Lipix hat geschrieben:Zeta Uno hat geschrieben:
Doch, ich erwarte das eigentlich schon.
Besser keine Autos kaufen
![Lol :lol:](./images/smilies/nuforum/icon_lol.gif)
Lipix so kann man das auch nicht sagen
Ich zb arbeite bei einer MAN Vertragswerkstatt und wie das Leben halt so ist kommen die LKWs immer mit irgendwelchen zb Garantie Problemen in die Werkstatt.
Mal größere mal kleinere aber meine Kollegen und ich sind immer sehr bemüht die Kunden zufrieden zustellen.
Laut einer Kunden Umfrage die von einem anderen Unternehmen durchgeführt wurde,haben wir eine Kundenzufriedenheit von 88% in allen Garantiefällen im Jahre 2012.
Einen Kunden,ich sag mal vorsichtig in unsere Branche unzufrieden zustellen......ist nicht so gut,dann fährt er 30km in die nächste Werkstatt.
Past evt nicht hier rein aber es geht trotz dem um Kundenzufriedenheit.......