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nuPro AS-3500 stimmgewaltige Soundplate

Fragen und Antworten zu Nubert Aktivlautsprechern
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R. Steidle
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Re: nuPro AS-3500 stimmgewaltige Soundplate

Beitrag von R. Steidle »

Danke für die Meldung! Unsere Entwickler konnten die Zusammenarbeit der Fernseher mit der AS-3500 bereits verbessern und testen gerade die neuesten Firmware-Versionen.
Belij
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Re: nuPro AS-3500 stimmgewaltige Soundplate

Beitrag von Belij »

Na das klingt doch super und macht Hoffnung :D
Gibt es denn einen ungefähren Zeitraum wann die Firmware an die Kunden ausgegeben werden soll?
Und wie wird die Firmware aufgespielt? Per serviceport?
Ein paar nähere Infos hierzu wären toll.

Mit freundlichen Grüßen

Belij
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R. Steidle
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Re: nuPro AS-3500 stimmgewaltige Soundplate

Beitrag von R. Steidle »

Wir rechnen damit, dass die AS-3500 nach Ostern wieder in den Verkauf gehen wird. Für bereits ausgelieferte Exemplare wird es einen einfachen Update-Prozess geben. Dazu zu einem späteren Zeitpunkt mehr.
Belij
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Re: nuPro AS-3500 stimmgewaltige Soundplate

Beitrag von Belij »

Vielen Dank für die Info.
Na dann üben wir uns mal in Geduld :lol:

Mit freundlichen Grüßen

Belij
Wete
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Re: nuPro AS-3500 stimmgewaltige Soundplate

Beitrag von Wete »

R. Steidle hat geschrieben: Do 18. Mär 2021, 10:30 Für bereits ausgelieferte Exemplare wird es einen einfachen Update-Prozess geben. Dazu zu einem späteren Zeitpunkt mehr.
Da könnte man ja fast von "Update daheim möglich" träumen ... :mrgreen:
Lugi1988
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Re: nuPro AS-3500 stimmgewaltige Soundplate

Beitrag von Lugi1988 »

Hi.
Ich wollte mir eine 3500er bestellen und habe jetzt hier diesen Verlauf etwas näher durchgelesen. Ich gehe also davon aus, wenn ich jetzt eine Vorbesteller, dass diese irgendwann nach Ostern kommt und ohne die beschriebenen Macken laufen sollte oder?
Habe einen LG OLED CX, hier gab/gibt es ja bei LG TV's scheinbar schon länger Problemchen mit den HDMI Ports.
Danke für eure Rückmeldungen und entschuldigt einen Unwissenden :-)
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R. Steidle
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Re: nuPro AS-3500 stimmgewaltige Soundplate

Beitrag von R. Steidle »

Das kann ich leider nicht voraussagen. Die Kompatibilität wird auf jeden Fall verbessert und wir werden den Termin nach Ostern nach aktuellem Stand auch halten können. Aber welche problembehafteten TV-Modelle von der neuen Firmware-Version entlastet werden und welche nicht ... das lässt sich schlicht nicht sagen.
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PhyshBourne
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Beitrag von PhyshBourne »

es segelt in mir
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R. Steidle
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Re: nuPro AS-3500 stimmgewaltige Soundplate

Beitrag von R. Steidle »

Wir schon, ja. :-)
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R. Steidle
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Re: nuPro AS-3500 stimmgewaltige Soundplate

Beitrag von R. Steidle »

Hallo zusammen,

wir haben gute Nachrichten: Ab dem 06. April wird die nuPro AS-3500 planmäßig wieder ausgeliefert. Wir bedienen alle Vorbestellungen der Reihe nach. Wer bereits ein Exemplar geordert hat, wird dieses also in Bälde in Empfang nehmen dürfen. Sobald die Preorder unterwegs sind, geht die nuPro AS-3500 auch wieder regulär in den Verkauf.

Vor knapp zwei Wochen hatten wir die Auslieferung der Nubert nuPro AS-3500 kurzfristig pausiert, nachdem es Meldungen über Unregelmäßigkeit im Verhalten der Soundbar im Zusammenspiel mit bestimmten TV-Modellen gab.

Wir freuen uns, dass es uns seither gelungen ist, sämtliche fraglichen Phänomene aufzuspüren und zu beheben. Auch die Berichte aus dem nuForum wurden berücksichtigt. Wir haben eine aktualisierte Firmware entwickelt, mit der die nuPro AS-3500 nun besser denn je funktioniert. Das haben umfangreiche Tests mit mehreren Dutzend Fernsehgeräten von verschiedenen populären Marken bestätigt.

In den kommenden Tagen werden wir alle lagernden Exemplare der nuPro AS-3500 auf den neuesten Stand bringen und dann nach einer Abschlusskontrolle für den Verkauf freigeben. Wir informieren alle Vorbestellerinnen und Vorbesteller, sobald wir ihre Order unserem Logistikpartner übergeben haben.

Für die bereits in Umlauf befindlichen Geräte gibt es ab Kalenderwoche 14 (nach Ostern) eine einfache Upgrade-Möglichkeit. Betroffene Besitzerinnen und Besitzer nehmen diesbezüglich am besten mit unserer Hotline Kontakt auf: info@nubert.de oder +49 - 7171 - 87 12 0. Wir holen die Geräte dann kostenfrei zurück und bringen sie hier im Haus schnellstmöglich auf den aktuellen Firmware-Stand.
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