Hallo,
ich hatte bereits mehrfach das reproduzierbare Problem, dass wenn man einen Jabra Link 370 - Dongle im PC (Win10-64bit) einsteckt, z.B. für ein Evolve 75 Headset, dass dann die USB-Soundausgabe auf einen nuPro A-20 oder den aktuellen High-End-Aktivlautsprecher XS-4000 RC nicht mehr funktioniert. Das Problem bleibt solange bestehen, wie der Jabra-Dongle eingesteckt ist. Dabei ist es 100% reproduzierbar.
Leider ist es schwierig von Jabra eine Lösung zu erhalten, es wird auf den USB-Lautsprecher verwiesen.
Hat jemand der Community oder der Nubert-Mitarbeiter bereits ebenfalls ein Jabra-Headset mit USB-Dongle angeschlossen und parallel einen Nubert-Aktivlautsprecher per USB dran? Wenn ja, besteht dabei das gleiche Problem?
Kann es sein, dass der USB-Treiber in diesem Fall eine Inkompatibilität aufweist?
Was könnte man machen, um dieses Problem zu lösen?
Wäre sehr dankbar für Tipps und liefere gerne weitere Details, falls gewünscht.
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Mit Jabra Link 370 USB Dongle kein Sound mehr per USB auf nuPro XS-4000 RC oder A-20
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Sven1984
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Re: Mit Jabra Link 370 USB Dongle kein Sound mehr per USB auf nuPro XS-4000 RC oder A-20
Hallo,
Windows kann Audio immer nur an einem Gerät gleichzeitig ausgeben. Das Wiedergabegerät kannst du über das Lautsprechersymbol in der Tastlaste (Sys-Tray) manuell umschalten.
In den Audio-Einstellungen ist es möglich ein Default-Wiedergabegerät einzustellen. Wenn du die A-20 als Default-Gerät wählst, verhinderst du, dass er dann automatisch beim Anstecken des USB-Dongles auf das Jabra-Headset wechselst. Du hast dann aber das Problem, dass möglicherweise auch andere SW die Audiowiedergabe nur noch über die A-20 macht und du bei einem Anruf dann immer erst manuell auf das Headset umschalten musst.
In einigen Programmen (z.B. MS Teams) ist es möglich separat ein Wiedergabegerät für Konferenzen einzustellen, dass die Windows-Einstellungen dann überschreibt.
Windows kann Audio immer nur an einem Gerät gleichzeitig ausgeben. Das Wiedergabegerät kannst du über das Lautsprechersymbol in der Tastlaste (Sys-Tray) manuell umschalten.
In den Audio-Einstellungen ist es möglich ein Default-Wiedergabegerät einzustellen. Wenn du die A-20 als Default-Gerät wählst, verhinderst du, dass er dann automatisch beim Anstecken des USB-Dongles auf das Jabra-Headset wechselst. Du hast dann aber das Problem, dass möglicherweise auch andere SW die Audiowiedergabe nur noch über die A-20 macht und du bei einem Anruf dann immer erst manuell auf das Headset umschalten musst.
In einigen Programmen (z.B. MS Teams) ist es möglich separat ein Wiedergabegerät für Konferenzen einzustellen, dass die Windows-Einstellungen dann überschreibt.