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Service!

Verfasst: Fr 2. Mär 2012, 09:32
von Butsche
Was mir am Nubert Service gefällt: :D
1. Freundliche Beratung
2. Sehr schnelle Lieferung
3. Lieferung mit Terminangabe
4. Sehr gute Verpackung

Was mir am Nubert Service weniger gefällt: :(
1. Dass man einen Widerruf nicht mit einer Neubestellung kombinieren kann. Damit meine ich, dass DHL die Neubestellung liefert und gleichzeitig die Ware des Widerrufs mit nimmt.
2. Dass ich bei einem Widerruf die Lautsprecher selbst zur Post schleppen muss.
Dass das auch anders geht, beweist die Berliner Firma T....L
Dort wurde mir ein Link genannt, wo ich selbst einen Abholtermin mit DHL vereinbaren konnte.
Was letztendlich auch schnell und reibungslos geklappt hat.
Das Paket von Nubert, das ich zur Post tragen musste, wog zwar "nur" 12 Kilo. Aber ich wohne im 5. Stock ohne Fahrstuhl + ca. 300 Meter Fußweg. Jedenfalls wurden meine Arme immer länger und war froh als ich endlich die Paket-Annahmestelle erreicht hatte.
Was machen Nubert-Kunden, die schon etwas betagter sind, nicht genügend Kraft haben oder aus gesundheitlichen Gründen keine schweren Lasten tragen dürfen? Sind sie vom Widerrufrecht ausgeschlossen?

Re: Service!

Verfasst: Fr 2. Mär 2012, 09:34
von HHO
Etwas Bewegung schadet nicht!
Zur Not kann man sich auch helfen lassen.

Re: Service!

Verfasst: Fr 2. Mär 2012, 09:42
von flodotz
Das erinnert mich daran wie ich mit einem Freund bei Nubert in Schwäbisch Gmünd war, und er sich seinen AW991 gekauft hat...
... Und wir ihn dann aus der Umweltzone raustragen mussten, weil sein Auto keine Plakette hatte :mrgreen: ... das waren Schmerzen ^^

Grüße,
Flo

Re: Service!

Verfasst: Fr 2. Mär 2012, 09:57
von Zoidberg81
Tja, man kann nicht alles haben.

Musste meine Sachen auch alle alleine in den ersten Stock tragen.

Jeder Gang macht schlank! :wink:


Hauptsache NUBERT im HAUS ! ! ! :D

LG Zoidberg

Re: Service!

Verfasst: Fr 2. Mär 2012, 10:01
von KDR
Flo...

nubert hätte euch bestimmt eine Transportkarre oder so geliehen. :D

Re: Service!

Verfasst: Fr 2. Mär 2012, 10:03
von KDR
Butsche...

bist Du denn so krank und schon so alt , oder nur extrem schlapp und bequem :?:

Re: Service!

Verfasst: Fr 2. Mär 2012, 10:07
von Butsche
KDR hat geschrieben:Butsche...

bist Du denn so krank und schon so alt , oder nur extrem schlapp und bequem :?:
Angenommen, ich wäre krank, alt und extrem schlapp, wie würde dann deine Antwort lauten? :roll:

Re: Service!

Verfasst: Fr 2. Mär 2012, 10:13
von Kaddel64
Butsche hat geschrieben:2. Dass ich bei einem Widerruf die Lautsprecher selbst zur Post schleppen muss.
Dass das auch anders geht, beweist die Berliner Firma T....L
Dort wurde mir ein Link genannt, wo ich selbst einen Abholtermin mit DHL vereinbaren konnte.

Dass DHL so einen Service anbietet, wusste ich gar nicht. Wäre eine Überlegung wert. Allerdings muss man bedenken, dass sich DHL das bezahlen lässt und die NSF letztlich diese Kosten wie bei jeder Serviceleistung gegen die zugewonnene Kundenzufriedenheit aufrechnen muss.
Butsche hat geschrieben:Was machen Nubert-Kunden, die schon etwas betagter sind, nicht genügend Kraft haben oder aus gesundheitlichen Gründen keine schweren Lasten tragen dürfen?
Die wohnen in den seltensten Fällen im 5. Stock ohne Fahrstuhl. :wink:

Re: Service!

Verfasst: Fr 2. Mär 2012, 10:25
von Butsche
Kaddel64 hat geschrieben:[...]
Butsche hat geschrieben:Was machen Nubert-Kunden, die schon etwas betagter sind, nicht genügend Kraft haben oder aus gesundheitlichen Gründen keine schweren Lasten tragen dürfen?
Die wohnen in den seltensten Fällen im 5. Stock ohne Fahrstuhl. :wink:
Na ja, ich glaube, dass ältere und/oder gebrechliche Menschen auch Probleme mit schweren Paketen hätten wenn sie im Erdgeschoss wohnen würden. :sweat:

Re: Service!

Verfasst: Fr 2. Mär 2012, 10:26
von Weyoun
Butsche hat geschrieben:Was machen Nubert-Kunden, die schon etwas betagter sind, nicht genügend Kraft haben oder aus gesundheitlichen Gründen keine schweren Lasten tragen dürfen?
Die rufen ihre Enkel,Kinder oder andere Verwandte bzw. Freunde an, dass sie die Lautsprecher zur Post "schleppen" und geben ihnen dafür einen "10-er". :wink:
Als meine älteste Oma noch lebte habe ich für für sie auch häufig Erledigungen getätigt (Einkaufen, Post etc.)

Manchmal kann man es mit dem gewünschten Service auch eine Spur übertreiben.
1) Die großen Standboxen lässt Nubert ja abholen (es geht also nur um die Regalboxen und die leichten Subwoofer).
2) Wäre dann der Versand noch teurer, wenn die zusätzlichen Kosten der Hausabholung gleich zu Beginn einkalkuliert werden müssen.

LG,
Martin