diesen Thread wollte ich eigentlich schon länger mal aufmachen, es bietet sich aber jetzt gerade wegen der Diskussion um weiße NuBoxen an.
Einige werden ja inzwischen mitbekommen haben, dass wir bei Design-Heimkino.de unsere Produktpalette umgestellt haben und jetzt mit vom Schreiner gefertigen Rahmen arbeiten. Um ein qualitativ hochwertiges und dennoch erschwingliches Produkt zu erhalten, machten wir uns auf eine Odyssey die ca. 3 Monate dauerte. Ein paar Auszüge daraus:
Wir haben 30 Schreiner angefragt, sowohl im Großraum Karlsruhe, als auch übers Internet (Schreinereien, die einen Versand übers Internet anbieten). Dabei haben wir immer persönlich angerufen und Skizzen/Fotos/Beschreibungen etc. für das gewünschte Produkt angefertigt.
Von den 30 Schreinern, welche anschließend Zusagen gegeben hatten, uns ein Angebot zu machen, haben wir 20 Angebote erhalten. 10 Stück haben sich nie wieder gemeldet, obwohl teilweise Muster versprochen worden waren und wir uns nochmals gemeldet hatten. In den 20 Angeboten gab es Preisdifferenzen von 1200% für dasselbe Produkt. Damit fielen weitere 10 Schreiner weg. Von den letzten 10 haben wir jeweils Muster erhalten, woraufhin 7 aufgrund der mangelhaften Qualität (z.B. Spaltmaße von fast 1mm) rausgefallen sind. Das tolle daran war, dass wir bei fast allen Kandidaten, denen wir aufgrund der Qualität abgesagt haben, auf absolutes Nichtverständnis gestoßen sind "Unsere Qualität ist doch super, das kann eh keiner besser, etc...". Wir waren wirklich nicht pingelig, aber die vorherige Eigenbauqualität mit Brettern aus dem Baumarkt war definitv besser.
Von den letzten 3 fiel ein weiterer weg, da ihm nach 2 Wochen einfiel, dass der Preis auf einmal 5mal teurer war als abgesprochen. Toll daran war natürlich, dass wir uns bereits auf die Planungssicherheit verlassen hatten...
Nachdem wir dann bei einem lokalen Schreiner sicher waren, dass es gute Qualität zu einem anständigen Preis gibt und auch bereits ein sicheres Angebot hatten, kam nach weiteren 2 Wochen die Nachricht, dass der Auftrag ins Wasser fällt, ohne Angaben von Gründen. Wieder 2 Wochen weg...
So, da waren wir auch schon beim letzten Schreiner angelangt. Dieser hat sich allerdings als Glücksgriff erwiesen, die Qualität ist super, der Preis fair und der persönliche Service klasse. Wir können nun endlich mit der neuen Variante ein hochwertiges Produkt anbieten, was unseren Ansprüchen genügt.
Daran sieht man, wie schwer es ist, einen kompetenten Partner im Schreinerei-Gewerbe zu finden (und hier ging es nicht um Lautsprechergehäuse oder ähnlich komplexes sondern um zugesägte Bretter mit Gehrungen!).
Manch einer sollte mal selbst probieren, wie schwer es ist, ein Produkt aus natürlichem Rohstoff, wie Holz, zu fertigen, bevor bei geringen Spaltmaßen (bei 20facher Vergrößerung aus 5cm Entfernung) genörgelt wird. Kritik zu äußern ist meist einfach, wenn man aber die Schwierigkeiten dahinter kennt, sieht man das mit anderen Augen. Daher: Nubert
Habt ihr da ähnliche Erfahrungen?
Viele Grüße,
Berti
PS: Ich hoffe ich habe jetzt niemanden aus dem Schreinerei-Gewerbe verprellt
