Bezüglich des Klanges ist das ganze überhaupt nicht dramatisch, da wir im Mitteltonbereich ganz andere Wellenlängen haben als bspw. im HT Bereich. Das heißt Ihre Sorgen sind unbegründet.
Zunächst vorweg, unsere Lautsprecher sind alle von Hand zusammengesetzt, da kann es Abweichungen geben, was natürlich nicht im Sinne des Erfinders ist, aber leider passieren kann. Bitte ein wenig Nachsicht mit handwerklichen Ungenauigkeiten im Holzbau, hier sind Millimeter üblich und kein Pfusch. Wir sind stets bemüht entsprechende Fertigungstoleranzen bei unseren Zulieferern von Beginn an zu minimieren. Perfektion ist der Gradmesser, den wir immer wieder versuchen zu erreichen, aber den wir nicht immer ganz schaffen. Das ist natürlich schade und soll nicht zum Nachteil unserer Kunden gereichen.
Jetzt kann ich das aus der Ferne natürlich schlecht beurteilen. "Normalerweise" ist der Mitteltöner bündig und schließt ab. Die Ursachen können vielfältig sein. Je nachdem können Sie auch verschieden vorgehen.
Aus der kurzen Distanz sieht man natürlich auch jede einzelne Ungenauigkeit.
Erster Rat:
Hotline kontaktieren
Wenn Sie aber handwerklich begabt sind und auch ein wenig Freude am selber Reparieren haben, können Sie sich im folgenden Abschnitt umsehen.
Ursachen können sein:
1. Mitteltöner nicht weit genug eingeschraubt
Das kann vorkommen, wenn einfach eine Unachtsamkeit bei dem Einbau von Chassis in das Gehäuse auftritt.
Wenn Sie es sich zutrauen, drücken Sie gegen den Mitteltöner am Rahmen (nicht die bewegliche Membran!) sachte und mit Gefühl in das Gehäuse. Funktioniert das? Kein Problem, dann schrauben Sie, wenn Sie es sich zutrauen und das entsprechende Werkzeug (Torx T15 oder T20 (ich habe gerade keine nuVero hier)) zur Hand haben, das einfach ein. Die Garantie ist davon in keinster Weise betroffen
2. Mitteltönerplatte leicht verkantet
Die Mitteltöneraufnahme im Gehäuse ist gefräst und sollte immer gleich sein. Trotzdem kann es sein, dass diese 1-2 mm zu klein ist und die Mitteltönerplatte dann leicht verkantet. Es kann sein, dass der Monteur das gar nicht bemerkt, weil er schon hunderte am Tag eingeschraubt hat und es übersieht. Dann können Sie, wie gesagt, wenn Sie es sich zutrauen, alle 4 Schrauben lösen, den Mitteltöner vorsichtig ausheben (sie hängt an einem Kabel, hat aber einige Zentimeter Spiel) und die Platte wieder mittig auflegen. Passt alles und die Platte lässt sich so weit eindrücken, dass sie bündig abschließt? Alles in Ordnung und der Mitteltöner kann wieder eingeschraubt werden. Auch hiervon wird die Garantie nicht beeinträchtigt
weitere Gründe: Ein Produktionsrückstand ist unter dem Mitteltöner oder die Fräsung in größerem Umfang zu klein. Beides kann normalerweise gar nicht auftreten, da ein genormtes Fräswerkzeug eingesetzt wird und die Platten und Lackierungen vorab in einem eigenen Produktionsschritt geprüft werden.
Das ist das was ich auf dem ersten Bild erkenne.
Beim zweiten Bild schaue ich jetzt bestimmt schon 10 mal und insgesamt seit 5 Minuten drauf. Dort ist der Tieftöner zu sehen, der ganz normal in einer Vertiefung liegt. Gut sieht man das auch hier an unserer nuVero 170 (entsprechende schwarze Schatten um die Vertiefungen):
Der darüber liegende MItteltöner sieht jetzt von meiner Warte normal aus. Der Tieftöner ist wie gesagt so normal. Bitte melden, falls ich da etwas übersehe.
Natürlich sind das alles nur Hilfestellungen, Ihr 30tägiges Rücktrittsrecht bleibt davon unangetastet.