nuSub XW-800 slim - leises Knacken

[OceanBlue72]

Hallo zusammen,

heute ist mir aufgefallen, dass mein nuSub XW-800 slim alle paar Sekunden ein Knacken von sich gibt:
- kein Brummen, kein tiefer Ton, eher ein helles Knacken
- kein Ausschlag der Membran
- Subwoofer ist bei 80Hz getrennt

Ich habe leider nicht herausgefunden, wie man hier eine Audiodatei anhängt, deswegen mal als Bild:


Ansonsten arbeitet er ganz normal, d.h. Bass von Filmen werden normal wiedergegeben.

Muss ich da von einem Defekt ausgehen?

Marcus

[aaof]

Hast du mal das Bassreflexrohr überprüft? Manchmal sitzt das locker, hatte ich bei alten Nubert mal gehabt.


Ansonsten Hotline bemühen und einschicken. Meiner knackt jedenfalls nicht.

[Carolite]

Ich tippe mal ohne jetzt ein Audiofile zu hören, dass diese rhythmischen Knackser vom Netzteil kommen ohne dass ein Audiosignal wiedergegeben wird?! Wie alt sind denn die Hausleitungen? Hatte etwas ähnlich mal im Altbau wo der einschaltende Kühlschrank Kompressor oder auch das Treppenhauslicht solcher Knackser verursachten. Lief zu dem Zeitpunkt evtl. ein starker Verbraucher (Waschmaschine, Trockner etc.) ? Ansonsten bin ich auch der Ansicht: Hotline fragen.

[OceanBlue72]

Ich teste jetzt erstmal ein wenig, bevor ich die Hotline kontaktiere.

Das Knacken kommt auch, wenn kein Signal anliegt (Kabel abgezogen) und kommt definitiv aus dem Chassis.
Aufgefallen ist es mir gestern. Da habe ich aber nichts geändert, sprich keine weiteren / neuen Geräte angeschlossen, andere Einstellungen, etc.
Es kam in regelmäßigen Abständen (alle paar Sekunden), also nicht offensichtlich getriggert durch andere Geräte (Licht, Kühlschrank, etc.).
Jetzt habe ich den Sub mal stand alone eingeschaltet. Bis jetzt kein Knacken. Ich teste mal weiter.

[mcBrandy]

Sehr gut. Fehler eingrenzen ist super. Vor allem, wenn man den dann reproduzierbar hat.

Ist vielleicht ein DECT Telefon in der Nähe?

[OceanBlue72]

Nein, keine DECT Telefone, nur Tablets und Smartphone. Die aber nicht in direkter Nähe.
Daran hat sich auch nichts geändert, wie auch an der generellen Installation. Sprich nichts offensichtliches wo man sagen könnte "seitdem ich das und das geändert habe, höre ich jetzt ein Knacken aus dem Subwoofer".

Auffällig ist diese Regelmäßigkeit (ohne jetzt die Abstände genau auszumessen) - sieht man eigentlich das Bild der Aufnahme aus meiner Galerie?

[mcBrandy]

Ja, ist in der Galerie drin! Perfekt.

Klingt/Sieht nach irgendwas das aufgeladen und dann wieder entladen (knacken) wird. Und das passiert auch ohne Anschluss (Aux oder Wireless). Evtl was im Netzteil?!

[OceanBlue72]

Ich habs jetzt weiter beobachtet:
- ob Audiosignal anliegt / der Sub verbunden ist, ist egal
- Betriebszeit ist egal (heute z.B. gleich nach dem Einschalten)
- Einstellungen in der App verändern - egal
- Steckdose gewechselt - kein Unterschied

Das Kacken ist weiterhin da, eher leise, aber man hört es deutlich.

Habt Ihr noch Ideen, an was es liegen könnte (was ich beeinflussen kann)?

Marcus

[OceanBlue72]

Kurzes Update:

Ich hatte den Nubert Support angeschrieben und nachdem nochmal 2 Einstellungen geprüft wurden, ging der XW 800 zurück zur Reparatur.
Gestern kam er zurück und Nubert hat das Verstärkermodul komplett getauscht.

An dieser Stelle möchte ich den Nubert Service mal loben. Klar ist es selbstverständlich, dass ein Gerät innerhalb der Garantie repariert wird, aber:
Der Techniker hatte den Sub extra lange angeschlossen und unter Beobachtung gehabt, da sich der Fehler nicht einfach so reproduzieren ließ. Ausserdem war alles wieder sehr sorgfältig verpackt gewesen und der Sub sah aus wie neu.

[mcBrandy]

Hauptsache dein Subwoofer funzt wieder!