Die neuen Vertriebsmethoden der Telekom

Homernoid · Beitrag von **Homernoid** » Di 11. Sep 2007, 18:23

Bist Du jetzt zu "China-Arcor" gewechselt, raw?

http://www.heise.de/newsticker/meldung/95758

weaker · Beitrag von **weaker** » Fr 21. Sep 2007, 10:07

Jetzt wird alles anders:

http://www.heise.de/newsticker/meldung/96304

LogicFuzzy · Beitrag von **LogicFuzzy** » Fr 21. Sep 2007, 10:13

weaker hat geschrieben:Jetzt wird alles anders:

http://www.heise.de/newsticker/meldung/96304

Wenigstens haben sie es gemerkt. Wurde auch höchste Eisenbahn. Aber komisch, dass solche Statements erst kommen, wenn Gesetzesänderungen diesbezüglich geplant werden.

JensII · Beitrag von **JensII** » Fr 21. Sep 2007, 17:35

Man bedenke:

Festnetzchef Timotheus Höttges am heutigen Donnerstag in Bonn. hat geschrieben:Wir werden nicht die Arme verschränken und tatenlos dabei zusehen, wie schwarze Schafe den guten Ruf der Deutschen Telekom schädigen

Seit wann hat die T-Com nen guten Ruf? Selbst zu "Wie bitte???"-Zeiten war der schon schlecht! Und besser geworden ist der auch nicht!

Vor etwa 2 Wochen hat man einer Freundin den Anschluss auf ISDN umgestellt. Bei ihr klappte dann antürlich nix mehr. Die Telekom beruft sich auf ein telefongespräch, in dem sie zustimmte. Nur war sie zu dem Zeitpunkt im Urlaub, und einen AB hat sie nicht! Sorry, aber für mich ein echter Drecksladen......

Homernoid · Beitrag von **Homernoid** » Fr 21. Sep 2007, 17:58

Ich empfehle Dir Arcor.....

Nino · Beitrag von **Nino** » Fr 21. Sep 2007, 19:18

LogicFuzzy hat geschrieben:
weaker hat geschrieben:Jetzt wird alles anders:

http://www.heise.de/newsticker/meldung/96304
Wenigstens haben sie es gemerkt. Wurde auch höchste Eisenbahn. Aber komisch, dass solche Statements erst kommen, wenn Gesetzesänderungen diesbezüglich geplant werden.

das bedeutet gar nichts! die .... arbeitet ja jetzt bereits mit call centern zusammen, die die höchsten brachenauszeichnungen und qualitätsstandards insgesamt vorweisen können. entscheidend ist halt immer, was vertrieblich dabei rauskommt.

bringt ein call center gute abschlüsse, wird über mängel hinweggesehen. solange die "telefonberater"-agenten ihren nackten lebensunterhalt (alles was über 700 netto hinausgeht) mit "aufträgen" erwirtschaften müssen, auch um ihren job überhaupt zu behalten, wird sich nichts ändern. das liegt am system!

wenn der regelsatz nach gesetz zum überleben in diesem staat für einen alleinstehenden bei ca. 980 liegt, was soll da jemand zimperlich sein als agent, wenn er fürchten muss mit 700 nach hause zu kommen...?!

einige haben hier ja auch geschrieben, das sie es toll finden, wenn ihr anbieter von alleine die preise senkt...verständlich, aber es bedeutet auch, das wieder mehr "aufträge" und mehr "kunden" gewonnen werden müssen, weil die gewinnmarge sinkt, und der gesamtumsatz dann wenigstens steigen muss. so gesehen "sparen" wir kräftig mit dazu bei, das wir auch wieder weiter telefonisch terrorisiert werden!

nino

Homernoid · Beitrag von **Homernoid** » Fr 21. Sep 2007, 20:27

WemŽs nicht passt, kann doch zu Arcor gehen.... Meeein Gott.....

Der Provider als DAP (Dümmster anzunehmender Provider)?

Die Sperrung, die Arcor so eilig umsetzte, wurde auf die denkbar simpelste Weise umgesetzt, welche zugleich auch die Weise ist, die die meisten Nebeneffekte hat. So wurde nicht nur die betreffende URL gesperrt sondern auch die betreffende IP (Internet Protokoll) Adresse. Dies hatte zur Folge, dass nicht nur die drei monierten Webauftritte sondern noch Tausende andere gesperrt wurden, die unter der gleichen gemeinsamen IP zu finden waren.

http://www.heise.de/tp/r4/artikel/26/26226/1.html

Wenn ich sehe, WIE meines Erachtens unprofessionell A.... vorgeht, dann bleibe ich doch lieber bei der T-Com!
Eure Postings sind zum grossteil einfach Kinderkram, wenn ich mir ansehe, wie andere Provider vorgehen!

Dueren · Beitrag von **Dueren** » Mo 24. Sep 2007, 09:14

Nino hat geschrieben: einige haben hier ja auch geschrieben, das sie es toll finden, wenn ihr anbieter von alleine die preise senkt...verständlich, aber es bedeutet auch, das wieder mehr "aufträge" und mehr "kunden" gewonnen werden müssen, weil die gewinnmarge sinkt, und der gesamtumsatz dann wenigstens steigen muss. so gesehen "sparen" wir kräftig mit dazu bei, das wir auch wieder weiter telefonisch terrorisiert werden!

nino

J, ich zum Beispiel. Letzte Woche bin ich einfach so mal wieder in den Netcologne Shop gegangen und im Ergebnis bezahle ich als Bestandskunde ab sofort 5 Euro weniger für die gleiche Leistung. 34,90 für Telefon und DSL Flat.
Klasse. Insbesondere musste ich dafür keine Vertragsänderung einreichen welche eine Verlängerung beinhalten würde. Bei einem solchen Geschäftsgebahren braucht man auch nicht diese langen Vertragslaufzeiten - die meisten Kunden bleiben freiwillig. Mal sehen obs im Weihnachtsgeschäft die nächste Senkung gibt. Als ich vor 2 Jahren von der Telekom wegging, da hatte ich noch 80 Euro monatliche Kosten - jetzt 35.

Mit den Anrufen das Problem kenne ich gar nicht. Wir hatten bisher in den letzten 2 Jahren vielleicht 2-3 "Marktforschungsanrufe" - das wars.
Unsere Telefonnummer haben alle die uns kennen - sonst niemand. So rennt man gar nicht in solche Probleme.