Problem Harman

[mr.black]

Bin im Besitz von Receiver AVR 4000 und habe derzeit folgendes Problem

Bei Benutzung schaltet sich mein Harman bei lauteren bzw. bassbetonten Stellen
selbständig aus und das schon bei einer Lautstärke bei -40 dB. Was kann da schuld sein. Bitte um eure Hilfe Zur Silvester-Party war das natürlich eine Katastrophe )

Gruss Mr.Black

[Quiety]

Hallo Mr. Black.

Ich kann den ganzen Hype um Harman Kardon nicht verstehen. Möglicherweise bauen die wirklich gute Geräte, aber den Service oder das was die Harmans darunter verstehen, kannst Du vergessen

Ich hatte mir ebenfalls den 4000er gekauft, wegen der vielen positiven Testberichte und dem Leistungsumfang etc. Er lief bei mir exakt 5 Monate, dann hat er beim Einschalten nicht mehr durchgeschaltet. D.h. dieses leise Klicken der Relais' kam nicht mehr, alles blieb stumm obwohl das Frontpanel leuchtete als ob alles in Ordnung wäre.

Ich hab natürlcih gedacht, es sei nur eine Kleinigkeit, eben ein Relais oder so und alles sei in wenigen Wochen wieder erledigt. Mein 4000er war für FÜNF MONATE zur Reparatur, nur um dann UNREPARIERT zurückzukommen. Nach EINEM WEITEREN MONAT kam er funktionsfähig zurück, es war eine komplette Systemplatine defekt, die ausgetauscht wurde. Das ganze zwar auf Garantie, aber es hat mich etliche eMails, Telefonate und Jahre meines Lebens gekostet!!!! Nie zuvor habe ich einen dermaßen Ärger gehabt und Harman hält es noch nicht einmal für nötig ein paar Worte der Entschuldigung zu finden, von einer Entschädigung oder einem Leihgerät ganz zu schweigen.

Als der Amp denn wieder da war, habe ich mich SOFORT davon getrennt. Ein Gerät welches mich so schmählich im Stich läßt, hat in meinem Haushalt nichts mehr zu suchen, geschweige denn andere Harman-Produkte! Ich habe auf eBay noch ganz gutes Geld dafür bekommen und bestitze nun einen Yamaha 1200er.

Was soll ich sagen, der 1200er ist um WELTEN besser, er besitzt Funktionen von denen ich beim Harman nur träumen konnte. Endlich weiß ich was eine Anlage zu leisten in der Lage ist, nur weiß ich nicht mehr, woher die merkwürdigen Testsiege von Harman Kardon kommen ...

Ich wünsch Dir jedenfalls viel Glück in Deiner Angelegenheit. Vielleicht ist es besser, Du verkaufst ihn direkt unter Angabe des Fehlers und ziehst einen Schlußstrich.

Viele Grüße
Guido

[g.vogt]

Hallo,

Harman/Kardon hat früher ganz anständige Verstärker gebaut. Von den einstigen Tugenden ist aber nicht mehr viel übrig geblieben. Die Optik der neuen Geräte finde ich grauenvoll (goldenes und schwarzes Plastik), die Gestaltung läuft der Funktion zuwider. Gekapselte Potis, resonanzfreie Kühlkörper? Fehlanzeige!

Du musst auch nur mal bei Ebay die Versteigerungen neuerer HK-Modelle verfolgen - reihenweise tote Receiver und "blind gewordene" CD-Player.

Mit internetten Grüßen

[Philipp]

Also ich besitze ebenfalls einen Harman-Receiver, und zwar den AVR45. Zugegeben, er ist schon etwas betagter (ohne das ganze Gold-Zeug), aber er arbeitet völlig anstandslos. Probleme hatte ich nie, und der Sound gefällt mir auch in Stereo sehr gut.

Kann es sein, dass sich Harman innerhalb weniger Jahre derart gewandelt hat?

[Tweaker]

Mein 6 Jahre alter Verstärker Harman/Kardon HK 620 hat bis vor kurzem noch meine Isophon Indigo betrieben. Im Laufe der Jahre wurde der rechte Kanal immer leiser, so dass ich über den Balance-Regler korrigieren musste. Ich vermute hier eine Überlastung der Elektronik, da die Indigo sehr laststabile Verstärker verlangt. Der kleine Harman konnte außerdem das Klangpotential der Indigo in keinster Weise ausschöpfen - wie sich jetzt am neuen Verstärker überdeutlich herausstellt.

Inzwischen wird der HK an einer anderen Anlage betrieben, an der dieser Fehler ebenfalls auftritt (Balance-Korrektur also wieder nötig). Noch einmal würde ich keine Elektronik von Harman/Kardon kaufen.

Tweaker

[g.vogt]

Hallo mr.black,

das Thema ist wohl ein bisschen abgedriftet, die bisherigen Beiträge inkl. mein eigener waren wohl keine große Hilfe.
Es lässt sich aus der Ferne aber auch nicht viel sagen. Ich habe einen alten Stereo-Receiver von H/K im Gästezimmer stehen. Wenn ich mal von dem ausgehe ist die Stellung -40dB noch nicht sehr laut. Es sieht schon nach einem Defekt aus. Was könnte es sonst sein? Überhitzung äußert sich anders, da müsste er direkt nach dem Einschalten erst mal normal laufen.

Du kannst noch mal die Anschlüsse der Lautsprecherkabel prüfen, vielleicht steht da ja ein Äderchen ab und verursacht einen latenten Kurzschluss.

Sind alle 5 Kanäle mit Lautsprechern bestückt? Du könntest mal alle abklemmen und einen nach dem anderen wieder anschließen (aber bitte zwischendurch abschalten!), vielleicht lässt sich so eingrenzen, welche Endstufe die Abschaltung verursacht. Wenn es sich auf einen Kanal eingrenzen ließe könntest du noch die Lautsprecher vertauschen, wenn dann die Abschaltungsursache mit der Box mitwandert, dann könnte es an dieser Box oder deren Verkabelung liegen.

Ansonsten weiß ich auch nicht weiter. Ist dann wohl ein Fall für die Werkstatt.

Mit internetten Grüßen
Gerald Vogt

[mr.black]

Schönen guten Morgen miteinander

Fehler eigenständig behoben (Plus-Minus Pol hatten sich bei Receiver verdreht bzw.
berührt - folglich Kurzschluß und Schutzschaltung Alles läuft wieder super

Grüsse
Euer Mr. Black

[Picard]

Hi Folks,

super thema hier .
Jetzt weiss mann auch, wie Gerüchte über beschädigte Harman Geräte so entstehen

[Tweaker]

Also ich kann keine "Gerüchte" entdecken ...

Tweaker

[bebo]

Ich bin sehr zufrieden mit meinem HK 3500. Habe vorher Denon 1802 gehabt, klanglich ist der HK um Welten besser (Denon hat nicht zu überhörende Schwächen im Bassbereich gehabt)! Auch manche Features des HK (Logic7, automatisches Einpegeln mit Messmikrofon in der Fernbedienung) erhält man bei der Konkurrenz noch nicht einmal zu deutlich höheren Preisen.

Ich finde es auch gut, dass HK nicht bei den Leistungsangaben schummelt, wie die Konkurrenz. Die HK Leistungsangaben sind da wesentlich ehrlicher.

Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass der Service von HK so schlecht, wie beschrieben sein soll, in anderen Foren (z.B. AREADVD) antworten HK-Mitarbeiter sehr schnell und kompetent, wenn Probleme mit HK geschildert werden und bemühen sich sehr um Hilfe. Abgesehen davon, dass auch ein Servide Mitarbeiter mal einen schlechten Tag haben kann, könnte es manchmal auch ander Art des Auftretens eine unzufriedenen Kunden liegen, manchmal schallt es eben wirklich ein wenig aus dem Walde zurück, wie man hineinruft, oder?

Ich jedenfalls werde mir wieder einen HK zulegen und warte darauf, dass endlich auch in Deutschland (wie schon längst in Amerika!) ein Gerät von denen mit 7 eingebauten Endstufen erhältlich ist.