@Christian
nunja, ein Anruf kostet nicht viel Zeit und der Urlaub kann dann evtl. deutlich entspannter verlaufen

@Rudi
noeSchon mal was von Gewährleistung gehört?



3 Dinge:
(i) war nicht live dabei, als das Unglueck passierte,
(ii) ich bin selbstsaendig und verkaufe ausser Ideen auch Produkte und lege dabei hoechsten Wert auf ein gutes Verhaeltnis zum Kunden (und genau das wollte ich mit "denke schon" ausdruecken),
(iii) Gesetze sind das Eine, eine schnelle und unproblematische Loesung bei solchen Missgeschicken eine andere (ich weiss genau, dass auch in diesem Fall einige Verkaeufer sich ersteinmal den Staender schicken lassen, diesen beim Hersteller evtl. untersuchen lassen, auf eine falsche Montage plaedieren, den Kunden mit der kaputten Box (zumindest zunaechst) im Regen stehen lassen ...).
Gruss
Burkhardt