Lieferung schwerer Nubert Boxen

[mcBrandy]

Hi

Bei TNT, DHL und UPS kommt ganz stark auf die Leute selber und ihre Zentrale drauf an. Manche gehen keine 2 Stockwerke hoch, um ein Päckchen abzugeben. Lieber schicken die das Päckchen/Paket zurück und schreiben drauf, Annahme verweigert. Andere kommen sogar am gleichen Tag zweimal! Ich wohn zum Glück in einer Gegend, wo das vorkommt, das manche sogar zweimal vorbei schauen.

Wie gesagt, kann man nicht pauschal sagen, die machen Blödsinn und stellen es dir nur vor die Haustüre. Wie schon erwähnt, nett fragen und evtl auch mit zupacken.

Gruß
Christian

[rolippo]

Meine nulines 122 kamen auch per UPS. Der Fahrer war sehr nett und hat sie mit hochgetragen.
Gruß, Oliver

[Lipix]

Bei TNT, DHL und UPS kommt ganz stark auf die Leute selber und ihre Zentrale drauf an. Manche gehen keine 2 Stockwerke hoch, um ein Päckchen abzugeben.

Ich wohn im vierten Stockwerk Altbau mit knapp 90 Stufen, als ich hier eingezigen bin kam DHL nie auch wenn man im Urlaub 2 wochen zu Hause saß und den Transporter beobachten konnte, geklingelt wurde nie.
Ich hätte die nichtmal mit Trinkgeld bestechen können, da ich ja noch keinen gesehen hatte.

Nachdem ich mich dann 3 mal beschwert hatte mit Trackingnummern etc gabs keine Probleme mehr, seitdem kommt jedes Paket.
Ich lauf den Jungs aber immer entgegen, so macht dann jeder nur 2 Stockwerke.

Es gibt bei Paketdiensten auch so eine Regelung mit abschließbaren Türen. Speditionen liefern z.B. sehr oft nur bis zur ersten abschließbaren tür, in dem Fall die Haustür.
Ich glaube das die regulären Paketzusteller bis zur Wohnungstür liefern sollten.

PS:
wer so ein Satz Lautsprecher bekommt sollte eben auch dem Fahrer einen 5er in die Hand drücken, der tut keinem Weh.
Wer sich einen 7.0 Satz aus 122er oder 14er bestellt, kann dann vielleicht auch zu nem 10er oder 20er greifen

[König Ralf I]

Hallo

Ich denke mit nem 10€ Schein läßt sich einiges regeln.

Bevor ihr aber einfach über die "faulen" Paketzusteller jammert , einfach mal den Film anschauen:

http://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/4 ... en393.html

Grüße
Ralf

[retrorocksurfer]

Ich habe auch schon bei Nubert wegen dem Boxen Versand angefragt.
Also nuline122 geht per UPS und diese tragen es in der Regel nicht mit hoch.

Es war schon etwas stressig den Termin für die nuline 32 so hin zu bekommen das ich auch zu Hause bin.

Hier habe ich auch den Vorschlag gemahct, das es beim bestellen eine Versand Option zum auswählen gegben müßte,
das man z.b. per Spedition wählen kann, wo mann dann ganz sicher einen Zumindest Tages genauen Termin ausmachen kann,
und wo auch gewährleistet ist das bei schweren Boxen 2 Leute im Auto sitzen.

Für so eine Lieferung per Spedition, wäre ich gerne bereit extra zu zahlen !
Aber leider wird es ja nicht angeboten.

Bei meinen nuline32 kam es schon zu Problemen.
Mir wurde gesagt die Boxen werden per DHL so rausgesachickt, das sie am Freitag bei mir sind.
Da habe ich mir dann extra einen Tag frei genommen und die Boxen kamen erst am Samstag !

Mit den ganz großen und schweren Boxen, ist es ja auch für UPS blöd, wenn es x mal anfahren muß, falls man mal nicht da ist.
Oder man nimmt sich dann sicherheitshalber ab Freitag frei und hoft die boxen kommen dann Freitag oder Samstag,
und die Tage sind dann reine warte Tage, weil man ja nicht außer Haus kann !

Das finde ich ist bei so einer großen und schweren Ware ein Service Problem von Nubert !

Wie gesagt, wer mag sollte als Option Spedition wählen können.

[KDR]

SPEDITION......da hab ich was zu erzählen , vor etwa 6 monaten bei Redcoon einen 140cm LED bestellt.

Dann wurde mit der Spedition geklärt das die Lieferung in den 4.Stock (FAHRSTUHL) soll . Da sagte man mir entweder etwa 70,-euro für nen 2.Mann zahlen oder geben sie dem Fahrer der dann alleine kommt ein paar euro extra.
Der Fahrer konnte das teil im Karton sogar ohne meine Hilfe tragen und schleppte den LED bis ins Wohnzimmer.
Ich war sowas von froh und gab ihm 20,-euro , jetzt war er ebenso froh und für uns beide der Tag gerettet.

Und bei den Nuvero 14 kam mit der Spedition auch nur 1 Mann. Die gleiche prozedur mit Trinkgeld .

[NuVadeo]

So schwer kann das doch nicht sein.
Mein etwas sperriger Drucker wurde von Amazon kostenlos per Hermes geliefert. Ich mag Hermes ja nicht so, aber die Lieferung war mehr als vorbildlich. Man gibt bei der Bestellung eine Telefonnummer an und wird 1 Stunde vor Lieferung angerufen. Da spart man sich einen kompletten Tag Urlaub. Geliefert wurde dann von ZWEI Boten bis vor die Haustür. Ich hab dann beiden nochmal je 5 Euro in die Hand gedrückt und alle waren zufrieden.

[Weyoun]

Meine NuLine 102 kamen, soweit ich mich erinnern kann, auch per UPS.
Die Story habe ich hier ja auch schon mal gepostet.
Kurzform: An die falsche Adresse geliefert, das der die Hausnummern 135 mit 153 verwechselt hat => die Bewohner dieses Hauses haben die LS entgegengenommen => bei mir im Briefkasten war logischerweise keineBenachrichtigungskarte, bei wem ich die Boxen abholen soll => einen halben Tag später klingelt der Nachbar (den ich eigentlich gar nicht kenne), und fragt, was er mit den Boxen soll. => ich habe dann das Auto angeschmissen und bin die 300 Meter zu ihm gefahren, um die Boxen einzuladen => zu Hause dann wieder ausladen und und die Treppen hochwuchten (bei uns im Eigenheim zum Glück "nur" 2 Etagen vom Keller aus) => Böse Beschwerde bei Nubert damals mit der Bitte, die Beschwerde an die Spedition weiterzuleiten.

Was man noch verbessern könnte, wäre ein verpflichtendes Telefonat vor der Lieferung (so wie bei Möbellieferungen üblich). So kann man sicherstellen, dass die Boxen auch dann kommen, wenn man da ist und Service wie "Hochtragen" kann dann bereits mit dem Fahrer abgeklärt werden. Allerdings kann Nubert das nicht erzwingen. Das müssen die Speditionen anbieten.

LG,
Martin

[retrorocksurfer]

hinzu kommt auch noch das es Leute geben soll, die kein Auto besitzen und eventuell auch jemand nicht gleich zu besorgen ist mit einem Auto.
Betreff z.B. Boxen bei der Post oder beim Nachbarn abholen ...

[mcBrandy]

Ich denke mit nem 10€ Schein läßt sich einiges regeln.

Wennst die Typen überhaupt zu Gesicht bekommst!