nuPro x-3000: Abbrüche bei Wiedergabe vom USB-Eingang

[-bep-]

Hallo Forum,

meine neue NuPro x-3000, die ich erst seit vorgestern in Betrieb habe, zeigt folgenden Fehler:

Gelegentliche Abbrüche bei Wiedergabe vom USB-Eingang

- Es handelt sich um eine einzelne Box, die per USB an meinen Windows 10 (Pro, 64bit) - Rechner angeschlossen ist.
- Vor dem Anschluss der Box habe ich den erforderlichen Treiber von hier heruntergeladen und installiert.
- Die Abbrüche erfolgen selten (vielleicht alle zwei bis drei Stunden) und ohne jede Interaktion mit der Box oder dem Computer.
- Umschalten auf einen anderen Eingang der Box und wieder zurück zum USB-Eingang behebt den Fehler nicht
- Ausschalten und Wiedereinschalten der Box (an der Fernbedienung) führt zur Wiederaufnahme der der Wiedergabe vom USB-Eingang

Ist dieses Problem anderen Nutzern und/oder dem Support bekannt?
Gibt es bereits Vorschläge zur Abhilfe?

MfG
-bep-

[Heinz-Wilhelm]

Das gleiche habe ich beim DAB+ Radio. Mit der digitalen Technik kommen wir nicht mehr bemannt zum Mond.
Liegt bestimmt am PC.

[luo]

Liegt bestimmt am PC.

Klarer Fall. Der TE braucht einen Mac.

[Pheelion]

Ich habe inzwischen schon einige Stunden die Lautsprecher über USB versorgt.
Immer ohne Probleme.
Vom Mac.

[-bep-]

Die spontanen Abbrüche die Wiedergabe kommen immer noch vor.

Inzwischen habe ich festgestellt, dass die Wiedergabe wieder aufgenommen wird, wenn man Computer kurz auf ein anderes Wiedergabegerät umschaltet und dann wieder zurück zu "nubert USB Audio".

Trotzdem wäre es erfreulich, wenn die Wiedergabeabrüche vermieden werden könnten.

MfG
-bep-

[rockyou]

Evtl. ein Treiberproblem? Das passt ja auch zu deinem anderen Post.
http://www.nubert-forum.de/nuforum/view ... 65#p995180

[-bep-]

Tja, den Verdacht hatte ich ja auch schon. Dann bestünde ja prinzipiell sogar Hoffnung auf Abhilfe .

Ich dachte, vielleicht schaut hier ja auch mal der Support vorbei und kann etwas dazu sagen.
...muss ich mich halt mal bei Gelegenheit direkt dorthin wenden.

MfG,
-bep-

[luo]

Ist Deine Windows 10 Version auf dem neuesten Stand (>= release 1703)? Dann könntest Du’s auch mal mit Microsofts eigenem USB Audio Class 2 Treiber versuchen...

https://docs.microsoft.com/en-us/window ... io-drivers


Den Nubert-Treiber müsstest Du dazu deinstallieren.

[-bep-]

Hmm. Also ich glaube, wenn man sich die Datei "nuControl_XMOS_USB-Treiber.exe" von Nubert herunterlädt und ausführt, dann wird genau dieser "USB Audio 2" - Treiber von Microsoft installiert.
Es wird am Ende der Installation eine entsprechende Meldung angezeigt und wenn man sich im Gerätemanager die Eigenschaften des Eintrags "Lautsprecher (2- nubert xCore USB Audio)" anzeigen lässt, steht dort unter "Treiber":
Treiberanbieter: Microsoft
Treiberdatum: 11.04.2018
Treiberversion: 10.0.17134.1
Signaturgeber: Microsoft Windows

Zum weiteren Testen habe ich mir mittels der Webseite "onlinetonegenerator.com" einen Sinuston ausgeben lassen und musste feststellen, dass der Ton gelegentlich durch "Kratzer" (o.ä.) gestört wird. Da es ein reiner Sinuston ist, kann man das sehr gut erkennen. Bei Musik würde man es vielleicht nicht bemerken. Keine Ahnung, ob das (auch) ein Treiberproblem ist oder ein Problem der Box.

Schon alles etwas merkwürdig und nicht so erfreulich .

MfG,
-bep-

[Kardamon]

Ist es dir möglich einen Gegencheck mit einem ANDEREN Computer ebenfalls mit USB Schnittstelle zu machen?