Nubert Lautsprecher, HiFi- und Surround-Elektronik

Da Ich hier im Forum kein Idden/ Vorschlage Thread für den Shop oder des Forums gefunden habe mache Ich mal ein neues Thema auf. Wenn es so einen Thread bereits gibt Bitte dahin verschieben.



Und zwar hätte Ich den Vorschlag zu machen das die Mengenangaben der einzelnen Artikel im Shop erkennbar gemacht werden. Also das man die Menge X sehen kann wieviele Artikel gerade auf Lager sind.

Weil aktuell weiss man nicht genau wieviele Artikel genau auf Lager sind wenn bei einer Box lieferbar steht.



Ich komme drauf weil Ich mir heute die Boxen für Meine neue 5.1 Heimkinoanlage gekauft habe. Heute Morgen, wo Ich die Bestellung aufgab, stand bei der 681 Black&Black auch noch lagernd. Heute Nachmittag denn Liefertermin wird geklärt. Was ist nun wenn Meine bestellte Menge nicht auf Lager ist? Bekomme Ich denn eine Mail das mir mitgeteilt wird das nicht genug Boxen auf Lager sind und man entweder warten kann bis wieder genug auf Lager sind oder auch eine Teillieferung möglich ist? Eine Versandbestätigung habe Ich bisher noch nicht erhalten obwohl Ich heute Morgen gegen 10:00 Uhr bestellt habe und als zahlungsart bar/ nachnahme gewählt habe. Deshalb habe ich auch ein wenig Angst das nicht genug 681er auf Lager gewesen sind und sich so die Bestellung verzögert.

Hi

Bisher war es bei mir so, das von mir bestellte Boxen die lieferbar waren, auch am gleichen Tag versendet wurden.
Auftragsbestätigung wurd im Laufe des Vormittag immer gemailt.
Zahlungsart war immer über Paypal.

Ich meine, wenn Deine bestellten Teile nicht versendet wurden, dann sind sie evtl. doch nicht lagernd/lieferbar.
Das ist aber nur meine Vermutung.

Deshalb ja der Vorschlag mit der Mengenangabe. Die kann man ja vor der aktuellen Verfügbarkeit setzen.

Alt: lieferbar
Neu: 3 mal lieferbar

Auftragsbestätigung kam bei Mir 1 Stunde nach Bestellung an. Hab die Bestellung telefonisch wenige Minuten nach 10:00 Uhr aufgegeben weil die 2. Wahl Boxen ja nur telefonisch bestellt werden können. Bestellt wurde 4 mal Nubert NuBox 681 in Black & Black (1 mal 2. wahl und 3 mal Neuware) und Nubert Nubox CS-411 in Black & Black.

Die 2. Wahl Box war einmal vorrätig. Nur wieviel Boxen bei der Neuware lagernd waren weiss Ich nicht und da die Bestellung halt noch nicht versand wurde schleicht sich nun der Gedanke ein das nicht genügend Neuware lagernd war und Ich nun warten muss aber halt noch keinen Hinweis dazu bekommen habe.

Zum Mäuse melken das einem sowas nicht schon bei der Bestellung einfällt sondern erst immer hinterher.

Sollte wohl kein Problem sein. Macht Amazon auch, zumindest sobald die Bestände kritisch werden.

Beelzebub hat geschrieben: Deshalb habe ich auch ein wenig Angst das nicht genug 681er auf Lager gewesen sind und sich so die Bestellung verzögert.

Auch wenn du die Menge sehen könntest, ist diese nicht 100 % aussagekräftig, auch nicht beim besten Warenwirtschaftssystem. Bei einer so großen Anschaffung sollte man vielleicht auch ein bis zwei Tage Geduld aufbringen, um die Bestätigung abzuwarten oder einfach mal zum Telefon greifen, falls es zu klären gilt, ob die Dinger vor der Wochenendparty ankommen.

Außerdem: kannst du die Angst näher beschreiben? Ich finde es immer wieder interessant, was manche Menschen als Angst bezeichnen. Wirst du gefoltert, wenn sie nicht rechtzeitig da sind?

Und immer dran denken: alle überzogenen, ungeduldigen Ansprüche an Reaktionszeiten von Leuten die vor dem Monitor nach dem letzten Warenkorbklick schon ungeduldig warten, dass sich die ganze Firma aufbäumt, treffen einen doch selbst im eigenen Job und ein bisschen mehr Gelassenheit macht es für alle angenehmer.

Nubert wird ganz sicher nicht immer den ganzen Lagerstand anzeigen - da könnte ja der MItbewerb die Verkaufszahlen einzelner Modelle leicht rauslesen.
Eine Anzeige, wenn der Lagerbestand kanpp wird, wäre sicher kein Problem.
Es ist aber auch klar, dass dann der Restbestand besonders schnell weg ist......

FrankOTango hat geschrieben: Außerdem: kannst du die Angst näher beschreiben? Ich finde es immer wieder interessant, was manche Menschen als Angst bezeichnen. Wirst du gefoltert, wenn sie nicht rechtzeitig da sind?

Und immer dran denken: alle überzogenen, ungeduldigen Ansprüche an Reaktionszeiten von Leuten die vor dem Monitor nach dem letzten Warenkorbklick schon ungeduldig warten, dass sich die ganze Firma aufbäumt, treffen einen doch selbst im eigenen Job und ein bisschen mehr Gelassenheit macht es für alle angenehmer.

Das würde ich komplett so unterschreiben, immer locker bleiben! Davon ab, habe ich bislang nur sehr wenige Firmen gesehen, bei denen die Bestellabwicklung so derartig schnell ist wie bei Nubert.

Beelzebub hat geschrieben:…Und zwar hätte Ich den Vorschlag zu machen das die Mengenangaben der einzelnen Artikel im Shop erkennbar gemacht werden. Also das man die Menge X sehen kann wieviele Artikel gerade auf Lager sind...

Hallo „Beelzebub“!
Vielen Dank für Ihre Anregung.
So sehr wir Ihren Wunsch verstehen, müssen wir Sie leider enttäuschen. Unsere Organisationsstruktur lässt dies momentan nicht zu, da wir diese „Verbindung“ zwischen Webshop und Warenwirtschaft nicht haben. Aber selbst wenn es möglich wäre, bin ich mir sicher, dass wir unsere Lagerbestände nicht „weltweit“ zeigen möchten…
Eine automatische Anzeige, wenn ein Artikel kanpp wird, würden wir uns auch wünschen – bei mehreren Lagerstätten (Hauptlager, Außenlager, 2 Lager in den Läden) ist das aber ziemlich schwierig darzustellen.

nubi2011 hat geschrieben:Sollte wohl kein Problem sein...

Den Satz „sollte kein Problem sein“ in die Tasten zu hacken, ist wirklich kein Problem.

nubi2011 hat geschrieben: Macht Amazon auch…

Diese Firma ist – so hörte ich – geringfügig größer als Nubert und kann ein paar Dollars oder Euronen mehr für die EDV ausgeben.

Gibt es nicht schon den Status "Bestand gering" o.ä? Ich dachte, dass ich den schon mal gesehen hätte.

Dim

dimitri hat geschrieben:Gibt es nicht schon den Status "Bestand gering" o.ä? Ich dachte, dass ich den schon mal gesehen hätte.

Ja, diesr Status wird aber manuell eingepflegt.
(mit allen Risiken des "menschlichen Versagens" )