Seite 1 von 1
NuPro 100 werden nicht erkannt
Verfasst: Sa 26. Sep 2015, 08:15
von safetyjoe
Moin,
seit neuestem werden die NuPro 100 nicht mehr vom Rechner (Windows 10) erkannt. "Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung).
Verkabelung überprüft, Boxen auch schon abgehängt, Neustart mit und ohne Boxen eingeschaltet/nicht eingeschaltet.
Nix zu machen.
Irgendjemand eine Idee?
mfg
Re: NuPro 100 werden nicht erkannt
Verfasst: Sa 26. Sep 2015, 08:30
von ThomasB
jo, hotline anrufen
Re: NuPro 100 werden nicht erkannt
Verfasst: Sa 26. Sep 2015, 08:35
von caine2011
kabel/usb-anschluss mal gewechselt (liegen ja 2 bei)/jedebox mal versuchen, ansonsten wie thomas gerschrieben hat: hotline
Re: NuPro 100 werden nicht erkannt
Verfasst: Sa 26. Sep 2015, 10:00
von Marcus112
Anderes USB Gerät versucht ?
Re: NuPro 100 werden nicht erkannt
Verfasst: Sa 26. Sep 2015, 18:15
von macinally
Hatte ich mal am Laptop mit allen USB Geräten. War aber mit Win7.
Hatte als Tip bekommen, den Ordner "INFCACHE.1" bzw. dessen Inhalt zu löschen. Dadurch wurden die schonmal installierten Geräte gelöscht. Danach hat die Erkennung wieder einwandfrei gefunzt. Allerdings wird dann jedes USB-Gerät als Neu erkannt und installiert...
Re: NuPro 100 werden nicht erkannt
Verfasst: Sa 26. Sep 2015, 21:27
von joe.i.m
So einen Fall gab es vor einem knappen Jahr schon mal mit Windows7 als Betriebssystem. Leider gab es dann keine Rückmeldung mehr. Von daher würde ich auch die Hotline empfehlen. Und bitte das Ergebnis hier Posten, hilft dann unter Umständen für zukünftige Anfragen. Einfach mal in die Suchfunktion "NuPro nicht erkannt USB" oder ähnliches eingeben, solltest Du finden. Obs weiterhilft weiß ich aber nicht.
Gruß joe