Neuer Onkyo Receiver verzerrt (auch wenn ganz leise)

[TeQuiLLaXY]

@GTskilled
Wenn du den Receiver in die Servicewerkstatt in Köln (Krickhaus Elektronik GmbH) bringen solltest kann ich dir die Daten von meinem Auftrag geben, dann dürften die sofort wissen worum es geht.

[splinter]

Ich denke Umtauschen beim Saturn ist vielleicht der kleinere Stress - vorausgesetzt, sie geben Dir gleich ein neues Gerät. Wenn sie es auch nur einschicken, dann kannst Du es auch gleich selbst zum Service bringen, was dann wiederum schneller wäre als der Weg Du - Saturn - Service - Saturn - Du. Also vorher mal abklären.

Wenn Du Dich direkt an eine Servicewerkstatt wendest kannst Du eher auf die Diskussion im Internet hinweisen, als wenn Du das den Saturnies erzählst. Andererseits halten sich die Servicewerkstätten ja scheinbar selbst für deutlich schlauer als die Kunden...

Insofern: viel Glück!

[GTskilled]

Danke euch beiden.

Ich werd versuchen im Saturn einen neuen zu bekommen und wenn der das auch hat ---> Werkstatt.

Das Angebot mit den Daten deiner Reparatur in Köln nehm ich gerne

[TeQuiLLaXY]

Ich muß mich nochmal gerade zu Wort melden...
Nachdem mein Receiver jetzt schon eine Weile nicht mehr eingeschaltet war und ich eben wieder die gleiche CD eingelegt habe, war das Verzerren wieder da
Gleiches Phänomen wie vor der Reparatur, umschalten der impendanz, alles wieder i.O. habe aber schon im Betrieb wieder ein Relais Klacken gehört. Beim erneuten zurückschalten auf 4 Ohm war wieder kein Klacken zu hören, die Verzerrungen waren aber erstmal weg.
Ich werde den wohl mal bis morgen Abend ausgeschaltet lassen und gucken wie es sich dann wieder anhört...

[GTskilled]

Oh fuck,

dann spar ich mir die Reparatur. Ist es denn wirklich realistisch im Saturn ein aktuelles Modell zu bekommen, dass den Defekt nicht mehr hat? Oder kann ich das auch vergessen, da:

a) Onkyo Müll verzapft und alle am Arsch sind?
b) auch aktuelle Lieferungen vllt alt sind... wer weiß wo die vorher überall waren, bevor die zum Saturn kamen

Das Problem ist einfach, dass ich mir keinen anderen Receiver leisten kann. Eine Draufzahlung geht einfach nicht. Und für die 400 Euro bekomme ich im Saturn nichts in der Gewichtsklasse. Ich bin ja abgesehen von dem Verzerren super zufrieden, aber ein Umschalten der Impendanz kann ja keine Dauerlösung sein.

[TeQuiLLaXY]

Habe den Onkyo eben wieder angeschmissen, war also fast 24h ausgeschaltet. Jetzt gabs keine Probleme. Ich schätze ich werde den jetzt wohl was häufiger in Betrieb nehmen müssen um das mal genauer herauszufinden was da jetzt wieder los war...

[GTskilled]

Naja, das ist ja keine Lösung...das ist ja jetzt nur eine Frage der Zeit, bis es bei dir wieder auftaucht.

Ich glaube ich werde für Ersatz sorgen, in Form eines Denon 1911 oder sowas.

[BigAndi]

Hallo Leute!
Mein Onkyo ist nun wieder zurück aus der Onkyo-Service-Werkstatt und das Verzerrungsproblem scheint behoben zu sein. Ich hatte in der Fehlerbeschreibung auf den möglicherweise falsch eingestellten Ruhestrom hingewiesen und dieser wurde nun korrigiert bzw. eingestellt. Beim Umschalten von 4 auf 6 Ohm und umgekehrt ist nun auch immer ein Klacken zu hören, so wie es auch grundsätzlich sein sollte, aber eben nicht war.
Nochmals vielen Dank an alle, die hier mitgeschrieben haben und mich bzw. die Werkstatt auf den Lösungweg gebracht haben!
Cu, BigAndi

[Tin]

Jetzt muss ich hier auch noch meinen Erfolg mitteilen.

Aber zunächst zum Onkyo-Support: Unzumutbar! Ich hab es zahlreiche Male versucht dort anzurufen und habe mehrere E-Mails geschrieben: Keine Reaktion, keine Möglichkeit einen Horline-Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen. So kann man ihnen nicht mal mitteilen, dass der Kundensupport absolut unbefriedigend ist.

Nun zum Reciever:
Ich habe meinen "defekten" Onyko in der Service-Werkstatt in Krailing abgegeben. Diese hatte diesen nach sage und schreibe 4 Werktagen repariert. Sehr stark! Ich habe Ihnen von den Symptomen berichtet und nicht über den falsch eingestellten Ruhestrom. Aber der Service in Krailing hat das Problem beheben können. Und er hat den Reciever gleich noch mit der aktuellen Firmware ausgestattet. Sehr zu empfehlen, die Onkyo-Service-Werkstatt in Krailing.

Liebe Grüße aus München

[mklang05]

Hallo,

ich kann das gleiche Problem vom neuen 609 berichten.

Grüsse
Michael