Erwähnenswerte Supports

[Árvakur]

Moinsen also
anbei meine beiden Extremerfahrungen:


POSITIV:

1. Amazon (Online-Versand)
einfach unkompliziert und Ausnahmsweise beide Versandkosten erstattet bekommen, ist zwar gesetzlich Pflicht aber hält sich nicht jeder dran.

2. Shuttle (Barbone-PC)
Reguläre Hotline ohne Zusatzkosten,
immer sofort Techniker bekommen der sich auskannte,
habe auf Anfrage bei dem defekten Netzteil eine spezielle
Version bekommen die leiser ist.





NEGATIV:

1. Quelle (Shop ums Eck + generelles Verfahren bei Garantifällen)
es ist bestimmt 3 Jahre her und mir spannt schon wieder der Hals
.....ohne Worte....
falls es interessiert was alles gelaufen ist, hole ich den Ordner raus
und Tipp eine Runde.
Ich persönlich werde mir dort nichts mehr kaufen!

[tomdo]

Habe heute wieder was positives :

Polar electronic (Radcomputer usw.)

hatte meinen Radcomputer und Sender eingeschickt und dummerweise erst einige Tage später bemerkt, das ich vergessen hatte die Rechnungskopie beizulegen....

Heute kam ein päckchen zurück - Radcomputer darin, Sender, einiges an Werbematerial und "Rechnung".
Auf dem Lieferschein waren einige Punkte aufgeführt die durchgeführt wurden jeweils mit dem Zusatz 0,00 €.
Radcomputer (Radcomputer selbst ist definitiv ein neuer !) geht wieder und das alles zum Nulltarif obwohl die Rechnungskopie nicht dabei lag !!

Das hat mich dann schon überrascht (die Nummer des eingeschickten Gerätes wurde wohl zur Altersbestimmung herangezogen)