte mich ja auch ein halbes Jahr später erwischen können.

Schöner wär's doch, wenn so ein Defekt erst gar nicht auftreten würde.
Ein 35 kg Teil hin- und herschicken ist auch nicht ohne. Vor allem ohne Kratzer etc. von der Reparatur wieder zurück zu bekommen....
Rotel weiß sicherlich, warum sie 5 Jahre Garantie gewährt.

Gruss
Tiad

tiad hat geschrieben:...
Rotel weiß sicherlich, warum sie 5 Jahre Garantie gewährt.
...

Weils in der Regel nicht kaputt geht? (Sprich - geringes Reparaturrisiko?)

ono hat geschrieben:

tiad hat geschrieben:...
Rotel weiß sicherlich, warum sie 5 Jahre Garantie gewährt.
...

Weils in der Regel nicht kaputt geht? (Sprich - geringes Reparaturrisiko?)

Wenn Du es so interpretieren willst..

Moin Moin,

tiad hat geschrieben:Schöner wär's doch, wenn so ein Defekt erst gar nicht auftreten würde.

Ja natürlich - du wolltest sicher sagen "...wie bei meinem SR9600"

Ich möchte keine Namen nennen, aber was mir in den letzten Jahren alles von DSP-Platinen- und Endstufendefekten berichtet wurde...... ,
da kann sowas auch mal bei Rotel vorkommen (wie bei jedem anderen auch).

Der Grundtenor ist doch; "in der 5 jährigen Garantiezeit ist es bei Rotel kostenlos" und nicht solch Geplänkel...

tiad hat geschrieben:Rotel weiß sicherlich, warum sie 5 Jahre Garantie gewährt

...da ich ja nun weiss wie du es gemeint hast

Es klingt doch geradezu absurd, behaupten zu wollen, ein Hersteller gibt nur lange Garantie um bei Defekten seine Kunden nicht zu verärgern...
...auch wenn das letztlich so ist, denn der Kunde ist zufrieden, weil er sich keine Sorgen machen muss.

Umgekehrt wird nen Schuh draus; Sie sind überzeugt von ihrer Qualität - und das zu Recht wie ich immernoch finde...
...auch wenn in der 15er Serie bereits hier und da die Sparschraube angesetzt und damit auch die klangliche Qualität manchmal der 10er Serie nachsteht (jedenfalls bei Class-D).

tiad hat geschrieben:...hin- und herschicken ist auch nicht ohne.

Dank einer der perfektesten AVR-Verpackungen alles kein Problem

bis denn dann,
der Rudi

rudijopp hat geschrieben:Moin Moin,

tiad hat geschrieben:Schöner wär's doch, wenn so ein Defekt erst gar nicht auftreten würde.

Ja natürlich - du wolltest sicher sagen "...wie bei meinem SR9600"

Du hast mich durchschaut, Rudi.
Bei meinem Marantz habe ich wirklich das Gefühl der absoluten Sicherheit auch bei "nur 2 Jahren" Garantie.
Das Teil steht wie ein Fels in der Brandung.

rudijopp hat geschrieben:Es klingt doch geradezu absurd, behaupten zu wollen, ein Hersteller gibt nur lange Garantie um bei Defekten seine Kunden nicht zu verärgern...
...auch wenn das letztlich so ist, denn der Kunde ist zufrieden, weil er sich keine Sorgen machen muss.

Behauptet habe ich eigentlich nichts...Interpretationen sind zulässig.
5 Jahre sind halt mehr als "kurze 2 Jahre". Und das wirkt schon beruhigend = umsatzfördernd = attraktiv (auch für mich).
Für meinen Pana Plasma habe ich für teures Geld Garantieverlängerung auf 5 Jahre gekauft, damit ich ruhiger schlafe. Natürlich
habe ich das im Kaufpreis vorher einkalkuliert. Mit nur 2 Jahren würde ich so ein Teil um 2k EUR oder mehr nicht kaufen.

Schönen Abend noch
Tiad

PS: Mein Rotel RCD 02 macht ab und an Zicken. Nach dem Einlegen der CD fährt die Schublade sofort wieder raus. Nach mehreren Versuchen geht es irgendwann. Dann ein paar Wochen wieder alles OK, bis es dann wieder soweit ist. Ich bin von dem Player (Design, Handling, Klang etc.) soweit schon begeistert. So ist es nicht. Aber diese Macke stört schon etwas. Schade, dass ich hier keine 5 Jahre Garantie habe. Zum Vergleich...ich hatte schon mehrere andere CD Player, natürlich auch von Marantz (Yammi, Sony CDP 797). Mein CD 63 SE beispielsweise lief fast 10 Jahre perfekt, ohne Fehl und Tadel, wurde dann sogar bei eBay für gutes Geld verkauft.

Moin Moin,

tiad hat geschrieben:...das Gefühl der absoluten Sicherheit...
Das Teil steht wie ein Fels in der Brandung.

Willkommen im Club - geht mir mit meinem 1067er Rotel nicht anders - absolut keine Zicken

Wobei ich die Garantielaufzeit meines Rotel auf Grund des hohen Vertrauens "selbst beendet" habe ->

Gruß vom Rudi

Hier ist mal wieder einer zu ergattern

bis dann

Stevienew hat geschrieben:Hier ist mal wieder einer zu ergattern

Nur 2 Bewertungen, erst Mitgliedschaft seit ca. 1 Monat, Startpreis von 900 EUR und

"Das Gerät wurde vom Fachhandel zwecks Verkauf vorher geprüft! Herstellergarantie bis 31.12.2011 !"
(wozu das denn...?)

wäre ich doch sehr vorsichtig!

Gruss
Tiad