nuPro A-200 reagiert nicht mehr

[clarainga]

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und wollte die Chance nutzen euch nach Rat zu fragen.

Ich habe meine Wohnung für eine Woche Urlaub verlassen und daher die nuPro A-200 (Baujahr 2014) am kleinen Schalter an ihrer Rückseite ausgeschaltet. Nun kam ich gestern Abend zurück und leider reagiert der Master-Lautsprecher nach dem Anschalten weder auf Tastendrücken am Lautsprecher selbst, noch auf die Fernbedienung. Der Master Lautsprecher hat ein leuchtendes Display mit dem Schriftzug "Nubert", lässt sich jedoch weder ins Menü, noch in den Standby Modus schalten. Der "Nubert" Schriftzug bleibt hell erleuchtet, sonst tut sich nichts.

Der andere Lautsprecher hingegen wechselt nach dem "Nubert" Schriftzug schnell über zum Menü und lässt sich dann durch die Pfeiltasten bedienen. Einstellungen waren jedoch auch hier nach der ausgeschalteten Woche verloren gegangen.

Ich habe mehrere Male versucht beide Lautsprecher nach mehrminütigem Warten wieder einzuschalten. Jedoch war das Ergebnis stets wie oben beschrieben.

Wisst ihr, ob ein technischer Defekt vom Master-Lautsprecher vorliegt? Ist euch vielleicht das Gleiche schonmal passiert?

Danke & viele Grüße

[Iron]

Hi,
Hab hier schon zwei-dreimal Ähnliches gelesen, da war es leider immer ein Elektronisches Problem. Wende dich an den Nubert Service.
Mein Tipp!

[Weyoun]

Willkommen erst einmal im nuForum!

Als erster Schritt: 15 Minuten beide Lautsprecher stromlos machen (nicht nur den einpoligen Kippschalter an den Boxen sondern die Stromkabel komplett abziehen. Sollte der Master-Lautsprecher sich "verheddert" haben, also in einem undefinierbaren Modus feststecken, sollte das komplette Entladen aller Kondensatoren das Problem lösen.

Wenn das nicht hilft, dann einfach beide Boxen noch mal in den Werkszustand versetzen (die Tastenfolge steht hoffentlich mittlerweile in der Bedienungsanleitung).

[Slyce]

Master-Slave tauschen nicht vergessen!

[Highwayman]

Hallo Zusammen,

jetzt habe ich mich doch mal registriert, um auch meinen kleinen Beitrag zu leisten, damit sich Nubert im Bereich des Product-Evolvement weiter verbessern kann.
Meine NuPro A-200 sind auch ziemlich genau - oh Wunder - drei Jahre alt. Vor ca. 9 Monaten hat sich die Masterbox insofern verabschiedet, als dass sie offensichtlich kein Signal mehr an die Slave durchgeschliffen hat. Nachdem ich die beiden getauscht und die Slave zum Master and and vice versa gemacht habe, funktionierte die "Verlinkung" wieder. Nun, ca. 9 Monate später, das selbe Problem, nur dass ich diesmal leider nicht mehr tauschen kann...... ab sie ja schon getauscht.

Interessant finde ich, dass dieses Problem völlig ohne jegliche Vorwarnung aufzutreten scheint. Natürlich habe ich - wie fast alle Vorredner auch - erst mal alle Kabel gecheckt, getauscht, Strom hier weg, da weg, überall weg, Default Rücksetzung, manuelle Zuordnung, etc etc etc durchexerziert, Alles ohne Erfolg. Eigentlich wollte ich - als alter Hobby-Elektroniker und Modellbauer - die Boxen selbst mal aufmachen um zu sehen, woran das liegt. Habe mich aber erst mal dagegen entschieden, da ich erst einmal mit der Hotline (morgen) sprechen werde.

Am ärgerlichsten ist es natürlich, wenn so etwas - Murphys Law - im Urlaub oder an Feiertagen passiert. Da hätte man mal Zeit gehabt, aber nein, da streikt die Elektronik. Ist echt nervend.

Auch interessant ist, dass mein kleiner NuSub, welchen ich gleich zu den A-200 mit gekauft habe, nun auch anfängt, "Standgeräusche" von sich zu geben. Ein ziemlich penetrantes, weil tieffrequentes "Wummern", welches audgrund der tollen bassqualität des NuSub im ganzen Haus durch Mark und Bein fährt. Und das im Standby.... Einzige Abhilfe derzeit: Lautstärke runter. Erst auf -10 dB´, dann auf -15 dB, jetzt bin ich mittlerweile bei -22 dB (innerhalb von wenigen Wochen).

Also wirds wohl darauf hinauslaufen, dass ich die gesamte Anlage zu Nu schicken darf. Ätzend, aber notwendig. Mal sehen was der Support sagt.

Eine Sache ist mir allerdings auch noch wichtig: Der Klang der Lautsprecher ist genial, sowohl bei wenig als auch bei viel Pegel. Gleiches gilt für den Sub, ein tolles Team - wenn es denn läuft.

Ich fahre eigentlich nur B&W (800er) mit McIntosh (Vor- und Endstufe), und auch im Heimkino setze ich ausschließlich auf B&W (Atmos-Konfiguration). Aber als PC-System würde ich immer wieder auf Nubert gehen, in dieser Größe und zu diesem Preis sehe ich keine Alternative. Dazu sind sie klanglich einfach zu gut.

Ich werde Euch dann später berichten, wie diese kleine Story weitergegangen ist.

Euch allen auf alle Fälle ein gesundes und zufriedenes neues (High-End) Jahr !!!

Highway

[Fridge]

Die technische Stabilität der Aktivlautsprecherserie scheint beim Blick hier ins Forum nicht gerade grandios zu sein, aber erstmal ist hier im Forum bei Rückmeldungen eher mit Problemen, dementsprechend Defekten zu rechnen und nicht mit der großen Schar an Konsumenten, bei denen die Nubis ohne Probleme spielen. Die genaue Ausfallzahl wird Nubert wohl auch nicht rausrücken . Ich hoffe einfach, dass es auf der elektronischen Ebene (genau hier fallen die A Serien ja scheinbar auch zum absoluten Großteil aus) gearbeitet worden ist und die X-Reihe hier die Früchte davon tragen kann.
@Highwayman: Dein Fehler ist natürlich ägerlich, hoffe du bekommst eine adäquate Lösung von Nubert angeboten, die A-200 sind ja noch verfügbar.