Nubert Lautsprecher, HiFi- und Surround-Elektronik

Auf der Mobilwebseite steht eine neue Zahlungsart: Auf Rechnung.

Da hoffe ich aber, dass es dazu noch nähere Infos gibt.

Viele Grüße vom Tomtab

tf11972 hat geschrieben:Auf der Mobilwebseite steht eine neue Zahlungsart: Auf Rechnung.
Da hoffe ich aber, dass es dazu noch nähere Infos gibt.

Hallo "tf11972"!
Hier die Infos dazu:

Unser mobiler Shop in allen seinen Varianten (Webseite, Apps, Shopgate-Portal) basiert auf einer Plattform von Shopgate.
Diese verfügt über diverse fertige Schnittstellen zu Zahlungsarten, die jedoch über Shopgate abgerechnet werden.
Daher wird beim Mobilshop der Kauf auf Rechnung angeboten, nicht aber auf unserer Homepage.

Ob später auf unserer regulären Webseite die Zahlung per Rechnung angeboten wird, muss intern noch geklärt werden.

R.Spiegler hat geschrieben:Ob später auf unserer regulären Webseite die Zahlung per Rechnung angeboten wird, muss intern noch geklärt werden.

Wenn ich meinen Senf dazu geben darf: Ich fände das rein kundenfreundlichkeitsmäßig (was ein Wort ) ein Schritt nach vorne.

Die Gefahr daran könnte sein, dass Leute sich allein aus Testlust Lautsprecher bestellen, wofür sie das Geld nicht haben, weil sie ja finanziell nicht erstmal in Vorleistung treten müssten, wie bei einer Kreditkarte o.ä.. Beispiel: Jemand wollte schon immer mal eine Nuvero 14 hören, hat aber gerade keine 3.800€. Einfach auf Rechnung bestellen (Zahlungsziel 2 Wochen?), eine Woche testen und wieder zurückschicken. Natürlich auf ihre Kosten!

Ich will nicht sagen, dass es genau so kommen wird. Aber ein Schelm, der Böses denkt.......

Ich kenne das irgendwoher, dass bei einer ersten Bestellung nicht auf Rechnung bestellt werden kann. Könnte man hier auch machen. Erst möglich, wenn Vorbestellung (z.B. ab gewissen Wert) positiv abgelaufen sind. Ist zwar keine absolute Sicherheit aber ein wenig mehr als direkt auf Rechnung zu ermöglichen...

laurooon hat geschrieben:Wenn ich meinen Senf dazu geben darf: Ich fände das rein kundenfreundlichkeitsmäßig (was ein Wort ) ein Schritt nach vorne.

Ja, ich im Prinzip auch.

ABER:

laurooon hat geschrieben:..Die Gefahr daran könnte sein, dass Leute sich allein aus Testlust Lautsprecher bestellen, wofür sie das Geld nicht haben, weil sie ja finanziell nicht erstmal in Vorleistung treten müssten, wie bei einer Kreditkarte o.ä.. Beispiel: Jemand wollte schon immer mal eine Nuvero 14 hören, hat aber gerade keine 3.800€. Einfach auf Rechnung bestellen (Zahlungsziel 2 Wochen?), eine Woche testen und wieder zurückschicken. Natürlich auf ihre Kosten!

Wenn das passiert, steigt die Rückholquote und damit die Kosten.
Ausserdem hätten wir ein Probplem mit 2 Wochen Zahlziel und 4 Wochen nuRückgaberecht.
Wenn dann noch Zahlungsausfälle dazu kämen, würden vermutlich die (sowieso schon hohen) Gebühren eines Inkasso-Dienstleiters drastisch steigen.
(wir können ja nicht selbst das Risiko übernehmen)
Das ist noch eine Rechnung mit vielen Unbekannten.
Deshalb wollen wir diese Zahlart erst mal beobachten und Erfahrungen sammeln.

R.Spiegler hat geschrieben: Wenn dann noch Zahlungsausfälle dazu kämen, würden vermutlich die (sowieso schon hohen) Gebühren eines Inkasso-Dienstleiters drastisch steigen.

Ähm, mein Inkasso Dienstleister kostet mich keinen Cent und freut sich über jeden neuen Zahlungsunwilligen (es gibt sogar ein Provisionsmodel, wenn ich Neukunden bringe )! Denn der Inkasso-Mensch legt seine/meine Unkosten, auf den Schuldner um.

Laut Umfragen, gilt ein Onlineshop, der Kauf auf Rechnung anbietet, als „sehr vertrauenswürdig“ oder „eher vertrauenswürdig“.

HiFiflex hat geschrieben:..Ähm, mein Inkasso Dienstleister kostet mich keinen Cent und freut sich über jeden neuen Zahlungsunwilligen (es gibt sogar ein Provisionsmodel, wenn ich Neukunden bringe )! Denn der Inkasso-Mensch legt seine/meine Unkosten, auf den Schuldner um.

das war vielleicht falsch ausgedrückt, diese Dienstleister kümmern sich um die Bonitätsprüfung und übernehmen das "Kassieren" beim Kunden.
Ähnlich wie beim Kauf über Amazon.
Aber dafür "berechnen" sie dem Webshop ja Gebühren...

Hmmm auf Rechnung hätte ich auch schön gefunden... über drei Tage verteilt acht mal zum Geldautomaten zu latschen war schon nervig

Gab jedes Mal leider "nur" 500 Euro


Wobei ich an ihrer Stelle es nicht anbieten würde, da ich mir ziemlich sicher bin dass es damit oftmals Ärger geben wird!

Wenn ich die Option "Zahlung auf Rechnung" habe, würde ich nichts anderes mehr machen. Ist ja klar, die Ware wird direkt nach Auftragserteilung versandt (kein Warten auf Zahlungseingang etc.), ich hab die Rechnung in der Hand und kann die Zahlung auch durchaus mal ein paar Tage raus schieben und wenns mir nicht gefällt lass ich es direkt wieder abholen.

Oder die Geräteschnäppchen! Ich wollte schon immer mal wissen, wie der Onkyo 5009 klingt? Kein Problem, ich lass mir einen aus Schwäbisch Gmünd auf Rechnung kommen, spiel ein Wochenende damit rum, schick ihn zurück und schieß mir (günstiger) einen bei Ebay.

Mit diesem System kann man leider ganz schön viel Schindluder treiben. Ich würde bei der Kreditkartengeschichte bleiben, auch wenn ich mir als Kunde natürlich die "Zahlung auf Rechnung" sehr herbeisehne.

laurooon hat geschrieben:Mit diesem System [Bezahlung per Rechnung] kann man leider ganz schön viel Schindluder treiben. Ich würde bei der Kreditkartengeschichte bleiben, [...]

Der Vergleich hinkt nicht nur ein bisschen.
Die Option Zahlung per Kreditkarte kann ich ebenso für "kostenlose Testkäufe" missbrauchen wie den Kauf per Rechnung. Einzige Voraussetzung ist der richtige Bestellzeitpunkt (Stichwort monatliche Abrechnung).

Grüße,
Markus