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Lackfehler

Verfasst: Di 20. Nov 2012, 12:40
von Hans im Glück
Hallo liebe Nubianer!

Mir ist gestern beim Pflegen/Reinigen meiner nuline 102 Box ein Lackfehler aufgefallen. Die Boxen sind jetzt 1 Jahr alt.
Meine Frage: Habe ich noch einen Garantieanspruch?

Vielen lieben Dank für Eure Hilfe

Re: Lackfehler

Verfasst: Di 20. Nov 2012, 12:46
von Mysterion
Hans im Glück hat geschrieben:Hallo liebe Nubianer!

Mir ist gestern beim Pflegen/Reinigen meiner nuline 102 Box ein Lackfehler aufgefallen. Die Boxen sind jetzt 1 Jahr alt.
Meine Frage: Habe ich noch einen Garantieanspruch?

Vielen lieben Dank für Eure Hilfe
Da Herr Spiegler schon mehrfach über eine einfach nicht machbare perfekte Lackierung referiert hat (Menschen lackieren, Menschen können keine perfekte Fertigungsstraßenqualität abliefern, Nubert könnte die Boxen dann nicht zu so einem Preis anbieten, Nubert baut die Boxen so, dass Nubertmitarbeiter die Boxen auch selber kaufen würden), kommt es drauf an.

Bei einem Staubeinschluss oder einem "Fehler" den man mit der Lupe suchen muss, gehen die Meinung zumindest hier im Forum auseinander.

Schick einfach ein Bild (keine Makroaufnahme) an info@nubert.de und warte auf eine Reaktion (Antwort oder Anruf).

Viele Grüße

Re: Lackfehler

Verfasst: Di 20. Nov 2012, 12:47
von nubi2011
Hans im Glück hat geschrieben:Hallo liebe Nubianer!

Mir ist gestern beim Pflegen/Reinigen meiner nuline 102 Box ein Lackfehler aufgefallen. Die Boxen sind jetzt 1 Jahr alt.
Meine Frage: Habe ich noch einen Garantieanspruch?

Vielen lieben Dank für Eure Hilfe

Wenn du ein Foto einstellst, kann dir eher geholfen werden. :wink: Rechtlich musst du beweisen, dass der Mangel bereits bei Erwerb vorlag, was schwierig wird.

Re: Lackfehler

Verfasst: Di 20. Nov 2012, 12:47
von rudijopp
Moin Moin,

es ist dein gutes Recht "Fehler" zu reklamieren, so es denn ein Lackfehler ist der von Anfang an bestanden hat.

Wenn dir sowas allerdings erst nach einem Jahr auffällt, stellt sich doch unweigerlich die Frage wie auffällig das wirklich ist/war, dass es einer Reklamation "würdig" :?: :wink:

Deine Entscheidung :!: Einfach die Hotline anrufen & wie die beiden Vorposter schon geschrieben haben "Bild ganz wichtig" :idea:

Gruß vom Rudi

Re: Lackfehler

Verfasst: Di 20. Nov 2012, 12:49
von Nubi

Re: Lackfehler

Verfasst: Di 20. Nov 2012, 12:50
von palefin
War das damals vielleicht sogar II.Wahl-Box? Wenn es jetzt erst auffällt, kann es wohl so dolle nicht sein, oder?
:eusa-think:

Re: Lackfehler

Verfasst: Di 20. Nov 2012, 13:08
von nubi2011

Was willst du andeuten, nubi?

Dass er versucht, den selbst verursachten Schaden nun als Lackfehler zu verkaufen?

Das wäre eine gewagte Unterstellung, zumal Lackfehler und Schaden bedingt durch Sturz nicht vergleichbar sind.

@TE

Ich würde mal ein Bild einstellen, damit wir das beurteilen können.

Re: Lackfehler

Verfasst: Di 20. Nov 2012, 13:11
von Hans im Glück
Danke für die schnellen Antworten!
Die Boxen waren keine 2. WAHL, und Nubert sagte mir, daß ich keine Garantie mehr habe. Warum dann 5 Jahre Garantie?

Re: Lackfehler

Verfasst: Di 20. Nov 2012, 13:13
von Hans im Glück
Das hat überhaupt nichts mit den Schaden zu tun! Den damaligen Schaden habe ich schon behoben!

Re: Lackfehler

Verfasst: Di 20. Nov 2012, 13:14
von Klapskalli
Wenn ich mein neues Auto zerlege ist das auch kein Garantiefall :wink: