NuPro a300 Fernbedienung keine Reaktion

[Camillo]

Hallo,

ich bin stolzer Besitzer zweier Nubert Pro a300 und seit eine Woche reagieren die Boxen nicht mehr auf die Eingabe der Fernbedienung.
Ich habe auf die zweite Fernbedienung zurückgegriffen, die bisher verpackt in der Schublade lag ohne Erfolg.
Ich habe bereits die Boxen jeweils zurück gesetzt, in den Singlemode gewechselt und hatte jeweils keinen Erfolg.
Hat jemand vielleicht schonmal ähnliche Probleme gehabt ?
Die Boxen sind 10 Monate alt.

Mit besten Grüßen

Robert

[Antik]

Das hatte ich mal. Habe sie vom Netz getrennt und dann ging es wieder. Neue Batterien hast du drinnen?

[S. Hennig]

Hallo,

Vielleicht ist die Batterie und auch die zweite leer. Wenn das nicht der Fall ist, bitte die Hotline kontaktieren.

[Weyoun]

Hallo und willkommen im nuForum!

Ich würde beide Boxen mal > 15 Minuten vom Netz nehmen (nicht den Kippschalter hinten betätigen, sondern das Netzkabel abziehen, um beide Pole (Phase und Neutralleiter) zu trennen). Manchmal bleiben die nuPros in einem Modus stecken und schaffen es erst wieder heraus, wenn intern sämtliche Spannungen abgebaut sind, was je nach Pufferung durch unterschiedlich große Kondensatoren etwas dauern kann.

Meine A-500 habe ich damals auf diese Weise wieder flott bekommen.

[Camillo]

Danke für die vielen Ideen, aber ich habe bereits alles versucht. Ich habe mir grade neue Batterien bestellt, vielleicht liegt es wirklich nur daran.
Es ist trotzdem komisch, dass beide Batterien gleichzeitig leer sind und grade mal nach 10 Monaten. Wobei dir zweite Batterie verpackt war.
Ich bin bereits mit dem Support in Kontakt, warte aktuell auf Verpackung zum einschicken.

[n4ther]

Das läßt sich einfach mit einer Handy Kamera prüfen:
Die Fernbedienung in die Kamera halten und prüfen, ob der IR leuchtet.

[Fly]

JEIN:
Die meisten Smartphone Cams haben an der Rückseite (also der "üblichen Knips-Seite") einen IR-Filter drauf, da siehste nix.
Die Frontcams "Selfie-Seite" haben meist KEINEN IR -Filter -auf der Seite könnte es also funktionieren mit dem Test.

[armin-m]

JEIN:
Die meisten Smartphone Cams haben an der Rückseite (also der "üblichen Knips-Seite") einen IR-Filter drauf, da siehste nix.
Die Frontcams "Selfie-Seite" haben meist KEINEN IR -Filter -auf der Seite könnte es also funktionieren mit dem Test.

Das wusste ich auch nicht - wieder was gelernt