Problem: Samsung Fernseher und CI Modul Kabel Deutschland

[Adiaturix]

Hallo,

beim Fernseher meines Vaters tritt seit ein paar Tagen ein seltsames Phänomen auf.
Er hat Kabel Deutschland, einen Samsung UE6000RWXZG (älteres Modell) und ein CI+ Modul von Kabel Deutschland.

Zum Problem:
Tagsüber ist alles in Ordnung, gegen Abend gehen dann verschiedene Programme nicht mehr: Sat1, RTL, TVA ( Regional Sender aus Regensburg).
Wenn er auf einen dieser Sender schaltet sieht man nur Artefakte des Senders der vorher gelaufen ist.
Bei einem alten Röhrenfernseher im OG funktioniert´s allerdings tadellos.
Deswegen vermute ich ein Problem mit dem CI Modul.

Hatte jemand schon mal ein ähnliches Problem oder eine Idee was da faul ist?

Ich weiß nicht mehr weiter. Die üblichen Sachen wie Fernseher stromlos machen, CI Modul rein und raus bringen keine Änderung.

Mfg Mich

[Marcel123]

Habe auch einen Samsung TV mit einer HD+ Karte mit einem CI Modul und aus Erfahrung kann ich Dir sagen, dass sich die CI Module und HD+ Karten gerne mal frühzeitig verabschieden....

[nuChristian]

Ich würde mal bei KD anrufen!
Vielleicht haste ja Glück und erwischst nen kompetenten Techniker.

[palefin]

Ich hab gestern, nachdem bei der letzten Programmhinzufügung nicht wie erwartet alle Sender gefunden wurden,
und auf Anraten in den UM Hilfeseiten den Technisatreceiver auf Werkseinstellung zurückgesetzt und danach wurden alle Sender gefunden....

[Adiaturix]

Danke schon mal... werd mal den Fernseher auf Werkseinstellungen zurücksetzten... vielleicht hilfts... wenn nicht dann mal die KD Hotline, obwohl ich mir da nicht viel verspreche

Werde berichten ob ich ne Lösung gefunden hab

MFG Mich

[Weyoun]

Bei meinem "Drecks-Samsung" kommt es häufiger mal zu elektrischen Kontaktierungsproblemen: Das CI-Modul steckt nicht einfach direkt im TV, sondern es wird in ein "CI-Modul-Modul" gesteckt (proprietär von Samsung), welches wiederum in den TV gesteckt wird. Und ab und zu kommt es aufgrund von Temperaturunterschieden (Sommer / Winter bzw. TV an / TV aus) zu thermischen Spannungen, die dafür sorgen, dass das "Modul im Modul" nicht mehr perfekt im TV sitzt. Da muss ich dann immer ein wenig das Teil "zurechtruckeln".

Das Kabel-Deutschland-CI-Modul ist bei mir also völlig unschuldig. Ich weiß allerdings nicht, ob dein Samsung TV auch ein "Modul im Modul" hat, welches man bei der Erstinbetriebnahme reinstecken muss, oder nicht...

[Adiaturix]

Nein... der hat nur den Schacht fürs CI Modul... hab auch schon dran gewackelt, fester reingedrückt etc... half aber nix...
Werd´s heute nachmittag mal mit Werkseinstellungen und neuer Sendersuche versuchen.... mal schaun

MfG Mich

[Adiaturix]

Was lange währt wird endlich gut.
Nach einigen rumprobieren (Werkseinstellungen.. neue Sendersuche) haben wir die Lösung des Problems mit Hilfe der Kabel Deutschland Hotline gefunden.
Es lag wohl an einem schwachen Signal, das aufgrund eines minderwertigen Antennenkabels noch verschlechtert wurde.
Da das Problem immer abends ab ca 5 Uhr auftrat, meinte der Techniker, dass um die Zeit in der Nachbarschaft wohl jmd immer den Fernseher/Internet einschaltet, was das Signal wohl abschwächt. Und durch das schlecht geschirmte Kabel meines Vaters das schwache Signal noch schwächer wird.
Die Lösung: Ein vierfach geschirmtes Kabel und siehe da, alles geht wie vorher.

Mfg Mich

[melanier]

CI Module und HD+ Karte erneuern würd ich dir auch raten