Nubert x6000 USB wird nicht mehr erkannt

[Jens1]

Hallo Leute,
Seit nun fast 3 Monaten habe ich die X6000 zuhause.
Sie spielen super und ich bin sehr zufrieden, besonders für Musik Produktion und Mastering sind die Lautsprecher spitze.
Ich betreibe die Boxen über USB an meinen Computer, teilweise mehrere Stunden am Tag.
Nun hatte ich vor 2 Monaten den Defekt, dass mir die Box, die über USB angeschlossen ist, eines Tages aus dem Nichts beim Starten nicht mehr erkannt worden war. Schnell gecheckt, umgesteckt = die andere Box wurde problemlos über USB erkannt.

Nach Reset, USB Kabel Tausch, anderer Port, Reset von USB Treibern, und testen an einem Mac war ich damals gezwungen die Box von Nubert eintauschen zu lassen. Die neue Box funktionierte tadellos mit selben Kabel am selben Port.

Nun habe ich die neue Box ein paar Wochen im Betrieb und zack, wieder gleicher Defekt. Beim ersten Defekt vor 2 Monaten wurde mir via Telefon mitgeteilt, dass es vermutlich ein defekter USB Chip ist.

Nun Frage ich hier im Forum, woran kann es liegen, dass dieser Defekt nun zum zweiten mal Auftritt?

Ich habe die Box immer über die FB ausgeschalten und dann vom Strom genommen. Es Kann doch nicht sein, dass die Box es nicht aushält ein paar Stunden Musik zu spielen und ich dann so einen Defekt bekomme.
Wenn es der Fall ist, dass Nubert so einen schlechten USB Chip verbaut, dann werden viele andere Nutzer den selben Defekt bald auch bei sich haben.
Liebes Nubert Team, ich kaufe doch nicht eure Boxen, die "ehrlich" sind und schon einiges an Geld kosten, damit ich diese nach ein paar Monaten nicht mehr optimal nutzen kann. Ich meine ich wollte schon die Boxen zumindest ein paar Jahre ohne defekt benutzen.
Ist denn zumindest in der neuen RC Serie ein besserer USB Chip verbaut, dass dieser nicht wieder nach kurzer Zeit abschmiert?

Ich danke dem Forum und Nubert für die Hilfe.
Beste Grüße

[müller]

Hallo,

über die Bauteilequalität kann sich das Forum hier nicht auslassen, da es darüber nicht Bescheid weiß.

Hier bist du bei der Nubert Hotline bei der besseren Adresse, zwar wirst du hier auch nicht die Auskunft zur Bauteilequalität bekommen, aber trotzdem wird man dir helfen.

Ich habe gerade wieder einen Nubert Lautsprecher gekauft, und dieser ist passiv.
Einen Lautsprecher mit intern verbauter Elektronik werde ich mir von Nubert nicht kaufen,
ich bin noch aus einer Generation wo die Sachen gefühlt ewig halten müssen, da bin ich im passiven Segment deutlich besser aufgehoben.

Gruß und viel Erfolg

[OL-DIE]

... ich bin noch aus einer Generation wo die Sachen gefühlt ewig halten müssen, da bin ich im passiven Segment deutlich besser aufgehoben.

Gruß und viel Erfolg

Hallo,

dies ist auch meine Meinung. Konnektivität ist gut und schön, aber mir erscheint diese Funktionalität zur Zeit ein wenig überbewertet. Betriebssicherheit gewichte ich wesentlich höher.

Beste Grüße
OL-DIE

[Iron]

Ich aus meiner Sicht kann dies nur bestätigen. Manchmal ist die alte Technik klar die bessere! Passiv gleich Massiv. ( auch hier mit aller Vorsicht...... meine Meinung)

[Jens1]

Hallo liebe Community,
danke für eure Antwort.
Ich bin auch der Meinung das alt bewahrtes besser ist in vielen Dingen.
Leider ist mir es mittlerweile viel besser sowohl optisch als auch technisch nur den Lautsprecher mit Stromkabel da stehen zu haben. Optisch weil ich mich nicht mehr darüber beklagen kann, da es sauber aussieht und niemand mehr was zu meckern hat, dass zu viele Geräte überall stehen und mit Kabel sogar noch verbunden sind untereinander. Technisch fällt auch einfach auf, dass ich eine optimal abgestimmte Box vor mir habe, die eine super Leistung hat und ich mich um nichts mehr kümmern muss außer die passenden Einstellung für mein Empfinden zu suchen.
Gerne würde ich vllt von ein paar Nubert X Besitzern erfahren, ob sie auch solche Probleme schon hatten, oder vllt Lösungansätze haben, ich will halt einen Bedienfehler meinerseits auschließen. Vielleicht überhitz der USB Chip bei längerem Betrieb (5 Stunden) einfach zu arg, dass er defekt wird. Wenn das natürlich der Fall ist werde ich mich verabschieden müssen, denn das muss (m)eine Box aushalten.
Gerne hätte ich auch ein Feedback von Nubert, da es sich ja um einen wiederholten Fehler handelt und vielleicht andere Kunden auch von dem Thema erfahren möchten. Vielleicht prüft Nubert den Fehler intern und kann den dann in Zukunft vermeiden.

[armin-m]

Meine X6000 arbeiten seit mehr als einem Jahr problemlos. Allerdings sind diese auch via optischem Kabel angeschlossen und der USB-Eingang ist bei mir noch jungfräulich. Insofern hilft dir das natürlich nicht weiter ...

[swifri1]

Bei mir sind 2 Geräte permanent via USB-Kabel angeschlossen. Das eine arbeitet seit 2011, das andere seit Anfang letzten Jahres - beide permanent und beide störungsfrei. Allerdings sind das (Power)DACs an Passivboxen. Bei meinen vorangegangenen NuPros A300 war die USB-Implementierung nicht das Problem. Die liefen auch ständig über den Port. Verstärker samt Dac und Spannungsversorgung in der Box zu versenken sieht evtl gut aus, kostet aber Stabilität, Flexibilität und ggf Porto.

[Jens1]

Mhm also es gibt nur Kommentare aber keine Lösungansätze wie man so einen Fehler vermeiden kann.
Nubert liefert auch keinen wirklichen Lösungvorschlag und bietet nur einen Austausch an. Aber das verhindert ja nicht, dass der Fehler nochmals auftaucht. Hat da niemand eine Idee wie man das vermeiden kann?

@Nubert ich bin übrigens nicht der einzige der das Problem schon gemeldet hat.
siehe hier
viewtopic.php?f=31&t=44500

[swifri1]

Wenn dein Quellport iO ist - ergo andere Devices werden auf Anhieb gefunden - die Nubert aber nicht, dann gibts evtl. noch ein kleines Fünkchen Hoffnung für den Fall, dass du Windoof einsetzt. K.A. ob das heutzutage noch so ist aber es gab mal Zeiten bei diesem BS, da wurde ein Laufwerksbuchstabe mehrfach vergeben und das Device wurde nicht eingehängt. Kannst du prüfen, indem du in die "Computerverwaltung" gehst und dort auf "Datenträgerverwaltung" klickst. Dort werden auch kollidierte Geräte exponiert. Ist aber lange her.

Sonst gehen mir die Ideen aus. Die Box muss schon antworten. Liegt dann nicht in deiner Hand.