DENON AVR 3310 Stereo Kanal defekt?

[juxeii]

Hallo,

ich besitze seit 3 Jahren einen DENON AVR 3310 und musste heute feststellen, dass bei Stereo-Wiedergabe kein Ton aus den beiden Stereo-Speakern kommt.
Schaltet man auf irgendeinen Surround-Modus, so hört man dass es nicht die Boxen sein können die defekt sind, denn es kommt dann aus allen Boxen wie gewohnt Sound.
Deshalb können wohl auch die Endstufen für diese ausgeschlossen werden?(man kann beide schön laut aufdrehen in einem Surround-Modus)
Was kann ich nun tun?
Habe auch schon einen Werksreset durchgeführt - leider ohne Erfolg.
Da ich ein ziemlicher Laie bin was durchmessen angeht...kann mir jemand evtl. sagen wo man durchmessen kann um so einen Fehler wenigstens eingrenzen zu können?

Vielen Dank für Eure Hilfe,
Jürgen

[König Ralf I]

Hallo,

kommt denn in "Pure Direkt" etwas aus den Boxen ?

Grüße
Ralf

[juxeii]

Hallo,
leider nein, es gehen nur der "neo 6", "PL II cinema", "7 CH stereo", also alle Surround-Modi.

Gruß
Jürgen

[König Ralf I]

Tja , da hilft wohl nur Denon fragen.
Oder nach einer Servicewerkstatt gucken , die selber repariert.
Beim Hersteller ist sind manche Fehler nämlich schnell wirtschaftliche Totalschäden.
Hatte ich selber bei meinem ersten Denon (AVR 3300).
Der gab keinen Ton mehr von sich , obwohl man ihn schalten hörte .usw.
Da sollte dann ne Platine (wahrscheinlich Hauptplatine) gewechselt werden...für 800€..

Aber vielleicht hast du Glück.
Mir fällt auch gerade nichts ein , was bei falscher Einstellung solch eine Auswirkung haben könnte.
Kontrolliere aber vorsichtshalber noch mal alle Einstellungen am Quellgerät und am AVR.
Du hast den Player sicher per HDMI angeschlossen.Hmm,keine Ahnung....was der Fehler sein könnte..

Grüße
Ralf

[juxeii]

Hallo,

vielen Dank für Deine Einschätzung.
Dachte daran bei nubert mal anzurufen ob sie denn einen Schnellcheck machen können und sagen können was denn ungefähr für Kosten entstehen werden.
Wie gesagt, auch ein Werksreset hat nicht funktioniert.
Man sieht am Display, dass der Stereo-Modus schon die beiden Stereo-Kanäle anzeigt, aber es kommt eben kein Ton mehr.
Habe halt die Hoffnung, dass es nichts Großes ist, weil die Endstufen ja noch funktionieren.

Schöne Grüße,
Jürgen

[ThomasB]

Drück mal die Speaker A/B Taste.

[juxeii]

Auch schon versucht

[ThomasB]

Auch richtig eingestellt?

Ansonsten wirklich die Hotline anrufen.

[stan libuda]

Hallo Jürgen,
hört sich schwer nach Prozessordefekt an, also imho. Totalschaden.
Gruß Dirk

[juxeii]

Hallo Dirk,

das wäre sch****
Das Dumme ist ja, dass alles andere funktioniert.
Warum kann nicht wenigstens alles kaputt sein?!
Kann man so einen Proz nicht einfach auswechseln?

Danke und Gruß
Jürgen