AW-441 Netzteil brummt leise

[GTNubi]

Mit Erschrecken stelle ich gerade Fest, dass der 991 im Online Shop erst ab KW 8 wieder lieferbar ist. Wirkt sich das auch auf Reperaturen aus?? Wäre übel, wenn ich bis Ende Februar warten müsste.

[mk_stgt]

anrufen würd ich sagen, die lieferzeit kann sich ja auch z.b. auf neubestellungen beziehen

[GTNubi]

Habe Nubert ne Mail geschrieben und prompt die Antwort erhalten, dass ich mir keine Sorgen machen brauche, da von Hand repariert wird und nur in seltenen Fällen gegen Neuware getauscht werden muss. Daher hat die Lieferzeit keine Auswirkung auf Reparaturen.

Nu heißt es warten.

[mk_stgt]

na hoffentlich dauert es nicht so lange

[GTNubi]

Bekommt man von Nubert irgendwelche Infos zum Status Reparatur oder eine Info, wenn das Gerät wieder auf den Weg geschickt wird? Oder steht UPS irgendwann plötzlich vor der Tür?

[GTNubi]

Hatte von euch noch niemand ein Gerät in Reparatur? Mich würde interessieren, ob ich ne Mitteilung bekomme, wenn die Reparatur abgeschlossen ist. Bis jetzt habe ich noch nichts gehört.

[mk_stgt]

hast denn scon mal angerufen?

[GTNubi]

Ich habe erstmal ne Mail geschrieben. Ich will auch nicht aufdringlich sein. Die haben sicherlich genug zu tun. Aber ich bin natürlich neugierig

edit:
Habe vorhin eine Versandmitteilung bekommen. Da ich in das Paket ein Zettel gelegt hatte, dass sie es bitte an einer andere Adresse zurück schicken mögen (bin tagsüber nicht zuhause), habe ich da mal angerufen und nachgefragt, ob das geklappt hat. Und ja, es hat wunderbar geklappt. Das Paket geht eine Straße weiter an meine Schwiegereltern, die werden es dann annehmen. Und ich habe gefragt, was gemacht wurde. Der Fehler sei dort nicht aufgetreten, aber es wurde trotzdem das komplette Verstärkermodul getauscht. Das nenne ich mal Service!! Wenn es jetzt noch summen sollte, ist es wohl normal. Aber ich werde berichten.

[GTNubi]

Ich habe ihn wieder, und..... das Brummen ist weg!!!
Der Fehler sei dort nicht aufgetreten, dennoch habe man das komplette Verstärkermodul ausgetauscht. Und siehe da, es ist Stille angesagt! Klasse Nubert! Ihr seid die Größten!!!

[mk_stgt]

da ist aber jetzt jemand happy, oder?