Ärgerlich jedoch Problem gelöst !!!!!!!

[cgym]

Leider hatte ich ein paar Probleme mit meinen LS.....wurde jedoch nach einem persönlichen gespräch mit herrn Spiegler zur Zufriedenheit gelöst


Ich habe mir im Januar die nuVero14 gekauft, in weiss. Ich mache es kurz.

Die Boxen wurden insgesamt bis heute 6 mal wegen Material Fehler oder Mängel ausgetauscht. Bis ich irgendwann keine Lust mehr hatte, denn die letzte lieferung war auch zu bemängeln. Ein erneuter Anruf und mir wurde ein Nachlass gewährt mit dem ich einverstanden war. Heute Morgen habe ich jedoch neue Mängel entdeckt und bin aus allen Wolken gefallen. Diese Mängel sind bei direkter Sonneneinstahlung sehr gut sichtbar. Mein WZ ist recht Dunkel und je nach Jahreszeit kommt direkte Sonne in die gute Stube.

Der letzte tausch ist über 4 Wochen her. Ich bin sehr viel auf Geschäftsreisen und nicht oft zuhause. Vieleicht wären mir die Fehler bereits früher aufgefallen.

Nun stehen sie da und meine Freude an den LS ist weg und ich bekomme nur noch das
Kotzen. Sorry für die harte Wortwahl, jedoch ich bin so sauer und wütend.

Gute Nacht

Nachtrag....

Ich habe heute ein Telefonat mit Herrn Spiegler geführt. Mir wurde angeboten die LS abzuholen. Ich habe darauf verzichtet und behalte sie. Der Klang ist einfach zu gut . Danke Herr Spiegler.

Wo gibt es das heute noch, das man so einen persönlichen Kontakt hat .

Viele Grüße
cgym

[König Ralf I]

Hallo,

(Eimer rüberreich..)

Fotos sagen mehr als tausend Worte.
Nicht das du am Ende Reflexionen auf der glatten Oberfläche gesehen hast.
Es weiß ja keiner was du meinst.

Grüße
Ralf

[ansgar]

Hallo
6 x getauscht ? Weswegen denn ? Lackierung ?
Ich habe auch die 14er, bin aber sehr zufrieden.
Defekte können vorommen, aber 6 x ? Schon seltsam.

Gruß Ansgar

[TempeltonPeck]

Hallo,

Es ist sehr gut nachvollziehbar das du gefrustet bist. Das wäre jeder andere auch. Bei Nubert arbeiten auch nur Menschen und Fehler passieren. Hatte selber erst vor einer Woche einen defekten AW-441 geliefert bekommen. Der Umtausch ging aber sehr schnell und innerhalb von drei Tagen war Ersatz da und dies war mein erster Defekt nach insgesamt 7 Bestellten Boxen und zwei Subs sowie einem ATM. Das Auftreten von 6 Fehlern hinter einander ist aber sehr außer gewöhnlich. Waren diese optisch oder auch technischer Natur? Vielleicht kannst du ja mal ein Foto online Stellen von den aktuellen Defekt.

Eines muss du Nubert aber lassen, du wurdest nie im Stich gelassen. Nichts desto trotz ist es sehr sehr ärgerlich. Hoffentlich kommt wieder alles in Ordnung.

[cgym]

Eimer ist schon voll.

Glaube mir bei den letzten 5 hatte man(n) mir gesagt das darf so nicht sein und es wurde sich immer entschuldigt. Durch reflektion der digi cam ist es auch sehr schwer einzufangen. Dieses mal sind es kratzer im nextel und abschürfungen an 3 chassis und zwar ausserhal am ring im gebiet des nubert zeichens ,,,,nu,,,

Habe anscheinend nur Pech mit meinen Lieferungen.

Gehe jetzt erst einmal schlafen.

[TasteOfMyCheese]

Hey,
hmm mit der Ersten warst du aber anfangs ziemlich zufrieden oder? Zumindest hast du das so in einem Thread geschrieben.
Ist echt schade, dass es bei dir so schief geht, ich nehme mal an, da kommt noch ein Statement von Nubert dazu, worin sich eventuell irgendwas aufklären lässt. Verstehe deine Laune schon, so wie sich das anhört!
Ich hatte bisher nur Glück mit allen Boxen, die ich oder Bekannte von mir bestellt haben. Einmal hat an einem AW-35 einer der kleinen Ringe gefehlt, die den Fuß am Sub halten, aber mir wurde sofort ein neuer Fuß nachgeschickt.
Grüße
Berti

[cgym]

Hallo
6 x getauscht ? Weswegen denn ? Lackierung ?
Ich habe auch die 14er, bin aber sehr zufrieden.
Defekte können vorommen, aber 6 x ? Schon seltsam.

Gruß Ansgar

Der liebe Herr Kohler war auch schon verzweifelt.

Die Dinger wiegen ja auch noch so viel. Also mit dem ein und auspacken einer nuvero14 bin ich profi .

Einfach nur traurig und die sind auch noch so gut .

[ansgar]

Hallo
Soo genau habe ich mir meine noch nicht angeschaut. Was ich schon bemerkt habe, sind die ungleichmäßigen Ausfräsungen der rechten und linken Box . Aber bei Handarbeit ist das normal. Ich habe z.b. selbst schon Rahmenteile vom Motorrad gefertigt. Da war jedes Teil ein Einzelstück. So genau kann man das nicht fertigen.

Gruß Ansgar

[cgym]

Hey,
hmm mit der Ersten warst du aber anfangs ziemlich zufrieden oder? Zumindest hast du das so in einem Thread geschrieben.
Ist echt schade, dass es bei dir so schief geht, ich nehme mal an, da kommt noch ein Statement von Nubert dazu, worin sich eventuell irgendwas aufklären lässt. Verstehe deine Laune schon, so wie sich das anhört!
Ich hatte bisher nur Glück mit allen Boxen, die ich oder Bekannte von mir bestellt haben. Einmal hat an einem AW-35 einer der kleinen Ringe gefehlt, die den Fuß am Sub halten, aber mir wurde sofort ein neuer Fuß nachgeschickt.
Grüße
Berti

Ja das stimmt da war ich anfangs blind ( rosarote brille). war so aufgeregt und platt vom sound, da habe ich anfangs nichts mehr gesehen, noch nicht mal meine frau

[Christian K.]

Da hab ich vorhin das passende gefunden:


Mich würde jetzt aber auch interessieren, um was für Fehler es sich da handelt. Vor allem 6 mal in Folge. Nubert hat ja eigentlich eine gute Qualitätskontrolle.
Bei so viel Geld kann ich verstehen, dass man etwas makelloses haben möchte. Aber vermutlich findet man an allem, was man kauft eine Macke, wenn man nur lange genug sucht.
Ich sags mal so: Wenn die Sache nur optischer Natur ist, die Technik und der Klang gefallen und ein Preisnachlass drin war, könnte ich vermutlich damit leben. Die meisten Gegenstände, die man hat, bekommen früher oder später sowieso irgendwo nen Kratzer oder einen Fleck o.ä. Aber klar ist es ärgerlich, wenn von Anfang an etwas nicht stimmt. Aber dennoch sehen deine Ohren das nicht.
Immerhin hat sich auch hier gezeigt, dass nubert einen ausgesprochen guten Service hat...

Aber: Müssten dann nicht mittlerweile 5 nuVero 14 in der Schnäppchenecke stehen, wenn da wirklich solche Mängel dran waren? Weggeworfen werden die ja nicht, wenn der Lack mal nicht 100%ig ist...