Eizo und der Service ...

[burki]

Hi,
mal ein kleiner Frustbericht:
Gestern wollte einer meiner 21" von Eizo nicht mehr (knapp vor 3 Jahren gekauft --> noch Garantie). Bei heutigen TFTs bietet Eizo 5 Jahr Vor-Ort-Service ...
Also zunaechst bei Eizo angerufen und "klar reparieren wir, doch Transport muessen Sie uebernehmen".
Ab 10:00 war da auch mein Lieferant zu erreichen, der mir anbot den Transport zu uebernehmen.
Also "schnell" den Monitor in den noch vorhandenen Karton gepackt und auf nach Muenchen.
Leider ging dann gerade bei uebelsten Wetter der el. Fensterheber im Zustand Fenster offen kaputt (mag ja Frischluft, doch im stroemenden Regen auf der Autobahn ist das so eine Sache), doch wenigstens landete dann der Monitor beim Haendler.
Heute ruft er mich dann an, dass der Transport 120 EUR kosten wuerde, was in etwa einem Gebrauchtgeraet aus Augsburg mit 1 Jahr Garantie entspricht.
Was tut man also: Monitor bringt der Haendler zum Wertstoffhof, so wie es eben unsere Wegwerfgesellschaft haben mag und ich kann wieder (zumindest temporaer) mit einem noch aelteren Eizo - kostete damals ueber 4000 DM und hat auch schon eine Reparatur hinter sich, doch zeigt er schon wieder massive Probleme - meine Augen verderben.
Wenigstens kam dann heute das ATM von Nubert ...
Gruss
Burkhardt

[Corwin]

Autsch!

Aber das ist mal wieder typisch für die Branche. Sowas macht kein Spass...

[Caisa]

Oh man, das ist ja echt ärgerlich!
Hoffen wir, dass dich das ATM wieder aufmuntert! Ist es eines der Tausch ATM?

Gruß Caisa

[burki]

Hi,
danke fuer die Anteilnahme (ohne echtes Rot sieht das Bild recht bescheiden aus, doch dafuer ist es wenigstens scharf ), doch irgendwie haette ich damals wohl doch ins Leasinggeschaeft einsteigen sollen ...

Hoffen wir, dass dich das ATM wieder aufmuntert! Ist es eines der Tausch ATM?

ja, ATM wird jetzt intensiv getestet; war kein Austausch, sondern ein Neukauf, der wie von Hr. Spiegler versprochen puenktlich zur KW 21 ausgeliefert wurde .
Gruss
Burkhardt