Stereo-Verstärker Harman HK970 - Rauschen beim Einschalten

Philipp · Beitrag von **Philipp** » Mo 25. Dez 2006, 02:50

So langsam fange ich ja selbst an, an die ganzen Harman-Qualitätsmägel-Geschichten zu glauben. Nach zwei CD-Playern in den letzten 5 Jahren ist es jetzt der Verstärker, der nicht tut was er eigentlich tun sollte. Garantie gilt zum Glück noch über ein Jahr.

Wenn der Verstärker ne Weile vom Netz war und angeschaltet wird, fängt die linke Box an zu rauschen, und zwar in beachtlicher Lautstärke. Das Rauschen wird innerhalb von wenigen Minuten leiser und verstummt schließlich ganz.
Beim Abspielen von Musik kommt der rechte Kanal ganz normal, der linke ist ein gutes Stück leiser.

Das ganze ist zwar halbwegs reproduzierbar, passiert aber nicht immer mit der gleichen Intensität. Hab den Verstärker schon eingeschickt, die Jungs haben allerdings angeblich im Testlauf nichts gefunden und das (immerhin schön entstaubte und polierte) Gerät wieder zurückgeschickt.

Boxen, Kabel und Quellgeräte hab ich als Fehlerquelle ausgeschlossen, der verwendete Eingang am Amp spielt auch keine Rolle, ich vermute mal das Problem liegt in der linken Endstufe des HK970 (Vorstufe würde mich stark wundern, weil das Rauschen völlig unabhängig von der am Verstärker eingestellen Lautstärke immer gleich laut kommt).

Hat jemand ne Ahnung wo mein Problem liegen könnte?

Und gleich noch eine Frage: Wenn ich das Ding nochmal einschicke und die finden nochmal nichts, hab ich dann evtl. die Chance das Gerät entweder gegen ein neues zu tauschen oder (noch besser) einfach mein Geld wieder zu kriegen? Gekauft wurde beim Media Markt, von dort aus hab ich auch einschicken lassen...

Danke schonmal!

AndyA3T · Beitrag von **AndyA3T** » Mo 25. Dez 2006, 13:23

Also beim Defekt im Gerät kann ich Dir leider nicht helfen.....

Zum Rücktritt:
Du solltest bei der nächsten Abgabe des Gerätes schriftlich eine First zur Nacherfüllung setzen. Dabei kannst Du vom Verkäufer(!!!) entweder Mangelbeseitigung oder Lieferung eine mangelfreien Sache (also dann ein neues Gerät) verlangen. Dieses eine Mal musst Du dem Verkäufer noch einräumen.

Wenn das fehlschlägt, hast Du das Recht zum Rücktritt.

Tipp: Immer freundlich bleiben. Aktion = Reaktion

Gruß, Andreas

Philipp · Beitrag von **Philipp** » So 21. Jan 2007, 15:48

Nur kurz zur Info: Linke Endstufe war (wie ich vermutet hatte) defekt. Ist komplett erneuert worden, läuft wieder problemlos.

Amperlite · Beitrag von **Amperlite** » So 21. Jan 2007, 15:59

Ich bin mir relativ sicher, dass es an der Endstufe liegt, aber du solltest auf jeden Fall noch einen Test völlig ohne Quellgeräte durchführen.
Also nur Lausprecher und bestromter Verstärker, sonst nichts.

Philipp · Beitrag von **Philipp** » So 21. Jan 2007, 20:32

Erst Thread GANZ lesen, dann antworten!

Amperlite · Beitrag von **Amperlite** » So 21. Jan 2007, 21:07

Philipp hat geschrieben:Erst Thread GANZ lesen, dann antworten!

Da muss irgendwas mit dem Browser nicht gestimmt haben...

JensII · Beitrag von **JensII** » So 21. Jan 2007, 22:45

Das sagten alle, nach dem sie beim Spammen erwischt wurden.......

Ne, ist ja gut, dass der Phil seinen Amp wieder am laufen hat, sonst sind die NuBis sooooo einsam!

Philipp · Beitrag von **Philipp** » Mo 22. Jan 2007, 17:41

Für solche Fälle hab ich ja noch so nen kleinen Billig-Verstärker, den ich mal vor ein paar Jahren für 30 Euro bei EBay geschossen habe. Ja, auch solche billigen Teile machen Musik. Es ist eher beschämend für die ganzen zigfach teureren Verstärker, dass der Unterschied zu solchem Low-End noch nichtmal sooo groß ist...

(Höhen sind ein bisschen spitz und obere Bässe sind im Vergleich zum HK ein bisschen überbetont und schwammig, aber ohne Direktvergleich ist das bei normalen Lautstärken eigentlich fast nicht zu bemerken!)