Ein Nubert Kunde sollte Kraft oder Freunde haben!
Verfasst: Fr 11. Apr 2014, 12:06
Wir erlauben uns die Vorbemerkung, dass es ein absoluter Sonderfall ist, für den 5. Stock eines Gebäudes ohne Aufzug
einen Aufstellservice zu erwarten.
Unsere ausführliche Stellungnahme zu dieser Diskussion finden Sie auf Seite 7.
---Nubert-Team---
Eigentlich wollte ich auf dem Schnäppchenmarkt zuschlagen und mir ein Paar nuVero11 bestellen. Die sind auch gerade in meiner gewünschten Farbe vorrätig. Aber jetzt wurde mir per Email bestätigt, dass ich die Lautsprecher selbst in die 5. Etage (ohne Fahrstuhl) schleppen muss. Weil UPS nur bis vor die 1. verschlossenen Tür liefert. Für ein "kleines" Trinkgeld wären manche Fahrer allerdings bereit beim Hochtragen zu helfen. Na toll, und wenn nicht? Dann stehen die Boxen auf der Straße und ich muss zusehen, wie ich ca. 2 x 35 Kilo in die 5. Etage bekomme? Ich meine, wir reden hier von einem Warenwert von fast 2500 Euro und der Kunde muss bei der Anlieferung mithelfen, weil diese nicht komplett von den Versandkosten abgedeckt wird - was ist denn das für ein Service? Wie sieht es denn bei alleinstehenden oder älteren Menschen aus, die nicht mehr die nötige Kondition haben um beim Tragen helfen zu können? Müssen die vielleicht erst eine Umzugsfirma beauftragen um die Boxen in die Wohnung zu bekommen?
Mein Bekannter, von dem ich übergansweise die Canton Ergo 90 habe, hat sich vor kurzem ein Paar Canton Vento 890 gekauft mit einem Gewicht von ca. 30 Kilo pro Lautsprecher (ohne Verpackung). Geliefert wurden die Ventos bis in die Wohnung. Und die befindet sich ebenfalls in der 5. Etage ohne Fahrstuhl. Lieferant: Otto Versandkosten: 29,99 Euro und geliefert wird von Hermes bis zum gewünschten Platz. Es geht also. Und ja, Otto ist tausend Mal größer als der kleine Direktversender Nubert, bei dem die Versandkosten dann allerdings auch 44 Euro betragen würden. Bis vor die 1. Tür wohlgemerkt.
Sollte nach dem Lesen meines Beitrags bei einigen Mitgliedern der Eindruck entstanden sein, dass ich im Moment richtig verärgert bin, dann täuscht dieser Eindruck auch nicht. Ja, ich bin es.
Bewohner eines Einfamilienhauses werden jetzt wahrscheinlich milde lächeln und kein Verständnis für mein "Gemecker" haben. Akzeptiert!
PS.
Was ist eigentlich, wenn einem die großen Standboxen nicht gefallen und man von seinem Rückgaberecht Gebrauch macht; werden dann die Lautsprecher aus der Wohnung abgeholt oder muss man sie selbst zur Post tragen?
einen Aufstellservice zu erwarten.
Unsere ausführliche Stellungnahme zu dieser Diskussion finden Sie auf Seite 7.
---Nubert-Team---
Eigentlich wollte ich auf dem Schnäppchenmarkt zuschlagen und mir ein Paar nuVero11 bestellen. Die sind auch gerade in meiner gewünschten Farbe vorrätig. Aber jetzt wurde mir per Email bestätigt, dass ich die Lautsprecher selbst in die 5. Etage (ohne Fahrstuhl) schleppen muss. Weil UPS nur bis vor die 1. verschlossenen Tür liefert. Für ein "kleines" Trinkgeld wären manche Fahrer allerdings bereit beim Hochtragen zu helfen. Na toll, und wenn nicht? Dann stehen die Boxen auf der Straße und ich muss zusehen, wie ich ca. 2 x 35 Kilo in die 5. Etage bekomme? Ich meine, wir reden hier von einem Warenwert von fast 2500 Euro und der Kunde muss bei der Anlieferung mithelfen, weil diese nicht komplett von den Versandkosten abgedeckt wird - was ist denn das für ein Service? Wie sieht es denn bei alleinstehenden oder älteren Menschen aus, die nicht mehr die nötige Kondition haben um beim Tragen helfen zu können? Müssen die vielleicht erst eine Umzugsfirma beauftragen um die Boxen in die Wohnung zu bekommen?
Mein Bekannter, von dem ich übergansweise die Canton Ergo 90 habe, hat sich vor kurzem ein Paar Canton Vento 890 gekauft mit einem Gewicht von ca. 30 Kilo pro Lautsprecher (ohne Verpackung). Geliefert wurden die Ventos bis in die Wohnung. Und die befindet sich ebenfalls in der 5. Etage ohne Fahrstuhl. Lieferant: Otto Versandkosten: 29,99 Euro und geliefert wird von Hermes bis zum gewünschten Platz. Es geht also. Und ja, Otto ist tausend Mal größer als der kleine Direktversender Nubert, bei dem die Versandkosten dann allerdings auch 44 Euro betragen würden. Bis vor die 1. Tür wohlgemerkt.
Sollte nach dem Lesen meines Beitrags bei einigen Mitgliedern der Eindruck entstanden sein, dass ich im Moment richtig verärgert bin, dann täuscht dieser Eindruck auch nicht. Ja, ich bin es.
Bewohner eines Einfamilienhauses werden jetzt wahrscheinlich milde lächeln und kein Verständnis für mein "Gemecker" haben. Akzeptiert!
PS.
Was ist eigentlich, wenn einem die großen Standboxen nicht gefallen und man von seinem Rückgaberecht Gebrauch macht; werden dann die Lautsprecher aus der Wohnung abgeholt oder muss man sie selbst zur Post tragen?
(Mein netter UPS Lieferant hat mich sogar gefragt ob er mir helfen kann)
!!
