Nubert Lautsprecher, HiFi- und Surround-Elektronik

Liebe ABL-Kunden,
liebe nuForums-Mitglieder!

Wie versprochen, geben wir heute die weiteren Infos zum Thema „ABL-Tausch“ bekannt.
Diese Informationen gehen auch per Nubert-News-Mailing schriftlich an unsere Kunden. Zusätzlich werden wir diese Infos Anfang nächster Woche auch auf die ATM-Produktseite der Webseite stellen. Wir hoffen, mit diesem Angebot eine akzeptable Lösung für beide Seiten gefunden zu haben:

Tauschaktion ABL-Module gegen neue ATM Module

Beim Direktvertrieb mit 4-wöchigem Rückgaberecht gibt es bei jeder Produkt-Änderung auch die Situation, dass alle Kunden, deren Einkauf nicht mehr als 4 Wochen zurück liegt, ein Recht auf Rückgabe und Umtausch gegen das Nachfolgemodell haben.
Deshalb bieten wir natürlich allen Käufern eines ABL-Moduls seit 1.1.2005 den Umtausch* in ein neues ATM an. Diese Kunden werden wir in den nächsten Tagen anschreiben.
(Das Datum 1.1. 2005 haben wir gewählt, weil im nu's Letter vom 31.1.2005 das neue ATM Modul erstmals offiziell angekündigt wurde)

Zusätzlich: 111 ATM Module als Extra-Tauschaktion

Darüber hinaus bieten wir 111 Kunden, die seit Juli 2004 ein ABL-Modul gekauft haben, ebenfalls den Umtausch* gegen ein neues ATM an.

Hintergrund dieser wohl einmaligen „Alt gegen Neu“ Tausch-Aktion ist ein Mitte 2004 im nuForum geäußertes Angebot an einzelne Kunden, die nicht länger auf das neue ATM warten wollten.
In der festen Überzeugung, dass es nur noch wenige Wochen bis zur Serienreife des ATM dauert (und wir dann sowieso alle ABL-Module, die sich im 4-Wochen-Testzeitraum befinden, getauscht hätten), hat Herr Nubert einzelnen Kunden mit der Zusage, sie könnten in 6-8 Wochen gegen ein ATM tauschen, zum Kauf eines ABL-Moduls geraten.
Allerdings hat sich der ursprünglich vorgesehene Lieferstart wegen der Ausstattung des Aktiven Tuning Moduls mit zusätzlichen Features wie Quellen-Umschaltung und Auto-On-Modus, aber auch wegen diverser Hürden beim Gehäusebau um 6 Monate verzögert.
In dieser Zeit haben viele Kunden ein ABL-Modul erworben und sind damit sehr zufrieden.

Um jetzt eine Lösung zu finden, die bei einem Austausch nicht nur einzelne nuForums-Kunden bevorzugt, haben wir uns zu dieser erweiterten Tausch- Aktion entschlossen:

Wir bieten allen ABL-Kunden, die zwischen Juli und Dezember 2004 gekauft haben, und ihr ABL-Modul gegen ein ATM tauschen* möchten, die Möglichkeit, sich bis zum 30.4.2005 schriftlich oder per e-Mail unter tausch@nubert.de zu registrieren.
Bitte möglichst Rechungsnummer und Kaufdatum im E-Mail angeben.

Gehen mehr als 111 Tauschwünsche ein, entscheidet das Los.

* Beim Tausch eines ABL-Moduls für 229,- Euro in ein ATM Modul wird ein Aufpreis von 20 Euro erhoben.

kurze Frage:

Was passiert denn mit den "alten" ABL's ? Gehen die nach Prüfung in die Schäppchen Ecke ?

Gruß
Sasha Immel

Sashaimmel hat geschrieben:kurze Frage:Was passiert denn mit den "alten" ABL's ? Gehen die nach Prüfung in die Schäppchen Ecke ?

Kurze Antwort: Ja. Das dauert aber noch eine Weile...

kElwe Sache, das!
Bei welcher Firma gibt 's denn so 'was?
Danke, nsf!

hui...

Das finde ich mal etwas komisch... ich habe mich damals am Telefon vergewissert dass ich das ABL gegen ein ATM tauschen kann (die Dame hat gesagt "kein Problem, rufen sie einfach an wenn das neue ATM draussen ist - dann tauschen wir es um").

Um jetzt die Aktion mit den 111 Möglichkeiten... Klar, evtl. werdens gar nicht mal so viel und ich bekomm eins, aber wenn nicht finde ich es etwas krass! Ich habe mir das ABL nur schon früher gekauft weil ich mich telefonisch abgesichert habe, es tauschen zu können! Anders hätte ich es gelassen

Naja dann muss ich eben glück haben... ein etwas verwirrter alex

PS: Auch wenn die Aktion nur gut gemeint ist und man eigentlich an sich nicht verlangen dürfte nach so langer zeit noch zu tauschen finde ich das komisch! Den Service der NFS in allen Ehren, aber wenn ich mich am Telefon absichere, dachte ich dass ich mich darauf verlassen könnte

Ich will nicht undankbar erscheinen aber nunja, ich habe fest damit gerechnet. Good Luck allen Bewerbern...

@ Alex: Kann es sein, dass du das wichtige Wort Zusätzlich überlesen hast?

Hi!

Schön wärs, aber ich hab mein ABL leider am 10.12.04 gekauft und somit zähl ich zu den "Zusätzlichen"...

Hätte mich gefreut wenn du recht gehabt hättest und ich nur zu dumm gewesen wäre...

Nochmal: Das ist nicht bösartig oder undankbar gemeint (auch wenns so scheint) aber nuja...

mfg alex

Ich kann mich da alex2k4 nur anschließen. Habe mein ABL am 20.12.04 bestellt und habe vorher auch noch bei der Hotline nachgefragt ob ein Umtausch auf ein neues ABL auch wirklich möglich sei. Bin ehrlich gesagt auch etwas "angesäuert".

leute, ruft doch mal bei der hotline an und erklärt es denen so wie es ist.
wenn euch gesagt wurde ihr könntet kostenlos tauschen wird es auch so sein.

alex2k4 hat geschrieben:Hi!

Schön wärs, aber ich hab mein ABL leider am 10.12.04 gekauft und somit zähl ich zu den "Zusätzlichen"...

Hätte mich gefreut wenn du recht gehabt hättest und ich nur zu dumm gewesen wäre...

Nochmal: Das ist nicht bösartig oder undankbar gemeint (auch wenns so scheint) aber nuja...

mfg alex

Hallo, ich habe auch am.10.12.04 gekauft und mir auch gesagt das keine prob. kommt wegen umtausch und habe gestern wieder angerufen und mir frau am tel. gesagt wenn ATM 8-80 wieder da ist kann ich umtauschen.