@aaof: Ich bin mir sehr sicher, dass unsere Produkte sehr gut sind, sonst hätte nicht ich sie selbst und viele andere Kollegen sie tagtäglich im Einsatz.
Es ist auch nicht jede Branche mit einer anderen so einfach vergleichbar.
Wenn man im Handel 20-30% Rabatt bekommt und damit der Preis unter dem Niveau unserer preislich sehr attraktiv gestalten Produkte liegt, überlegt der eine oder andere sicher, ob er bei uns (weiterhin) kauft oder mal etwas neues probiert. Soll vorkommen.
Dann kann so ein Anreiz, da wir eben aufgrund unser sehr fair kalkulierten Preisstruktur keine Rabatte geben können, das Zünglein an der Waage sein.
Und nochmal: Es ist nicht so, dass wir im Vorfeld die Preise anheben, wie das bei anderen Ketten im Vorfeld einer solchen Aktion üblich ist, sondern schlucken den sauren Apfel, damit wir einfach auf Augenhöhe der Mittwettbewerber agieren, weil das der Durchschnittskunde erwartet.
Ich denke ich kann mit Recht sagen, dass ich stolz auf unsere Kollegen im Support bin, die für jedes Problem eine schnelle und für den Kunden unkomplizierte Lösung finden. Nur ist es so, dass es viele Kunden gibt, die trotzdem eine solche Aktion begrüßen und die diese auch an unserer Hotline als kaufentscheidend positiv benennen ("Hey ihr habt doch gerade eine 0% Finanzierung, sonst hätte ich hier nicht angerufen")
Zu guter letzt ist es so, dass in meinem Freundes- und Bekanntenkreis zwei Leute sind, die Anfang des Jahres in Bitcoin investiert haben und zeitgleich eine Finanzierung auf Konsumgüter aufgnommen haben (einer eine Küche, einer ein Auto), obwohl sie das Geld für das Produkt gehabt hätten. Jetzt hat sich ihr Investment verzehnfacht und man kann sie nur beglückwünschen diese Entscheidung getroffen zu haben.
Nicht jeder nutzt eine Finanzierung, weil er kein Geld hat