Problem mit XS-7500: „vertikale“ Steuerung verselbständigt sich

[foggn]

Hallo liebes Forum,

ich habe ein großes Problem mit meiner XS-7500: Wenn ich die Lautstärke verändern möchte (per Fernbedienung vom Apple TV, Nubert-Fernbedienung oder Fernbedienung vom LG OLED), läuft die Regelung „unendlich“ weiter. Auch direkt über die Pfeiltasten der nuPro tritt das Problem auf.

Außerdem ist nicht nur die Lautstärkeregelung betroffen, auch die Menübedienung über die Tasten am Gerät ist auf der „vertikalen“ Ebene betroffen, die Menüpunkte blättern also beispielsweise nach einem Druck auf die „Runter-Taste“ selbständig nach unten durch, in die entgegengesetzte Richtung ebenso.

Ich habe das Gerät schon zurückgesetzt und auch stromlos gemacht, leider ohne Erfolg.

Ist ein ähnliches Problem und eine Lösung bekannt? Kann ich das Gerät noch anders („hart“) zurücksetzen?

Ich wäre für jede Hilfe sehr dankbar.

Gruß,
F. Onken

[foggn]

Ok, jetzt wird es verrückt:

Das Problem war auch ohne HDMI-Verbindung zwischen TV und Soundbar aufgetreten. Ich habe die Soundbar mehrfach ohne verbundenes HDMI-Kabel zurückgesetzt, stromlos gemacht, zurückgesetzt (…). Nichts hat funktioniert, ich habe aufgegeben.

Dann fiel mir auf, dass auch zwischen TV und Apple TV Probleme mit HDMI-CEC vorlagen, die Lautstärkeregelung der Apple TV-Fernbedienung hat auch am TV eine „unendliche“ Lautstärkeregelung ausgelöst. Ein Gegentest mit der TV-Fernbedienung ergab: Auch die TV-Fernbedienung löste am Apple TV „unendliches“ scrollen in der Vertikalen aus.

Also habe ich am TV noch mal alle hinterlegten Verbindungen gelöscht und neu eingerichtet. Daraufhin funktionierten Apple TV und TV wieder korrekt miteinander.

Also noch ein Versuch mit der Soundbar (die ja im Solobetrieb weiterhin „gesponnen“ hat): HDMI-Kabel angeschlossen. Alles funktioniert wieder, mit allen Fernbedienungen und auch an der nuPro selbst…

Ich werde verrückt. Ein super Feierabend. Danke HDMI-CEC.

[cheimann]

Ich hatte das gleiche Problem, und musste auch alles zurücksetzen am TV und am Apple-TV die Fernbedienung neu anmelden. Dann funktionierte es wieder mit der XS-7500. Das liegt ganz klar am HDMI-CEC, bei mir war's ein LG NANO TV aus 2021.
Es ist schon lästig wenn sich die Lautstärke bis zum Maximum automatisch erhöht. Allerdings konnte ich immer noch mit der Fernbedienung des XS-7500 eingreifen um das zu stoppen. Das ging bei Dir offenbar nicht mehr.
Gruss
Christian

[foggn]

Hallo. Danke für Deine Antwort. Bei mir konnte man tatsächlich nur mit der „Mute“-Taste (egal auf welcher FB) den Prozess unterbrechen.

HDMI-CEC ist in der Theorie super, praktisch aber leider doch immer wieder problembehaftet. Das wird hier im Forum ja auch immer mal wieder deutlich.