AW-13 in der aktuellen AUDIO getestet

[mk_stgt]

die gefahr des verzuges bei neuanläufen besteht immer und die nsf ist da sicher genauso wenig glücklich wie du. ich musste damals auf meine nv 3 auch länger als geplant warten

[R.Spiegler]

Ich bin jetzt so richtig stink sauer!

Guten Morgen "MikeB"
...das können wir verstehen und es tut uns auch aufrichtig leid.

Aber es ist nun mal so:
Bis ein Produkt versandfertig im Lager steht, sind hunderte (wenn man die Entwicklungszeit bei Elektronikteilen dazunimmt
noch mehr) Einzelschritte abzuarbeiten, Entscheidungen zu treffen, Rückschläge zu verkraften / Fehler auszumerzen...
Das Problem beginnt immer dann, wenn man irgendwann sagt: "es kommt etwa im..."
Am besten wäre wirklich, absolut keine Liefer-Zeiträume anzugeben.
Aber das geht natürlich nicht, denn der Kunde will (verständlicherweise) wissen, wann er mit dem Produkt rechnen kann.
Und dann sagt halt irgendjemand von der Entwicklung oder der Produktionsleitung dem Berater "es wird wohl Oktober..."
Und der sagt es so dem Kunden...
Aber dann kommt z.B. die Musterverpackung - und bei der stimmt etwas nicht...
Also muss nochmals ein Muster geordert werden.
Das kommt nicht innerhalb von 3 Tagen, sondern es dauert wieder...
Wenn's dann endlich passt, folgt aber noch die Produktionszeit der Schaumstoff-Innentelile
beim Lieferanten und der Kartonage bei seinem Sub-Lieferanten...
Das nur als Erklärungsversuch, warum es immer wieder zu solchen Verzögerungen kommt...
Menschen machen Fehler - bei der Entwicklung, bei der Musterproduktion und ja - auch mal
bei der Disposition oder bei der Einschätzung von Lieferzeiten...
Auf jeden Fall ist es nie "Absicht" und deshalb können wir uns nur entschuldigen.
Aber für die Zukunft "ausschließen" werden wir es nicht können.

[Malcolm]

Hallo MikeB,

woraus besteht denn Deine betellte Anlage?

Eventuell wäre ja auch eine Teillieferung sinnvoll/möglich, denn auch ohne Woofer sollte der Bau des Möbels problemlos möglich sein!

Und um herauszufinden ob es "klanglich passt" könntest Du ja eventuell auch einen anderen (leih-Woofer?) anfragen, bis Dein Nuvero auf die Reise gehen kann!

Dann hättest Du schon richtig Spaß und könntest die Einrichtung komplettieren, müsstest am Ende nur den Woofer austauschen (was ja kein soo großer Aufwand ist ).

[highendmicha]

Hallo MikeB.
Ich denke auch so wie Malcolm!
Die NSF ist ein sehr kundenorintierter Betrieb!!!!
Und es gab schon öfter mal ein problemchen was die NSF im nachhinein regeln konnte und wo niemand mit rechnette!
Schreibe doch herrn Spiegler eine PN und schildere ihm dein problem!
Ich bin mir ziemlich sicher das er dir helfen kann und auch helfen wird!!
Denk aber dran der ton spielt die !

P.S. Der vorschlag von Malcolm fande ich gar nicht so schlecht und ist vielleicht sogar machbar?!
Der Rest liegt nun bei dir!

[R.Spiegler]

...Schreibe doch herrn Spiegler eine PN..

Bitte, bitte...
Mit solchen Fragen an die Hotline wenden.
Ich kann mich nicht um alles pesönlich kümmern.
Danke.

[MikeB]

Danke,

habe gerade eine Teillieferung vereinbart und bekomme aus Kulanz die Versandkosten nur einmal verrechnet.

Finde ich so wirklich OK, hoffe aber trotzdem dass sich die Nachlieferung vom AW-13 nicht zu lange hinziehen wird.

[highendmicha]

...Schreibe doch herrn Spiegler eine PN..

Bitte, bitte...
Mit solchen Fragen an die Hotline wenden.
Ich kann mich nicht um alles pesönlich kümmern.
Danke.

Sorry, Herr Spiegler!
Also dann an die Hotline!

[Malcolm]

Na, dann "basst" doch bald alles

[nuberto1]

Auf gute Sachen wartet man(n) doch gerne. Ich bin schon so lange heiß auf den subwoofer von nuVero, dass es eigentlich auf die paar Wochen Verzögerung nicht mehr ankommt. Hauptsache bevor das heimkino Wetter so richtig los geht

[nuberto1]

Na, dann "basst" doch bald alles

So ist es