DHL läßt ganz schön nach.......

[bjohag]

Ist es normal das DHL als Paketversender immer schlampiger und langsamer wird??

Habe zuerst 3 Tage auf ein Paket gewartet,
Dann eins weggschickt.
Laut Mitarbeiter in der Filiale kein Problem das es am nächsten Tag beim Empfänger ankommt, auch wenn Samstag ist. Kein Problem so seine Aussage.
Kein Sperrgut oder sonstwas ungewöhnliches.

Jetzt steht laut Sendungsverfolgung immernoch der gleiche Status. Nix ändert sich.
Aus der Vergangenheit kenne ich das anders. Über Nacht sieht man spätestens am nächsten Morgen das es bei 40 oder 60% ist.
Also zur Auslieferung an dem Tag kommt.

Kennt jemand einen Paketversender auf den man sich in Zukunft etwas "mehr" verlassen kann??

[g.vogt]

Anfang dieser Woche hat irgendwas geklemmt, ich habe mehrere Lieferungen mit überraschender Verzögerung erhalten.

[urlaubner]

Weil Dir sowas 1x passiert ist, ist DHL nun generell schlampig und langsam?
Also ich versende ausschließlich per DHL und ich hatte noch nie einen solchen Fall. Ich bestelle viel online und da wird auch zwangläufig viel von DHL geliefert, würde jetzt aber nicht sagen dass DHL da in den letzten Jahren irgendwie nachgelassen hat.
Hast Du mal dran gedacht dort anzurufen bevor Du in einem öffentlichen Forum eine Welle machst?

[bjohag]

Fühlt sich da jemand persönlich angegriffen??
Hat weder etwas mit Welle zu tun, noch sonstirgendwas.
Und es geht nicht nur darum das es jetzt einmal passiert wäre, sonder das ist jetzt der konkrete aktuelle Fall als Beispiel.
Da wir auch recht häufig bestellen, merkt man halt das es nachläßt, Pakete kaputt, lange Lieferzeiten oder Karte im Briefkasten obwohl jemand zuhause ist.

Wollte nur ne Alternative zu DHL haben, die zügig liefern.
Nicht mehr oder weniger

[Kat-CeDe]

Hi,
zum Vergleich. Gestern versendet, heute angekommen. Wenn Du es sicher und garantiert schnell haben willst bleibt dir nur richtiger Express-Versand. Unterscheiden muss man auch zwischen Brief/Päckchen und Paket. Amazon z.B. verschickt oft/immer als Paket und da kann die Laufzeit etwas höher sein.

Ich habe nicht festgestellt das sich die Laufzeiten erhöht haben.

ciao

[Blap]

1. Ist es normal das DHL als Paketversender immer schlampiger und langsamer wird??
2. Kennt jemand einen Paketversender auf den man sich in Zukunft etwas "mehr" verlassen kann??

Moin!

1. Vermutlich eine Folge ständiger Einsparungen. Überwiegend funktioniert der Versand per DHL recht flott, hier und da warte ich einige Tage auf Sendungen. Regelfall ist jedoch flotte Zustellung, mir bereitet eher die Behandlung der Pakete Kopfschmerzen.

2. Nein. Hermes ist meist deutlich langsamer, DPD und UPS nicht schneller als DHL.

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Wenn mehr Leistung gefordert wird, muß diese entsprechend bezahlt werden (Eilzustellung etc.).

[Chris 1990]

Bei mir ist noch nie ein Paket kaputt angekommen aerding sehr oft schon das ich auf ein Paket gewartet habe und sah den DHL fritzen von unserem Briekasten weglaufen zurück ins Auto als ich direkt in den Briefkasten schaute las ich ein datum was erst in zwei Tagen war und die Uhrzeit war 16:66.
Abholen konnte ich das Paket am Vortag schon laut DHLKarte. Ich fuhr im direkt nach fragte nach meinem Paket bekam es und ich ließ meinen Frust an ihm aus was er sich dabei denkt seinen Job so auszuführen.
Seit dem kommt meist jedes Paket recht zügig. Allerdings liegt es nicht an DHL sondern am Fahrer.
Alternative: UPS

Gruß Chris

[urlaubner]

Ich fühle mich nicht persönlich angegriffen, warum sollte ich?
Habe nur zum Ausdruck gebracht dass ich dieses "Nachlassen" in letzter Zeit nicht beobachten konnte.
Ich kann nur nicht nachvollziehen, dass wenn 1x irgendwo was schief geht sofort der große Knüppel rausgeholt wird.

[bjohag]

Also 17 Euro sind für mich Express.
Dann hätte ich auch für 6,90 verschicken können und hätte mich auf die Lieferzeit einstellen können.
Vielleicht liegt es auch nur an der Region hier, eventuell neue Fahrer,Packer etc.
Bin halt extrem sauer auf die Aussage des Mitarbeiters.

Wir verschicken beruflich bedingt jeden Tag zigtausend Artikel, die am nächten Tag beim Kunden sind.
Kann ich doch als Privatperson auch verlangen oder ?

[urlaubner]

Vielleicht liegt es auch nur an der Region hier, eventuell neue Fahrer,Packer etc.

Klar, kann sein! Ein Arbeitskollege (wohnt in einem kleinen Kaff) hat auch probleme mit der Zulieferung. Da läuft es manchmal nicht so richtig wenn niemand zuhause und das Paket eigentlich am nächsten Tag in der Poststation hätte liegen sollen . Menschliche Fehler können immer passieren, m.E. nach ist DHL aber i.d.R. sehr zuverlässig und schnell.