Hallo liebes nuForum,
ich musste mich nun extra neu anmelden, da es mir (obwohl ich mich doch relativ gut mit Computern auskenne und mich fast tägl. damit beschäftige) nicht gelingen möchte das neue Firmware-Update zu installieren
Ich bitte hiermit um Hilfe.
Hat es denn jemand unter Windows 11 (22H2 / 64Bit) geschafft es zu installieren?
Ich poltere hier so rein, da mein nuGO nun am PC hängt, infolge meines Updateprozesses ausging und ich nicht weiß, wie ich nun weiter vorgehen sollte um evtl. Schaden zu vermeiden!
Ablauf u. Problembeschreibung:
- Ich bin strikt nach Anleitung vorgegangen:
- Treiber als Admin installiert (64Bit)
- nuGo an den PC angeschlossen (USB C-Kabel)
- Menü aufgerufen und unter Einstellungen den Punkt "Systemeinstellung"aufgerufen
(
dieser Schritt fehlt übrigens in der Anleitung!)
- Werkseinstellung orange angewählt und dann Einschaltknopf+Wählschalter für 3 Sekunden
Nun erscheint nicht, wie in der Anleitung abgebildet "Gerät auf Werkseinstellung zurücksetzen?" "NEIN" "JA"
sondern:
Code: Alles auswählen
Are you shure to update the MCU to new Firmware?
NEIN ..... JA
Auch die NEIN/JA-Auswahl sieht etwas anders aus. Das wird wohl auch so richtig sein, verwirrte jedoch erstmal, da
in der Anleitung ein anderes Bild mit og. auf Werkseinstellung zurücksetzen gezeigt wird.
- Nach Gefühl wählte ich dann so, dass JA weiß hinterlegt war und drückte den Drehregler
- der nuGO ging nach 3-4 Sekunden wieder zur Senderanzeige zurück (Musik spielt weiter!)
- dann startete ich das GD32 MCU DFU Tool.exe und wähle die Firmware-Datei
Es wird jedoch nichts, bzw. nicht so wie in der Anleitung angezeigt!
Es sieht bei mir immer so aus:
Der OK-Button bleibt dabei auch ausgegraut!
Das Update kann also so nicht abgeschlossen werden.
Probiert habe ich dann noch Folgendes:
- Alles von vorn gestartet, doch das "GD32 MCU DFU Tool.exe" als Admin gestartet (obwohl das so nicht explizit in der Anleitung angeben ist).
Gleiches Ergebnis wie vorher
Nun kam mir der Gedanke, dass ich im Menü des nuGO unter
Are you shure to update the MCU to new Firmware?
NEIN ..... JA vielleicht irrtümlich nicht JA, sondern NEIN ausgewählt habe. Das folgerte ich, da bei meiner Auswahl nichts passierte, sondern die Senderanzeige wieder auftauchte!
Also startete ich nocheinmal alles von vorn und wählte diesmal die andere Option (meiner Meinung nach NEIN - denn dieser Punkt war dabei hell hinterlegt).
Sobald ich den Punkt auswählte, ging das Radio aus! Auch die Ladeanzeige (Batteriesymbol) ist nicht mehr auf dem Display, wie vorher als ich den nuGO mit dem PC verband!
Liebes Nubert-Team, was sollte ich tun? Ich fühle mich grad wirklich etwas dumm, da ich mit solcherlei Problemen NIE gerechnet hätte! Zumal es ja wohl viele von Euch Nutzern hinbekommen haben...
Hat denn jemand eine Idee?? Bin ich heute zu doof?
Danke von einen momentan etwas Hilflosen nuGO-Besitzer!
, aber das Ergebnis kann sich hören lassen! Vielen Dank, dass nicht nur Fehler behoben, sondern auch Kundenwünsche bzw. neue Funktionen, wie bspw. eine "Klangwaage" umgesetzt wurden. Das war auch eine Funktion, die ich angefragt hatte und mit den getrennten Einstellungen für Höhen/Mitten und Bass konnte ich den Klang am aktuellen Aufstellungsort jetzt nochmals deutlich verbessern. Zusammen mit dem verbesserten Bedienkonzept (z. B. Lautstärkeregelung, Ausschaltautomatik) bin ich jetzt nahezu wunschlos glücklich mit dem nugo.
Oh, meine Freundin wird sauer sein! 